Переустановка whatsapp с сохранением всех данных
Содержание:
- Стандартные пути решения
- Преимущества и возможности Whatsapp
- WhatsApp опять штормит
- Как временно отключить WhatsApp
- Временное решение
- Инструкция по скачиванию и установке
- Зависимость толщины стены от применяемого инструмента
- Почему не работает Ватсап на телефоне
- Вотсап вылетает на телефоне
- Переустановка Ватсапа на другой телефон
- Диспетчер задач iOS
- Самые частые причины проблем
- Как переустановить на Андроиде
- Android
- iOS
Стандартные пути решения
Если WhatsApp вдруг перестал принимать сообщения, отправлять медиафайлы или отображать список активных контактов, возможно, он требует перезагрузки системы. Чем дольше работает смартфон без перезапуска, тем быстрее забивается его оперативная память, которая необходима для корректной работы всех приложений.
Для начала рекомендуется закрыть приложение и перезагрузить смартфон. Оперативная память устройства автоматически очистится от лишних данных. Возможно, после такой простой манипуляции WhatsApp заработает в прежнем режиме.
Если перезагрузка смартфона не помогла, скорее всего дело в старой версии приложения. В этом случае стоит применить стандартную инструкцию по обновлению мессенджера для Айфонов, смартфонов Самсунг, Нокиа и других устройств на Андроид.
Как обновить приложение на Android?
Владельцы смартфонов на операционной системе Android могут воспользоваться двумя способами:
- Остановить процесс работы мессенджера через настройки телефона и вновь его запустить.
- Обновить WhatsApp через Плэй Маркет.
Чтобы остановить работу WhatsApp на смартфоне, следует открыть раздел «Настройки» и выбрать пункт «Приложения».
В появившемся перечне находим WhatsApp и кликаем по нему. На экране высветится кнопка «Остановить», на которую следует нажать для прекращения работы приложения.
Весь кэш будет автоматически удален. После этого следует открыть WhatsApp и проверить качество работы мессенджера.
Неисправности Ватсап могут быть устранены после его обновления. Для этого следует открыть Google Play и найти мессенджер WhatsApp в списке загруженных приложений. Если есть новая версия программы, на экране высветится кнопка «Обновить».
Перед обновлением Ватсап рекомендуется проверить наличие свободной памяти на смартфоне. Если места недостаточно, приложение не сможет обновиться.
Как перезагрузить мессенджер на iOS?
Принцип обновления WhatsApp на айфоне аналогичен с другими мобильными устройствами. Для корректной работы Ватсап следует выполнить несколько простых действий:
- Зажать пальцем центральную кнопку «Домой»;
- Закрыть вручную страницы всех открывшихся приложений;
- Попробовать повторно зайти в WhatsApp;
- Если приложение не работает — открыть системные настройки телефона;
- Найти мессенджер в списке;
- Остановить работу вручную.
Если вышеуказанный метод не помог, рекомендуется полностью удалить Ватсап с Айфона и загрузить заново через мобильный маркет.
Как обновить Ватсап на нокиа?
На телефонах Нокиа установлена операционная система Symbian. Принцип ее работы практически не отличается от Android или iOS.
Для перезапуска WhatsApp на нокиа достаточно открыть настройки смартфона и остановить вручную работу приложения. Если мессенджер продолжает работать со сбоями, следует полностью удалить его с телефона и установить новую версию через мобильный маркет.
Как перезагрузить Ватсап на смартфоне? В первую очередь, нужно сделать перезапуск смартфона для очистки оперативной памяти. Затем проверить, можно ли остановить вручную процесс работы приложения и есть ли обновления в мобильном маркете. Если на смартфоне недостаточно места, рекомендуется полностью удалить WhatsApp и скачать его заново, предварительно сделав резервную копию данных.
Преимущества и возможности Whatsapp
- Это бесплатная программа.
- Она не загружена рекламой от спонсоров.
- Используется сквозное шифрование переписки, сообщение нельзя перехватить при пересылке.
- Доступно создание одиночных и групповых чатов.
- В приложении можно делать аудио- и видеозвонки, посылать любые виды файлов.
- Разработаны способы защиты аккаунта – двухфазовая проверка, вход по отпечатку пальца.
- Изображения и видео при отправке сжимаются на специальном сервере, что позволяет экономить трафик.
- Имеются возможности для настройки профиля и элементов приватности.
- Доступен перенос переписки, если вы переходите с одного мобильного на второй.
- Можно делать резервные копии чатов.
WhatsApp опять штормит
Мессенджер WhatsApp начал некорректно работать с групповыми чатами – пользователи стали неожиданно пропадать из них без каких-либо на то причин. По информации ресурса WABetaInfo, проблема проявилась 15 сентября 2020 г. и затронула людей из разных стран мира.
Неполадки в работе с групповыми чатами появились у владельцев Android-смартфонов, обновивших приложение до версии 2.20.200.7 – пользователи Apple iPhone о подобном не сообщали. Установка апдейта 2.20.200.8, пишет WABetaInfo, возможно, могла устранить сбой, но массовых подтверждений этому пока не поступало. Напротив, в Twitter пользователи заверяют, что обновление никак не помогает – об этом пишут, в частности, юзеры Existidor (@existidor), Biswarup YT (@ScientistMimo), Victor Perez (@v1c70rlp) и др.
Ряд сетевых изданий, включая ресурс NewsBytes, пишут, что на момент возникновения неполадки версия 2.20.200.7 находилась в стадии беты, но некоторые рядовые пользователи могли скачать ее из Google Play.
WhatsApp сломался второй раз за последние две недели
На момент публикации материала обновление было убрано из магазина, и последняя доступная версия для Android имела индекс 2.20.198.15 и распространялась с 1 сентября 2020 г.
Как временно отключить WhatsApp
Отключить интернет
На время выключить «Вацап» можно, просто отключив передачу интернета приложению. Без него WhatsApp запускаться не будет. Чтобы сделать это на «Айфоне», нужно:
- Открыть настройки.
- Перейти в приложение WhatsApp.
- Перевести ползунок напротив текста «Сотовые данные» в неактивное состояние.
На «Андроиде»:
- Перейти в настройки.
- Открыть раздел «Передача данных».
- Выбрать пункт «Сетевые подключения».
- Запретить передачу информации через Wi-Fi и сотовые сети.
Отключение WhatsApp на Айфоне.
Кроме того, возможно полное отключение передачи информации через Wi-Fi и сотовые сети с использованием специального режима «В самолете», предусмотренного в современных устройствах. Перевод телефона в этот режим полностью заблокирует все оповещения.
Выход из учетной записи
После скачивания и установки программы необходимо пройти процедуру активации. При этом создается профиль, который привязывается к номеру мобильного гаджета. В WhatsApp существует возможность выхода из него. Сделать это можно следующим образом:
- Перейти в программу.
- Открыть настройки.
- Выбрать в меню WhatsApp Web пункт «Выход на всех аппаратах».
Отключить уведомления и статус «В сети»
Часто знакомые в WhatsApp, видя, что человек появляется в программе, начинают ему сразу писать. Чтобы прекратить этот поток сообщений, можно изменить статус на «офлайн». В этом случае участники чатов решат, что человека нет в сети, и не будут посылать ему сообщения или названивать. Инструкция на iOS и Android в данном случае одна и та же:
- В профиле нажать на раздел «Сведения».
- Сменить статус на нужный.
Также можно перейти в тихий режим, зажав кнопку регулировки громкости, или через меню перевести телефон в режим виброзвонка.
Отключение на компьютере
Выключить оповещения от WhatsApp Web для всех веб-браузеров можно навсегда или на какой-то промежуток времени:
- Для того чтобы отключить уведомления навсегда, запустите веб-версию «Вотсап», перейдите в раздел «Настройки», кликните на «Уведомления», отключите «Звуки и предупреждения на рабочем столе».
- Для отключения уведомлений на время зайдите в пункт «Уведомления», нажмите «Отключить предупреждения и звуки». После этого выберите срок, на который нужно заблокировать все оповещения.
Отключение уведомлений от WhatsApp на компьютере.
Выключить приложение
Возможности современных гаджетов на базе Android, iOS и Windows Phone позволяют останавливать работу любых программ на телефоне без необходимости их полного удаления. Для этого нужно перейти в параметры аппарата, найти раздел «Приложения». Далее в перечне установленного софта выбрать WhatsApp и нажать кнопку «Остановить».
Посредством сторонних приложений
Существует возможность выключить «Вотсап» с помощью сторонних приложений. Для операционной системы Android подойдет утилита Hide Status. С ее помощью легко сменить статус аккаунта в «Вотсапе» на «офлайн». Он останется таким, даже если гаджет будет подключен к интернету.
Временное решение
Разработчики WhatsApp, с 2014 г. принадлежащего компании Facebook, пока не отреагировали на жалобы пользователей, и участники групповых чатов все еще продолжают автоматически исчезать из них. Некоторые пользователи отмечают, что в ранее выпущенных версиях мессенджера такого бага нет, так что тем, что уже обновился, следует установить более ранний релиз.
Несанкционированное удаление пользователей из групповых чатов обратимо – в случае неожиданного уменьшения участников таких бесед тем, кто еще остался в списке, нужно просто отправить в чат любое сообщение, после чего «удаленные» участники автоматически вернутся без каких-либо для этого действий с их стороны.
Инструкция по скачиванию и установке
Давайте посмотрим, как установить Ватсап бесплатно на Андроид. Рекомендуется загружать мессенджер с официального сайта программы, зайдя в маркет Google Play. Для устаревших моделей смартфонов, ОС которых не поддерживается приложением, подойдут сторонние сайты.
Ваши действия буду отличаться только на начальном этапе, пока на экране не появится значок программы – зеленый кружок с белой телефонной трубкой внутри, напротив которого будет написано «WhatsApp Messenger».
Далее пошаговая инструкция позволит скачать WhatsApp на Android на русском:
- Возле значка программы увидите опцию «Загрузить». Нажимайте, а затем – «Установить».
- Когда приложение скачается, появится кнопка «Открыть». Коснитесь ее. После этого увидите пункт об условиях пользования и политике конфиденциальности. Нажмите «Принять и продолжить». Далее программа запросит доступ к контактам и отправке уведомлений. Выберите, что вам подходит – «Разрешить» или «Запретить».
-
В открывшемся поле введите номер телефона, с которого скачиваете приложение. Нажимайте «Далее». Мессенджер попросит подтвердить его. Для этого нажмите Ок. Затем приложение отправит вам смс с 6-значным кодом. Введите цифры в указанном поле.
- Если пользовались программой ранее, вам предложат восстановить историю сообщений. Либо нажимайте «Пропустить».
- Создайте аккаунт. Введите имя, при желании добавьте фото профиля. Изображение можно загрузить с телефона, клацнув по картинке фотоаппарата. Когда аватарка скачается, жмете кнопку «Далее», запуская процесс инициализации.
О том, как найти значок с приложением для скачивания на разных ресурсах, читайте ниже.
Через Google Play
Это главная платформа для устройств Android. Магазин развлечений, который по умолчанию интегрирован в телефон, содержит фильмы, игры, музыку, приложения. Значок Гугл плей находится на главном экране смартфона или в меню программ, может обозначаться как Play Market или Play Store.
Откроется окно со строкой поиска в браузере. Введите название WhatsApp. Появится зеленый кружок с символом мессенджера. Нажав на него, запустите процесс загрузки. После этого действуйте, как показано выше.
С помощью APK файла
Данный формат – это расширение для файлов программ, которые запускаются на платформе Андроид. Откройте браузер и в поисковике введите «WhatsApp apk». Появятся ссылки на различные сайты. Среди них будут и ресурсы, предлагающие приложение в этом формате. В apk-файле мессенджер скачивается таким же способом, как с сайта WhatsApp. Открывайте и загружайте.
Перед процедурой скачивания необходимо разрешить смартфону устанавливать такие приложения. В настройках телефона выберите «Безопасность», затем «Неизвестные источники» и активируйте этот пункт. После загрузки отмените активирование.
Загрузка из других источников
Скачать Ватсап на Андроид можно с различных сайтов. Для этого включите функцию загрузки приложений из неизвестных источников. В меню настроек телефона выберите пункт «Безопасность» и активируйте вкладку «Неизвестные источники».
Запустите браузер и введите whatsapp. Откроется перечень сайтов. Выбирайте ресурс. Увидите значок приложения и кнопку «Загрузить». Нажимайте. Далее следуйте инструкции, показанной выше. Затем отмените разрешение на неизвестные источники, зайдя в настройки телефона, выбрав «Безопасность» / «Неизвестные источники».
Зависимость толщины стены от применяемого инструмента
Почему не работает Ватсап на телефоне
Многие пользователи жалуются на то, что на их смартфоне Воцап не запускается или функционирует некорректно с постоянными перебоями и вылетами. И прежде чем переходить к непосредственному рассмотрению способов решения проблемы, нужно разобраться, почему так произошло.
1. Проблемы со связью
Вотсап – это мессенджер, предлагающий пользователям бесплатное общение. В отличие от классической телефонии, обмен сообщениями и звонки выполняются здесь через интернет. Если соединение отсутствует или работает нестабильно, осуществить вход в WhatsApp будет невозможно.
Проблема со связью происходит по нескольким причинам:
- не активирован интернет на телефоне;
- не оплачен действующий тариф;
- не работает роутер или другой источник соединения;
- проблемы на линии провайдера.
Все эти причины необходимо принять во внимание и разобраться с каждой из них. Но чаще всего войти в Вотсап не получается просто из-за того, что на телефоне не включен интернет
Чтобы быстро исправить неполадку, иконки мобильной сети и Wi-Fi присутствуют в панели быстрого доступа.
Также рекомендуется проверить наличие задолженности по тарифу и позвонить оператору, чтобы уточнить, не проводятся ли технические мероприятия на линии.
2. Проблемы с приложением
Подавляющее большинство проблем, связанных с работой Вотсапа, происходят из-за неполадок с интернетом. Но почему тогда не запускается WhatsApp, если в браузере совершенно спокойно прогружаются все страницы?
В этом случае нужно обратить внимание на проблемы с функционированием самого приложения. Бывает так, что разработчики выкатывают нестабильную версию ПО, из-за чего у некоторых пользователей возникают сложности со входом
Особенно часто со сложностями в работе WhatsApp сталкиваются люди, которые загружали приложение мессенджера из неофициальных источников. Когда человек идет на такой шаг, он должен осознавать, что тем самым он подвергает опасности не только стабильность Вотсапа, но и собственную безопасность.
Вотсап вылетает на телефоне
Андроид
- Отсутствие или нестабильное подключение к интернету. Проблема решается путем переподключения к сети или авторизации другим образом, например, при помощи беспроводного соединения.
- Глюк приложения. В таком случае необходимо произвести перезапуск программного обеспечения, если это не помогает, то перезагрузить полностью мобильное устройство.
- Нарушение авторизации. Следует проверить правильность ввода номера телефона и кода из смс-сообщения, а также просмотреть все попытки авторизации, возможен вариант, что Ваша учетная запись взломана и следует сменить пароль для исключения нового вылета из системы.
- Нет возможности получить смс пароль, авторизация не проходит. В такой ситуации поможет звонок или голосовой код для подтверждения своей личности.
- Сбои в работе приложения могут происходить по причине того, что пользователь не установил вовремя все необходимые обновления. В таком случае требуется просто перейти в магазин приложений, найти в списке установленного программного обеспечения Ватсап и обновить.
Айфон
Если после проверки вы обнаружили, что причиной отсутствия доступа к веб-версии является отсутствие возможности подключиться к мобильной версии, попробуйте повторить следующие действия:
- Отсутствие или нестабильное подключение к интернету. Проблема решается путем переподключения к сети или авторизации другим образом, например, при помощи беспроводного соединения.
- Нарушение процесса аутентификации. Следует проверить правильность ввода номера телефона и кода из смс-сообщения, а также просмотреть все попытки авторизации, возможен вариант, что Ваша учетная запись взломана и следует сменить пароль для исключения нового вылета из системы. Если возможности получить смс пароль, авторизация не проходит. В такой ситуации поможет звонок или голосовой код для подтверждения своей личности.
- Сбои в работе приложения могут происходить по причине того, что пользователь не установил вовремя все необходимые обновления. В таком случае требуется просто установить обновления из официального магазина приложений или переустановить программу.
В приложении whatsapp произошла ошибка и вылетает
- Если раньше ошибки не было, то можно просто перезагрузить мобильное устройство, возможно временная память переполнена.
- При условии, что ошибка появляется сразу после обновления, попробуйте переустановить программное обеспечение.
- Осуществите очистку кэша памяти и переустановите приложение повторно.
- Если ничего из перечисленного не помогло, то необходимо выполнить сброс до заводских настроек устройства.
Переустановка Ватсапа на другой телефон
Если с мессенджером все в порядке, и проблема заключается в старом смартфоне, владелец может сменить гаджет. Это не значит, что работу в сервисе придется начинать заново. Можно переустановить мессенджер на другой смартфон, зарегистрировавшись на тот же самый номер, сменить его.
Важно: восстановить архив чатов можно будет только в том случае, если в новом смартфоне будет установлена сим-карта с прежним номером.
Без изменения номера
Для перезагрузки Ватсап на новом телефоне:
- на старом устройстве создать резервную копию всех данных, которые содержит Ватсап. Сохранение производится автоматически раз в сутки. Пользователь сам выбирает место хранения;
- перенести все контакты из телефонной книги на новое устройство. При последующей установке мессенджер автоматически найдет всех, у кого установлен сервис и предложит связаться с ними;
- установить Whatsapp на новый мобильник с официального сайта, виртуального магазина;
- запустить первую сессию Ватсап. От владельца потребуется ввести номер телефона и другие данные. Система запросит разрешение на восстановление данных. Ответ должен быть утвердительным.
Важно: перенос данных возможен только в паре устройств, которые имеют одинаковую операционную систему. Перенос между iOS и Андроид невозможен из-за разницы в формате файлов, файловых систем двух платформ.
На другой номер телефона
Иногда при смене телефона происходит и замена сим-карты. Тогда пользователю понадобится перенести свой профиль в сервисе для общения на новый номер. Для этого разработчики предусмотрели специальную опцию – «Изменить номер». Чтобы перезагрузить Ватсап на другой телефон с новым номером необходимо изменить данные на старом телефоне:
- вставить новую сим-карту в телефон и запустить Whatsapp;
- убедиться, что старый номер является подтвержденным. Это можно сделать в «Другие опции» — «Настройки» — тапнуть по фото своего профиля;
- перейти к опции изменения номера. Путь:
- вписать в поля номера: в верхнее – старый, в нижнее – новый;
- перейти далее. Здесь можно настроить уведомление собеседников о смене номера. Автоматически система не выполнит такую задачу;
- подтвердить новый номер с помощью кода из смс-сообщения.
Далее процедура переустановки на другой телефон аналогична той, которая описана выше.
Диспетчер задач iOS
Как уже было сказано выше, функция диспетчера задач заключается в том, чтобы можно было отследить процессы протекания загрузок приложений. Spotlight – это программа, которая помогает мониторить загрузку приложений. Для установки такой программы необходимо её скачать. А для поиска нужно вбить в браузере «Spotlight – мониторинг системы».
Мониторинг помогает узнавать о проблемах работы приложений. Если мессенджер работает медленно, то необходимо проверить загрузку WatsApp, а также других приложений.
Как правило, из памяти удаляются ненужные приложения и файлы, которые могут только мешать полноценной работе. Присутствуют и программы на смартфонах, которыми человек пользуется редко. Такие программы необязательно удалять, но можно перевести в спящий режим. Такой режим редко применяемых программ разгружает оперативную память.
Стоит обращать внимание на вирусы, которые также могут помешать работе приложения WatsApp. Антивирусное приложение JaraScan проверяет программы и мессенджеры на вирус и ненужные файлы
В случае обнаружения вредоносного ПО, JaraScan срабатывает моментально.
Самые частые причины проблем
Если “Ватсап” не работает, то причины могут быть следующие:
- Самая простая и наиболее частая проблема – отсутствие подключения к интернету. Приложение начинает тормозить.
- Отсутствие необходимых обновлений. У приложения есть требования к версии операционной системы смартфона. Кроме того, само приложение нужно обновлять, потому что поддержка старых версий быстро заканчивается. Такие проблемы чаще всего возникают у пользователей с ОС Андроид. Проверить совместимость ПО смартфона и мессенджера можно в магазине приложений.
- Если программа установлена на компьютере и не закрыта, а пользователь пытается зайти в мобильную версию, то WhatsApp не будет отвечать. Чтобы проверить, не открыт ли он в фоновом режиме, нужно зайти в диспетчер задач.
- Блокировка аккаунта приводит к тому, что приложение открывается, но не работает. В техподдержке могут объяснить пользователю, какое правило он нарушил.
- Сбой на серверах компании приводит к тому, что никто из пользователей не может отправить звонок или послание, а программа вылетает с сообщением о технической ошибке. Это случается редко.
Вне зависимости от причины сбоя пошаговое решение следующее: первым делом стоит обновить приложение и ПО смартфона или планшета, а после перезагрузить свой гаджет.
Переустановка мессенджера требуется, потому что приложение начало некорректно работать.
При этом приложение скачивают из официального источника, а на телефоне должна стоять заводская прошивка. Только в таких условиях разработчики гарантируют корректную работу программы.
Слабое интернет-подключение или его отсутствие
WhatsApp работает только при наличии доступа в интернет. Офлайн отправлять сообщения и совершать звонки невозможно.
Если на смартфоне активирован режим полета или закончился трафик мобильного интернета, то программа зависает и перестает отвечать на касания. Проверить подключение можно в настройках гаджета. Чтобы убедиться, что проблема в наличии сети, можно найти рабочий Wi-Fi и запустить приложение заново. Если оно работает, проблема решена.
Старая версия WhatsApp
Новые версии отличаются меньшим количеством ошибок и новыми функциями. Когда выходит обновление, предыдущие версии больше не поддерживаются. Поэтому пользователю предлагается обновить программу. Это потребуется в том случае, если приходит сообщение, но его невозможно посмотреть.
В новых версиях исправлена ошибка обновления WhatsApp Messenger.
Старая версия ПО телефона
ПО телефона часто загружается самостоятельно, но пользователь может отложить этот процесс. Каждая новая версия рассчитана под обновленное программное обеспечение и новую версию операционной системы. Поэтому если на смартфоне давно не было обновлений, а WhatsApp установлен недавно, могут возникнуть конфликты.
Для решения проблемы нужно зайти в настройки и посмотреть, есть ли новая версия ПО. Если да, то необходимо дождаться ее загрузки и установки, а затем перезапустить устройство. Потом то же стоит сделать для мессенджера.
Не закрыта программа на ПК
Если программа глючит и отказывается авторизировать вас как пользователя или не дает отправлять сообщения, причиной может быть открытая компьютерная версия.
Вас заблокировали
Если ваш аккаунт заблокирован в системе, то при входе в программу появится соответствующая надпись. После этого программа будет плохо откликаться на действия пользоваться. Нельзя будет открыть контакты, отправить сообщение или совершить звонок.
Whatsapp может заблокировать ваш аккаунт.
Блокировка производится за нарушение правил сервиса. Если пользователь считает, что произошла ошибка, то ему необходимо направить запрос в службу технической поддержки. Чтобы избежать такой ситуации, при первой установке стоит прочитать правила пользования сервисом.
Всеобщий сбой
Случается редко, но приводит к появлению проблем у всех пользователей сразу. При входе в приложение появится сообщение о технических неполадках. Сделать в этом случае ничего нельзя, придется ждать, пока сервис возобновит свою работу.
Как переустановить на Андроиде
Переустановить Ватсап на другой телефон (или на тот же) можно без малейших трудностей! При этом вы не потеряете историю сообщений, если сделаете все правильно.
Сначала поговорим о том, как быть пользователям ОС Андроид. Сделаем резервную копию:
- Откройте мессенджер и щелкните по трем точкам наверху справа.
- Перейдите к настройкам, откройте раздел «Чаты», далее – «Резервная копия»;
Перейдите к подразделу «Резервное копирование на Гугл Диск»;
Выберите частоту копирования и введите данные аккаунта Гугл;
- Если профиля нет – нужно его подключить, нажав на кнопку «Добавить»;
- Определитесь с сетью резервного копирования (мобильный интернет или беспроводное подключение);
- Вернитесь назад и щелкните по значку резервного копирования! Дождитесь подтверждения о создании файла!
Готово, вы смогли перенести информацию в облачное хранилище.
- Если вы будете ставить Ватсап на тот же телефон, данные восстановятся с помощью локальной копии (последние 7 дней), хранящейся на SD-карте;
- Если смартфон другой: инструкция, как переустановить Вацап, остается прежней, но данные будут загружаться с подключенного Гугл Диска. Поэтому не забудьте предварительно активировать аккаунт на новом устройстве.
Теперь нужно удалить и скачать Ватсап заново:
- Открываем настройки устройства и идем к разделу «Приложения»;
- Ищем мессенджер и жмем по значку «Удалить»;
- Открываем магазин Гугл и вписываем название в строку поиска;
- Находим нужный результат выдачи и щелкаем по кнопке «Установить».
Открываем загруженную программу и последовательно проходим все шаги авторизации с помощью номера мобильного телефона.
Система автоматически предложит восстановить информацию – просто действуйте по инструкции на экране.
Ловкость рук и никакого мошенничества – вы смогли самостоятельно переустановить Ватсап на Андроид! Какой бы не была причина, нужного результата мы достигли. Наслаждайтесь, пользуйтесь и радуйтесь.
Android
Перезапуск WhatsApp для Android осуществим не единственным методом и в целом можно говорить о том, что при возникновении этой задачи пользователь может действовать точно таким же образом, как и в отношении любого другого функционирующего в среде «зеленого робота» приложения.
Способ 1: Диспетчер задач ОС Android
Простейший и самый быстрый для выполнения метод закрытия ВатсАп и его повторного открытия подразумевает использование меню запущенных приложений, предусмотренного во всех версиях и вариантах ОС Андроид.
- В зависимости от модели эксплуатируемого девайса и настроек лаунчера управляющей им ОС (то есть либо при помощи сенсорной кнопки, либо путем выполнения специализированного жеста), вызовите перечень открытых на устройстве в данный момент приложений.
Смахните окошко-миниатюру мессенджера вверх либо влево-вправо (как и метод вызова списка открытых приложений, направление перемещения элемента в различных лаунчерах ОС отличается).
Подробнее:
Запустите WhatsApp путем тапа по его ярлыку на Рабочем столе Android или в меню «Все приложения». Как только мессенджер откроется, его перезагрузка считается заверешенной.
Способ 2: Настройки ОС Android
Кроме вышеописанного стандартного способа закрытия мессенджера, пользователи управляемых «зеленым роботом» устройств могут принудительно завершить процесс его выполнения, воспользовавшись модулем «Приложения», который доступен в «Настройках» операционной системы.
- Перейдите в «Настройки» мобильной операционки любым доступным и привычным вам путем — к примеру, тапните по соответствующему ярлыку на Рабочем столе девайса.
Пролистывая перечень разделов настроек, найдите озаглавленный «Приложения» и войдите в него. Затем нажмите «Все приложения».
В списке установленного на устройстве софта найдите пункт «WhatsApp» и коснитесь его.
На экране с данными о клиенте мессенджера тапните по элементу интерфейса «Закрыть» («Остановить»). Далее подтвердите поступивший из системы запрос об инициации принудительной остановки приложения.
Выйдите из «Настроек» Андроид и вновь откройте ВатсАп, тапнув по ярлыку приложения.
Способ 3: Сторонний софт
Чтобы с целью принудительной остановки того или иного приложения каждый раз не переходить в «Настройки» операционной системы, часто используется один из созданных сторонними разработчиками Диспетчеров задач для Android.
Продемонстрируем использование стороннего софта для решения озвученной в заголовке статьи задачи на примере Advanced Task Manager от INFOLIFE LLC. При этом отметим, что любое из средств, оснащенных функцией принудительной остановки отдельного функционирующего в среде Android приложения может быть задействовано в том числе для закрытия WhatsApp, а значит, выбор конкретного Диспетчера задач не принципиален.
-
Установите из Гугл Плей Маркета и запустите сторонний Диспетчер задач для Андроид.
Предоставьте открывшемуся приложению все требуемые им разрешения.
Коснитесь чекбокса в самом низу экрана справа, чтобы снять отметки возле всех пунктов списка запущенного на девайсе ПО.
Отыщите «WhatsApp» в демонстрируемом Advanced Task Manager перечне и, коснувшись наименования мессенджера, установите галочку в расположенном справа от него чекбоксе.
Тапните по кнопке «BOOST» внизу экрана и затем немного подождите, пока мессенджер будет закрыт, а сгенерированные в процессе его работы данные выгружены из ОЗУ мобильного устройства.
Выйдите из Диспетчера задач и откройте ВатсАп – на этом перезапуск мессенджера завершен.
Способ 4: Перезагрузка ОС
Еще одним вариантом решения задачи остановки работы WhatsApp и повторного его запуска за одну операцию является перезагрузка Android-девайса в целом. Такой подход иногда может быть реализован даже быстрее нежели вышеописанные методы, а главное – стать более результативным решением вопроса восстановления работоспособности мессенджера, если процедура его перезапуска инициируется с этой целью.
Подробнее: Перезагрузка смартфона на Android
iOS
Стоит отметить, что ни разработчиками WhatsApp для iPhone, ни создателями iOS прямой операции, подразумевающей действительно полную остановку работы мессенджера и его повторный запуск, пользователям не предлагается. Тем не менее, с целью решения задачи из заголовка этого материала в попытках, к примеру, «оживить» зависшее средство для общения, на «яблочном» девайсе вы можете выполнить одну из следующих рекомендаций.
Способ 1: Диспетчер задач iOS
Стандартная процедура, которую хотя и с натяжкой можно назвать перезапуском мессенджера на iPhone (при выполнении процесс WhatsApp в действительности не останавливается полностью, а лишь замораживается) производится по такому алгоритму:
-
В зависимости от модели вашего айФона, или с помощью кнопки «Home» или задействовав жесты, сверните ВатсАп.
Затем вызовите диспетчер запущенных программ и закройте мессенджер с его помощью.
Подробнее: Как закрыть программу на iPhone
Коснувшись иконки WhatsApp на одном из экранов iPhone, откройте мессенджер – на этом его перезапуск считается завершенным.
Способ 2: Перезагрузка iPhone
Чтобы выполнить перезапуск WhatsApp в полном смысле этого понятия, перезагрузите устройство, на котором мессенджер установлен и функционирует. В процессе завершения работы iOS будут остановлены все процессы, включая генерируемый рассматриваемым клиентом сервиса обмена информацией, а после загрузки ОС на iPhone вы в большинстве случаев без проблем сможете открыть мессенджер.
Подробнее: Как перезагрузить iPhone
Чаще всего, когда ВатсАп для айОС необходимо перезапустить с целью устранения возникших в процессе его работы и приводящих к зависанию или некорректному выполнению функций сбоев, такой подход более эффективен, нежели обычное закрытие и открытие программы, описанное выше в статье.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.