Кем работать после бакалавриата «менеджмент»?

Чем занимается?

Должностные обязанности менеджера зависят от целей, которые перед ним стоят. Этот специалист может исполнять функции руководителя всей компании либо возглавлять отдельное ее подразделение. Деятельность менеджера может быть осуществима как при его непосредственном участии и присутствии в компании, так и в дистанционном формате, когда руководитель дает распоряжения и ставит задачи, а менеджеры удаленных подразделений их выполняют.

Компетенция менеджера определяется спектром его полномочий. Например, управление предприятием ограничено его рамками и не может быть распространено на другие организации и предприятия. Но менеджмент включает в себя гораздо более обширное понятие. Функциональные роли могут быть представлены в любых масштабах. Взять хотя бы международный менеджмент, который предполагает продвижение интересов крупной организации на иностранных рынках. В таких проектах менеджер может выполнять свои функции не только как руководитель, но и как консультант.

Основные функции менеджера представлены ниже.

Главной задачей управленца является создание рабочей профессиональной команды. Руководитель должен обладать навыками кадрового подбора и перестановок, так как от команды, которой он руководит, зависит его профессиональный успех и возможность достижения намеченных целей.

Развитие и повышение профессионализма наемных работников – это еще одна из наиболее важных функций руководителя

Кроме своих сотрудников менеджер должен уделять внимание и своему развитию. Стремление к получению инновационных знаний и навыков делает менеджера более компетентным и позволяет расширить сферу своего влияния как внутри компании, так и за ее пределами.

Обеспечение ресурсами – эта обязанность подразумевает создание комфортных рабочих мест, обеспечение работников всем необходимым для выполнения работы, осведомленность о насущных потребностях и возможностях их удовлетворения

Эти задачи любой руководитель решает в рабочем порядке на постоянной основе.

Постановка задач перед подчиненными, планирование их работы и контроль за исполнением порученных дел. Кроме того, на плечи руководителя возлагается обязанность мотивации сотрудников, разработка системы поощрений и взысканий, построение системы наставничества и адаптации для новых членов команды.

Правильно организованная работа под руководством талантливого менеджера ведет к улучшению качества и повышению трудовых показателей. Выполняя анализ деятельности подразделения или целой компании, руководитель оценивает результаты и планирует дальнейшие шаги, внося необходимые коррективы в коммерческие планы работы.

Создание обратной связи и координация работы подчиненных или целых подразделений. Подобные задачи менеджер решает путем построения внутренних коммуникаций, деятельность которых будет понятна, скоординирована и нацелена на выполнение общих глобальных целей и задач.

Какие навыки нужны менеджеру по продажам

Какими качествами должен обладать менеджер по продажам? В первую очередь – красноречием и обаянием. Человеческий фактор здесь играет важнейшую роль. Грамотная речь, профессионализм и умение расположить к себе помогают донести до покупателя нужную информацию. Выявить его потребности и убедить совершить сделку.

Необходимые качества хорошего продавца, продвигающего товар или услугу – настойчивость и аналитический склад ума. Работа подразумевает большое психологическое напряжение от постоянного общения с людьми и высокого темпа занятости. Стрессоустойчивость помогает специалисту сохранить спокойствие в любой ситуации.

При найме на работу руководители предъявляют и ряд других требований, кроме личностных качеств. В зависимости от специфики предприятия и представления директоров о хорошем работнике этот список может меняться. Но, как правило, желательно:

• иметь опыт продаж;
• диплом о среднем, профессиональном или высшем образовании;
• быть уверенным пользователем ПК.

Основные типы

Профессия «менеджер» не является универсальной. Специалисты не решают одинаковые задачи, они отличаются функциональным уровнем (например, бывают рядовые и главные сотрудники предприятий). Каждая организация имеет собственную дифференциацию, связанную с уровнем сложности задач и обязанностей, возлагаемых на конкретного специалиста. Согласно вертикальному делению, условно менеджеров классифицируют на 3 звена: высшее, среднее и низшее.

Высшее звено

Топ-менеджеры такого уровня – генеральные директора, директора, а также члены правления. Именно они определяют основное направление работы конкретного предприятия. Они ставят цели и задачи, определяют стратегии формирования бизнеса, налаживают контакты с поставщиками сырья, банками, органами власти. Ведущие специалисты отлично разбираются в своей работе, они являются самой высокооплачиваемой категорией управленцев.

Они знают технологию производства, реализуют программы и планы работы, контролируют деятельность подчиненных, умеют расстанавливать кадры в соответствии с вертикальным разделением труда.

Среднее

Специалисты среднего управленческого звена подчиняются топ-менеджерам и отвечают за практическую реализацию их решений и стратегий. Они занимаются планированием, организацией, координацией, а также контролем работы сотрудников своих подразделений. К этой группе специалистов относятся директора коммерческих структур, руководители подразделений конкретного предприятия (начальники отделов, заведующие). Эти менеджеры знают не меньше коллег высшего уровня.

Однако они ограничены в плане принятия самостоятельных решений. Это руководители-посредники между менеджерами высшего и низового звеньев. Они занимаются подготовкой информации, на основе которой высшее руководство принимает те или иные решения.

Низшее

Менеджеры производства занимаются решением оперативных задач. Это младшие начальники, в подчинении которых находятся исполнители и рабочие. Их работа – управление конкретными группами внутри структурных подразделений. Наряду с руководящей деятельностью такие менеджеры принимают непосредственное участие в выполнении поставленных задач.

Это наиболее многочисленная группа управленческого персонала. Они занимаются планированием работы персонала, его мотивацией, следят за тем, чтобы ресурсы расходовались рационально. Кроме того, собирают, анализируют и предоставляют вышестоящему руководству информацию о результатах работы своего отдела.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

• Перспективы. Эксперты прогнозируют, что в России востребованность профессии HR-менеджера будет расти.
• Мыло профессионалов на рынке, поэтому спрос на грамотных специалистов высокий.
• Возможность выбирать свою нишу в рамках «золотой пятерки», гибко менять направление в работе в соответствии со своими интересами и возможностями.
• Интересная, постоянно преподносящая что-то новое работа с людьми.
• Возможность удаленной работы (но не во всех компаниях).

• Иногда в эту профессию можно «войти», не имея профильного образования.

Минусы:

• HR-менеджеры подвержены эмоциональному выгоранию и профессиональным деформациям.
• Постоянное выполнение роли «буфера» между интересами работодателя и работников, разных групп сотрудников, персонала и клиентов, организации и надзорных органов.
• Многозадачность.
• Карьерный «тупик» в маленьких и средних организациях.

• Средняя зарплата. Работодатели часто пытаются «привязать» премию к KPI, на которые объективно эйчар повлиять не может.

Сколько получают менеджеры по персоналу?

Если речь идет об эйчаре «в единственном лице» в малом и среднем бизнесе либо о рядовом сотруднике в большом отделе персонала, то заработок варьируется в пределах от 27 до 55 тысяч рублей. Рекрутеры обычно получают сдельную оплату, по числу найденных кандидатов, поэтому их доходы нестабильны, но также в пределах средней по стране зарплаты.

HR как топ-менеджер (директор по персоналу) в крупной корпорации может получать от 100 тысяч рублей и выше.

В столице и в северных районах России заработки менеджеров по подбору персонала на 20-30 % выше, чем в других регионах.

Обзор зарплат штатных HR и фрилансеров, какие факторы влияют на зарплату:

• Из «пятерки» HR-сферы меньше всего зарабатывают специалисты по кадровому документообороту, так как их труд стал достаточно высоко автоматизирован при появлении программы 1С ЗУП и аналогичных ей. Такой сотрудник в регионе будет зарабатывать от 25 до 40 тысяч рублей максимум.
• Тренеры и хантеры, как правило, больше зарабатывают на фрилансе, когда предоставляют свои услуги сразу нескольким компаниям. Квалифицированный специалист по обучению может претендовать на доходы от 50 до 150 тысяч рублей в зависимости от сферы деятельности. При работе в штате они получают меньше (от 35 до 60 тысяч), но зато их заработок стабильнее.
• На фрилансе хантеры устанавливают, как правило, фиксированный прайс за найм сотрудника при массовом подборе (от 2000 рублей и выше за кандидата) и процент от годового фонда оплаты труда специалиста (чем дороже «профи», которого ищут, тем выше цена за услуги хантера).

• Зарплата управляющих персоналом существенно варьируется в зависимости от размера компании и профиля деятельности.

Обучение и повышение квалификации

Бывают случаи, что требуется второе высшее образование – по любой из похожих специальностей. Не все курсы, проводимые в вашем регионе, городе или районе, гарантированно вам помогут. Если вы не готовы ради них поехать в Москву или Санкт-Петербург, то имеет смысл войти в договорённость с работодателем, чтобы он помог вам с оплатой этой учёбы.

В качестве примера по краткосрочным курсам выступают следующие высшие школы.

• Межрегиональная академия строительного и промышленного комплекса. Так, успехом пользуется курс менеджеров по маркетингу.
• Институт профессионального образования с онлайн-курсом по стратегическому менеджменту.

Во всех подобных случаях по окончании обучения вы получите диплом или сертификат государственного образца. Показав себя с лучших позиций, вы, возможно, получите более заманчивую должность – коммерческого или генерального директора фирмы. Это высший пилотаж, к которому всегда следует стремиться.

Как подростку стать топ-менеджером?

Чтобы стать топ-менеджером, подростку предстоит получить соответствующее образование. А также обрести организаторские, лидерские навыки. Занять должность топ-менеджера может практически любой человек. Однако, для этого он должен быть хорошим управленцем.

Наиболее высокие шансы стать топ-менеджером у тех сотрудников, которые уже являются начальниками определенного отдела компании. После того, как желаемая должность будет получена, нужно переходить к решительным шагам. Сначала тинейджеру предстоит заработать уважение среди своих подчиненных. 

Для этого он должен продемонстрировать свою настойчивость. А также то, что у него твердый характер. Помимо этого, тинейджер в обязательном порядке должен работать со своими сотрудниками «в поле». Приходить на производство. Периодически посещать разные отделы. Общаться с сотрудниками. И так далее. Чтобы у сотрудников сложилось положительное впечатление. И они воспринимали топ-менеджера, как своего истинного лидера. За которым они готовы идти.

Если топ-менеджер всегда будет сидеть в своём кабинете, то к нему не будут относиться лояльно. Его будут воспринимать, как человека, который ничего не делает. Которому безразлична жизнь фирмы. А также ее сотрудники.

Соответственно, команды подобного начальника будут восприниматься с насмешкой. Если поставленные задачи и будут выполняться, то плохо. Это не приведет к развитию карьеры топ-менеджера. Его, скорее всего, уволят. 

Чтобы заработать авторитет и стать топ-менеджером, подростку предстоит:

1. Отлично выполнять свою работу. 
2. Интересоваться тем, чем занимаются его подчиненные. Иногда — заводить с ними разговор.
3. Делать отчеты о том, что было проделано его подразделением.

И многое другое.

После того, как тинейджер станет топ-менеджером, ему понадобится команда

Когда подросток займет должность топ-менеджера, он в обязательном порядке должен нанять команду. Она должна состоять из высококвалифицированных специалистов в разных направлениях бизнеса. В продажах, маркетинге, упаковке продукции и так далее. Специалисты будут советовать топ-менеджеру, какие нововведения внедрять для повышения эффективности работы компании. На основе их советов управленец сможет принимать решения.

Основная задача работника высшего звена — сделать так, чтобы компания начала зарабатывать больше

Поэтому важно, чтобы топ-менеджер умел принимать решения самостоятельно. Не слушая ни чьих советов

В противном случае, ему могут посоветовать то, что негативно повлияет на прибыль компании.

Среднее звено

Вообще, описание профессии «менеджмент» включает в себя такое понятие, как три звена карьерного роста. О высшем мы с вами уже говорили. Устроиться на такие должности крайне трудно, да еще и в дополнение, как правило, просят второе высшее образование. Теперь узнаем, кем можно работать, окончив «менеджмент» в так называемом «среднем звене».

Обычно данная область подразумевает должности управленцев над низшим звеном. Это разные начальники: отдела продаж, старшие менеджеры в компании, начальники цехов, а также деканы. Зарплаты у таких сотрудников, если честно, тоже довольно высокие. И на эти вакансии может претендовать каждый с опытом работы приблизительно 3 года. Если вы начали карьеру обычным менеджером, то со временем можете «подняться» до старшего. В принципе, в большинстве случаев «среднее звено» является главным в той или иной компании. Оно поручает подчиненным работу (порой свою), а затем получает более высокую зарплату, нежели «низшее звено».

Известные топ-менеджеры мира

История знает немало результативных топ-менеджеров. Рассмотрим самых успешных.

• Стив Джобс – знаменитый руководитель всемирно известной компании Apple. Под его началом денежные средства, вложенные в развитие бренда, дали порядка 3188% прибыли.
• Юн Чжон Ен – топ-менеджер Samsung Electronics. Он сумел принести фирме 1458% прибавки к прибыли.
• Алексей Миллер – это наш соотечественник, руководитель холдинга «Газпром», который сумел увеличить дивиденды на 2000%.

Среди наиболее известных в мире топ-менеджеров можно выделить несколько личностей.

• Уоррен Баффет – глава Berkshire Hathaway. Он известен своей невероятной интуицией, он получил признание как человек, сумевший заработать огромное состояние на денежных инвестициях – он покупал лишь то, что считал подходящим.
• Лоуренс Эллисон. Секрет успеха руководителя холдинга Oracle заключается в исключительной способности управления кадрами, высокой настойчивости и организаторских способностях.
• Мукеш Амбани – под его управлением прибыль Reliance Industries выросла до 4% от всего ВВП Индии.

Типы менеджеров

Самое время дать классификацию специалистов по продажам. Здесь не существует стандартной типологии, разнообразие определяется широким распространением данной профессии. И обычные розничные продавцы, и менеджеры, совершающие многомиллионные сделки ‒ все они относятся к описываемой профессиональной категории.

Профиль продаж может быть международным, региональным или в рамках одного города. Специалист взаимодействует с частными лицами, небольшими предприятиями и корпорациями. Но в любом случае можно выделить следующие типы.

Менеджер пассивных продаж. Продавец, который обрабатывает входящий поток клиентских заявок по телефону и онлайн. Здесь основная задача ‒ работать с потенциальным покупателем в соответствии со стандартом компании. Донести информацию, что клиент сможет получить необходимый продукт или услугу.

Это наиболее простой вариант специализации. Заработная плата обычно средняя, но подобная работа требует хорошей подготовки, четкого выполнения сценариев отношений с покупателем. Процент удачных сделок должен быть высоким.

Менеджер активных продаж. Работа в режиме нон-стоп. Его профиль ‒ “холодные” звонки, т. е. телефонные переговоры без запроса со стороны покупателя. Постоянный поиск новых клиентов, проработка прежних контактов. Часто работа организовывается удаленно. Менеджеры направления активных продаж имеют доход выше среднего.

Здесь максимально раскрывается профессионализм продавца. Его лучшие личностные качества помогают держать планку и увеличивать объемы продаж. Такие специалисты наиболее востребованы на рынке. Однако подобная работа по силам не каждому. И без таланта к продажам в этом секторе долго не задерживаются.

Менеджер прямых продаж. Для совершения сделки лично встречается с клиентом. Продавцу необходимо обладать высокими коммуникативными навыками. Внешний вид должен располагать к общению. Продажа совершается часто на территории покупателя, и специалисту нужно быстро и четко ориентироваться в любой ситуации. Обладать персональной мобильностью.

Телесейлз. Менеджер активных продаж, ведущий переговоры и заключающий сделки по телефону. В большинстве случаев специалист совершает обзвон потенциальных клиентов с целью выявления их потребности в услуге или товаре. Разговор ведется по скрипту (шаблону). Здесь основная задача ‒ грамотно представить товар, сделать ему рекламу.

Таких менеджеров называют телемаркетологами. Чаще всего это сотрудники call-центров, они совершают сотни звонков в день.

Можно еще выделить помощника и старшего менеджера по продажам. Это звенья одной цепи торгового отдела. Помощник выполняет основные виды подготовительной работы: заполняет договоры, формирует коммерческое предложение, делает отчеты.

Старший менеджер руководит рядовыми сотрудниками. Отвечает за показатели отдела, курирует выполнение плана. Такая должность закрепляется за опытным специалистом, который уже имеет собственную клиентскую базу. Он грамотно использует свои сильные стороны и навыки, распределяет обязанности между подчиненными. В итоге объемы продаж растут.

Кто это такой?

О такой позиции, как топ-менеджер слышали все, но мало кто знает, что она собой представляет. Разберемся подробнее, чем занимаются эти специалисты и имеет ли смысл стремиться к такой работе. Первое, что нужно понимать: топ-менеджер – это одно из первых лиц фирмы. В отличие от обычного менеджера, приставка к названию должности «топ» означает его принадлежность к высшему управленческому звену.

Следует отметить, что хотя для государственных органов, партнеров и сотрудников компании эти люди представляют управленческую верхушку, тем не менее топ-менеджеры являются наемными сотрудниками – собственники бизнеса принимают их на работу для выполнения определенных функций и в случае, если те не будут справляться с поставленными задачами, их можно уволить, равно как и любых других работников. Выделяют несколько критериев, которые отличают топ-менеджера от любого другого руководителя среднего и низшего звена.

• Влияние на деятельность фирмы. Отличительной чертой любого топ-менеджера является существенное влияние, которое он может оказывать на бизнес-процессы компании. Как правило, руководитель высшего звена отвечает за какую-либо одну сферу деятельности предприятия. Например, финансовый директор курирует доходы и расходы, коммерческий несет ответственность за сбыт, директор по развитию занимается маркетингом, улучшением обслуживания клиентов и расширением сети представительств, а директор персоналу работает с персоналом. От решений руководителя во многом зависит, насколько будет успешна активность фирмы в определенном направлении.
• Подчиненность собственникам предприятия. Топ-менеджер компании может подчиняться владельцу компании, представителю собственника предприятия (совету директоров) или правлению, если это предусмотрено уставом. В некоторых фирмах есть два руководителя: один курирует стратегическую работу (президент), второй – текущую деятельность (генеральный директор). В этом случае топ-менеджер может подчиняться как обоим сразу, так и кому-то одному из них.
• Расширенные полномочия. Глава компании проявляет значительную самостоятельность в принятии решений и обладает самыми широкими полномочиями. Этот специалист считается главным в своей области, что создает определенные сложности при оценке его эффективности и правильности принимаемых им решений. Именно поэтому для определения качества управления на предприятии в большинстве случаев используются результаты работы всей организации в целом, неверно принятое управленческое решение может нанести бизнесу существенный ущерб, а в некоторых случаях даже привести к банкротству.
• Большое количество подчиненных. Наличие большого количества подчиненных является одним из основных, но не главным признаком топ-менеджера, поскольку нередки ситуации, когда менеджеры низшего звена имеют в своем подчинении достаточно большое число работников. Бывает и такое, что у одного из топ-менеджеров нет совсем подчиненных, например, у главного дизайнера, хотя на практике такие случаи встречаются крайне редко.
• Крупный размер компании. Говоря о топ-менеджменте, обычно имеется в виду большое предприятие, поскольку круг должностных обязанностей руководителя мелкого и среднего бизнеса существенно отличается от того, что требуется в крупных холдингах.

Качества

Личные

Если говорить коротко, то топ-менеджер должен обладать способностью принимать деловые решение (это качество предприниматели называют business judgement). Вне всякого сомнения, это должен быть трудоголик, готовый к ненормированному рабочему дню и частым командировкам. Управляющий компании должен быть амбициозным человеком, в какой-то мере перфекционистом, но при этом ему должны соответствовать такие качества, как гибкость и маневренность. Среди других личностных характеристик, необходимых для успешного управленца, можно выделить следующие:

• адекватная самооценка – анализировать способности работников и корректировать их работу невозможно в случае, если топ-менеджер не может контролировать самого себя и оценивать свои решения; самокритика – это неотъемлемое качество, которое нужно любому руководителю;
• амбициозность – топ-менеджер должен быть нацелен на решение серьезных задач и покорение новых вершин, только в таком случае он сможет поддерживать не только свой собственный настрой, но и «зажигать» остальных членов своей команды.
• настойчивость – любой успешный человек рано или поздно сталкивается с необходимостью принимать быстрые и порой рискованные решения;
• тактичность и коммуникабельность – чтобы создавать комфортные условия для работы, руководитель должен быть коммуникабельным; он должен демонстрировать уважительное отношение к персоналу, при этом высказывать только конструктивную критику;
• требовательность – только авторитет лидера может обеспечить дисциплину в трудовом коллективе и слаженное исполнение должностных обязанностей;
• креативность – стремление к нововведениям и преобразованиям, готовность внедрять прогрессивные методы работы и умение увлекать за собой других – вот настоящие качества успешного топ-менеджера.

Деловые

Среди основных деловых качеств, которые соответствуют позиции эффективного руководителя, можно выделить следующие:

• умение осуществлять стратегическое и тактическое планирование деятельности компании;
• навыки работы в команде, способность поддерживать и мотивировать людей;
• хорошее знание тайм-менеджмента;
• критическое мышление, способность к переосмыслению ситуации и окружающей действительности;
• образованность, эрудиция, широкий кругозор;
• умение поддерживать разговор на профессиональные и отвлеченные темы;
• способность к распределению внимания сразу в нескольких направлениях;
• инициативность;
• стремление к успеху;
• высокая скорость принятия решений;
• умение грамотно использовать имеющиеся в распоряжении финансовые, человеческие и информационные ресурсы;
• навыки четкой постановки задач персоналу;
• умение налаживать эффективную коммуникацию с партнерами и контрагентами всех уровней.

Профессиональные

Оценку профессиональных качеств топ-менеджера мы оставили напоследок. Для эффективного управления крупной компанией приоритетными являются организаторские способности, а также личностные характеристики специалистов. Существует немало примеров, когда управленец приходит на позицию топ-менеджера из другой сферы деятельности и при этом сумел эффективно выстроить работу команды благодаря своему умению оценивать имеющиеся ресурсы и четко делегировать полномочия.

Любые профессиональные навыки обычно становятся базой для развития лидерских качеств, практического и социального интеллекта. По мере приближения к верхушке управленческой пирамиды значимость профессиональных знаний уменьшается, поскольку, к примеру, директору заводу совсем не обязательно знать, как работает тот или иной станок.

Тем не менее для любого кандидата на высокую позицию станут плюсом такие качества, как:

• эрудиция, широта взглядов;
• знание смежных отраслей работы;
• стремление к получению новых знаний;
• высокий уровень образования;
• компетентность в отрасли деятельности компании;
• большой опыт работы на аналогичной должности.

Что писать в резюме?

Чтобы грамотно составить резюме и получить заветную должность, нужно подробно, но честно изложить всю информацию о себе: личностные, профессиональные, деловые качества, опыт работы на подобной должности, уровень образования.

Уровень ожидаемой заработной платы даст понять работодателю, что он может предложить и на что претендует кандидат.

Не давайте ложную информацию о стаже работы, образовании – всё это легко можно проверить, в этом случае вакансия для соискателя станет недоступной, ему просто откажут.

Наличие фотографии – положительный момент для кандидата, работодатель должен знать, чьё резюме рассматривает. Офис-менеджер – лицо компании, и работодателю небезразлично, кто её будет представлять.

Обязательно укажите уровень своего образования, часто работодатель на эту должность принимает специалиста с высшим экономическим, юридическим, психологическим или филологическим образованием.

Такая информация будет полезна для работодателя.

Составляя резюме, придерживайтесь его структуры:

• личная информация — имя, возраст, контакты;
• персональная — раздел считается не обязательным к оформлению, но лучше его заполнить;
• основные навыки и умения — укажите, какими офисными программами владеете, перечислите все курсы повышения квалификации, семинары, тренинги, другое дополнительное обучение, которое вы прошли;
• опыт работы — перечислите все свои практики, стажировки, законченные проекты, волонтёрские программы, в хронологическом порядке укажите предприятия, на которых вы работали раньше, образование и тренинги (отразите все образовательные программы и направления, которые закончили);
• рекомендации — в этом разделе укажите имена и контакты лиц, которые могут порекомендовать вас новому работодателю, отозваться о вас положительно.

Если на должность офис-менеджера претендует соискатель без опыта работы, то лучше будет вообще не отражать в резюме этот раздел. Не нужно показывать работодателю отсутствие знаний и навыков. В этом случае лучше опишите свои личные и деловые качества, какое имеете образование основное и дополнительное (семинары, тренинги).

В качестве опыта работы можно указать производственную практику, преддипломную стажировку, навыки организации конкретных мероприятий, участие в олимпиадах, конференциях, конкурсах, всевозможных тестированиях. Если у вас есть любые достижения и успехи, напрямую связанные с будущей работой, обязательно изложите эту информацию в резюме.

Заработок менеджера по продажам

Сколько зарабатывает менеджер? Оплата труда зависит от многих факторов:

• в какой сфере осуществляется продажа;
• цена продукта или услуги;
• конкурентная ситуация на рынке в сегменте продаж;
• региональное расположение компании;
• какими проектами занимается менеджер: активными, пассивными, телемаркетингом и т. д.

Самая практикуемая схема ‒ это суммирование зарплаты, состоящие из двух частей: фиксированная ставка (12 000 ‒ 60 000 рублей в зависимости от региона) и процент с продаж или совершенной сделки. К этой сумме могут быть добавлены премии за выполнение и перевыполнение плана – на усмотрение руководства или согласно политике компании.

Предложения по работе с указанием должностных обязанностей и заработка представлены на специальных сайтах. Вот, например, скриншот с сайта zarplata.ru:

Пример вакансии с сайта hh.ru:

При наличии таланта и способностей специалисты такого профиля получают достойную зарплату. Верхняя планка заработка не ограничена. Что называется, “без потолка”. Но по факту необходимо пройти непростой путь от рядового менеджера до опытного, чтобы уровень оплаты труда соответствовал вашим ожиданиям.

Обязанности и функции

Должностные обязанности менеджера по развитию компании, нацеленной на успех и высокую прибыльность, заключаются в следующем.

• Создание и поддержание тотальной концепции продвижения и развития компании.
• Создание эффективных предложений по выведению деятельности фирмы на иной уровень, доведение их до сведения вышестоящих руководителей.
• Освоение других направлений деятельности конкретной фирмы, которыми она ранее не занималась.
• Создание курсов, планов по новому тренингу действующих сотрудников предприятия. Эта тренировка направлена на дальнейшее повышение их профессионализма.
• Регулярный анализ своей работы, формирование отчётности перед вышестоящими руководителями.
• Анализ отчётных сведений – при необходимости он позволяет изменить дальнейшие планы компании.
• Создание и своевременное изменение планов по реорганизации фирмы – на случай когда эта компания окажется под угрозой со стороны конкурентов.
• Презентации новых продуктов и обновляемых средств по их производству.
• Привлечение новых покупателей товаров и услуг, источником которых и является данная компания.

Обязанности и функции в компании

Поскольку работа офис-менеджера включает в себя организаторские, информативные и административные действия, в его должностные обязанности входят определённые функциональные задачи. Именно в этом и заключается занятость и сущность деятельности офис-менеджера, который должен:

• подготовить работу офиса к новому рабочему дню: проверить работу телефонов, компьютеров и оргтехники, наличие расходных материалов (бумага, заправленные картриджи для принтера);
• контролировать, следить за чистотой в офисных помещениях, соблюдением санитарных норм (полноценное освещение, вентиляция, температурный режим в помещениях), проверять работу сплит-систем;
• своевременно закупать канцелярские товары и вовремя обеспечивать ими работников офиса;
• заказывать питьевую воду, моющие средства, туалетную бумагу, салфетки;
• контролировать текущий документооборот: подготавливать необходимые документы, отчётность, рабочие материалы, необходимые для полноценной работы офиса, решать другие рабочие моменты и задачи;
• ежедневно осуществлять контроль за работой водителя и курьера;
• согласно указаниям руководителя, офис-менеджер занимается распределением обязанностей среди сотрудников, ставит перед ними задачи, доводит до их сведения нужную рабочую информацию, определяет уровень их ответственности, анализирует эффективность полученного результата;
• рассчитывать и составлять смету ежемесячных финансовых расходов на содержание офиса, контролировать её исполнение;
• вести табель учёта рабочего времени, количество дней и часов, отработанных каждым сотрудником в рамках календарного месяца, вовремя передавать табель в бухгалтерию для начисления заработной платы;
• контролировать соблюдение трудовой дисциплины: по факту опозданий, раннего ухода с работы, прогулов работников ставить в известность руководство компании, вести учёт нарушений и несоблюдения дресс-кода;
• организовывать встречи, регистрировать и помогать посетителям в решении их вопросов.

К основным компетенциям офис-менеджера относятся подготовка и проведение переговоров, совещаний, собраний:

• он должен осуществлять подготовку всех необходимых материалов, обеспечивать явку на мероприятия всех заинтересованных лиц, вести протокол заседания;
• вести переписку с клиентами и партнёрами фирмы, делать рассылку материалов;
• работать с входящей и исходящей офисной корреспонденцией, регистрировать её, заниматься отправкой;
• оказывать помощь и содействие сотрудникам в решении конфликтных и спорных ситуаций;
• координировать работу офиса по завершении рабочего дня, проверять офисную технику, освещение, сплит-системы, кондиционеры на предмет их отключения от электропитания;
• в некоторых случаях офис-менеджер отвечает за поиск и наём новых работников (размещает информацию о нужных вакансиях на специальных сайтах, просматривает резюме, осуществляет предварительный отбор соискателей, проводит собеседование);
• письменно или по телефону информирует потенциальных клиентов о стоимости товаров и услуг согласно прайс-листу;
• консультирует о расположении отделов компании, их функциях;
• ведёт базу клиентов предприятия;
• выполняет обязанности по ведению сайта, размещению рекламы о товарах и услугах, заказывает сувенирную продукцию, полиграфию, распространяет информационные материалы.

Минусы

Но профессия «менеджмент» имеет ряд своих недостатков. Для некоторых они незначительны. Но вот многие сомневаются в поступлении на данное направление после того, как узнают, что их ждет в будущем. Давайте узнаем о минусах профессии, чтобы потом не было неожиданностей.

Первая проблема, с которой вы можете столкнуться — это большая конкуренция при поступлении на направление. Бюджетных мест довольно много, но и абитуриентов тут тоже предостаточно. К счастью, на контрактное обучение поступить намного проще.

Менеджеров не очень любят среди общества. Многие полагают, что данная специальность — это самое низшее звено образования, которое уже давным-давно стало ненужным. И поэтому некоторые особи высказывают свое недовольство и показывают неуважение к студентам и выпускникам направления «менеджмент».

Построить хорошую карьеру менеджеру зачастую очень трудно. Ведь люди, не привыкшие пробиваться «в свет», так и будут сидеть на той работе, куда возьмут. Да еще и общество будет уверять, что «менеджмент» — это не то направление, которое позволит получить хороший заработок и подняться высоко по карьерной лестнице.