Как исправить ошибку 403, которая запрещает доступ к сайту

Причины возникновения и способы их исправления

1. Пользователи Вашего сайта могут получить сообщение «Ошибка 403 Доступ запрещен» из-за того, файл главной страницы сайта (index) некорректный. Может быть, он отсутствует, поврежден или ему не правильно задано имя. При этом просмотр файлов в этом каталоге и на всем виртуальном хостинге или сервере, запрещен.

Решение: Нужно проверить, правильно ли написано имя этого файла. Он должен называться index, а расширение, как правило, может быть следующим: *.shtml, *.html, *.htm, *.phtml или *.php. Необходимо, чтобы все символы находились в нижнем регистре. В Windows регистр значения не имеет, а вот в Linux Index.html и index.html будут совершенно разными файлами.

При необходимости можно задать свой индексный файл, указав его в конфигурационном файле веб-сервера или в файле .htaccess, подробнее смотрите в статье: Файл htaccess — настройка и примеры использования.

2. Возможно, что на папку, в которой расположен запрашиваемый файл или страница, права установлены неправильно. В том случае, если выставлены такие права доступа на файл, которые ограничивают работу веб-сервера Apache и попросту не дают ему прочитать файл.

Решение: На все папки и файлы размещенные на сервер выставляются определенные права, которые разрешают тем или иным группам пользователей совершать те или иные действия над ними. Если на папку или файл выставлены такие права которые не дают доступа для его просмотра может выдаваться код ответа 403. Как правило для нормальной работы достаточно на папки выставить права 755, а на файлы 644.

Сменить права можно при помощи файлового менеджера установленного на хостинге или при помощи FTP-клиента, которым вы закачиваете файлы на сервер. Подробнее о правах на доступа читайте в статье: Права доступа CHMOD — что это такое и как их можно назначить.

3. Не исключено, что файл или страница, запрашиваемая пользователем, находится в не в той папке где это нужно. Такое возможно, если Вы загрузили файлы сайта в одну папку, а путь к ней указали иной.

Решение: Нужно проверить правильно ли указанны пути к недоступным страницам в ссылках сайта. Проверьте, правильно ли расположены файлы сайта на хостинге. Как правило они должны находиться в папке public_html. Кстати, это правило действует не у всех провайдеров, поэтому лучше уточнить у своего, где именно должны лежать файлы сайта. Обычно эти сведения указаны в документации, расположенной на сайте провайдера.

4. Бывает, что при переносе сайта с одного хостинга на другой или переносе сайта с одного аккаунта на другой в пределе одного хостинга DNS-кэш не успевает обновиться и отсюда-то и возникает ошибка.

Решение: Нужно немножко подождать. Эта операция занимает пару часов, а в некоторых случаях растягивается на сутки.

5. При обращении к каталогу, просмотр содержимого которого запрещен в конфигурационном файле сервера или файле .htaccess.

Решение: Открывать доступ к просмотру содержимого каталогов вашего сайта на безопасно, но если вам это необходимо то сделать это можно добавив отдельной строчкой в файл .htaccess следующее: Options +Indexes

Если эта инструкция не помогла и / или  вы так и не поняли что делать при ошибке 403, возможно, есть смысл обратиться в поддержку хостинг-провайдера и ее специалисты решат эту проблему.

Рекомендуем ознакомиться:

Подробности

Опубликовано: 16 Октябрь 2013

Обновлено: 21 Октябрь 2013

Просмотров: 119516

Ошибка 403 Forbidden Nginx

Итак, ошибка 403 forbidden nginx 1.4 6 Ubuntu может возникать в таких случаях:

• Пользователь заблокирован на сервере с помощью директивы deny в конфигурации nginx;
• Доступ к данному ресурсу разрешен только с определенного IP адреса;
• Пользователь пытается получить доступ к папке, отображение содержимого которой запрещено;
• Nginx не может прочитать содержимое запрашиваемого файла в файловой системе;
• Файл index не найден в каталоге.

Это основные причины, которые встречаются наиболее часто. Как видите, две последние из них представляют из себя проблему. Рассмотрим как ее решить.

Неверно выставлены права

Если права на файл, который пытается получить пользователь выставлены неправильно, то будет выдана такая ошибка. Необходимо, чтобы у Nginx были права не только на чтение этого файла, но и на чтение все родительских каталогов. Это можно проверить командой:

Для всех элементов пути должен быть установлен флаг «r», чаще всего лучше подходят права 644, то есть, владелец может все, а группа и остальные только читать. Если права не соответствуют, то вы нашли проблему и осталось только исправить права с помощью chmod. Например:

Вот так должно быть:

Также обратите внимание на владельца файлов и папок. Если nginx должен иметь возможность выполнять туда запись, то, возможно есть смысл сделать владельцем пользователя nginx или позже получите другую ошибку

Также, если с правами все хорошо, но ошибка не решена попробуйте отключить SELinux, возможно, эта служба мешает Nginx получить доступ к файлам.

Если вы используете PHP и получаете такую ошибку, то еще нужно проверить может ли Nginx получить доступ к сокету обработчика PHP. Желательно, чтобы php-fpm запускался с той же группой, что и nginx, потому что права, по умолчанию, для доступа к сокету 660 (для группы и для владельца). Поэтому проверьте поля listen.owner и listen.group в файле  /etc/php5/fpm/php-fpm.conf.

Также можно попытаться использовать сетевой сокет и подключаться к порту, а не файлу.

Неверно настроен index

Файл index открывается по умолчанию при запросе папки на сервере, в которой он находится. Если такого файла в папке нет или он настроен неправильно в конфигурационном файле nginx, то программа попытается отобразить содержимое папки, а это по умолчанию запрещено, поэтому вы получите 403 Foribden.

Чтобы решить проблему убедитесь, что файл index.html, index.php или как он у вас называется, находится в нужно папке, в той, которую вы запрашиваете. Проверьте конфигурационный файл и убедитесь, что в нем указана директива Index с правильным именем и расширением файла:

Если в директиве указаны только файлы html, а вы используете php, то уже понятно почему программа не может найти то, что нужно. Просто добавьте имя файла в директиву:

Точно так же, если вы использовали python скрипт, то нужно добавить его расширение.

Как «ВКонтакте» монетизировала тщеславие

На старте «ВКонтакте» отказалась от монетизации за счёт рекламы. Ставка была на то, чтобы сделать удобную для пользователей среду, куда бы они тащили всё новых и новых юзеров. Для этого нужно было сделать так, чтобы их ничего не раздражало — в том числе реклама.

403 Forbidden: что это за ошибка применительно к рядовым пользователям?

Что касается обычных юзеров, чаще всего такой сбой связан с ситуациями, когда пользователь пытается войти на какую-то страницу в интернете, но со стороны сайта выдается запрет. Почему это происходит? Да только потому, что его элементарно могли «забанить», например, в той же социальной сети. Доступ к некоторым ресурсам может быть ограничен в силу территориальных ограничений для компьютерного устройства, с которого производится доступ (например, блокирование доступа к американским интернет-радиостанциям для Восточной Европы), присутствует блокировка регионального уровня (например, невозможность доступа к российским новостным или поисковым ресурсам на Украине), неверно задается адрес ресурса, наблюдаются проблемы с самими сайтами или в операционной системе возникают кратковременные сбои. О вирусах сейчас не говорим, хотя и такой вариант их воздействия исключать нельзя.

Summary

The 403 Forbidden error means that your server is working, but you no longer have permission to view all or some of your site for some reason.

The two most likely causes of this error are issues with your WordPress site’s file permissions or file. Beyond that, some plugin issues might also cause the 403 Forbidden error. Or it could be that something is misconfigured with hotlink protection or your CDN.

By following the troubleshooting steps in this guide, you should be able to get your site back to working in no time.

If you enjoyed this article, then you’ll love Kinsta’s WordPress hosting platform. Turbocharge your website and get 24/7 support from our veteran WordPress team. Our Google Cloud powered infrastructure focuses on auto-scaling, performance, and security. Let us show you the Kinsta difference! Check out our plans

Полезные рекомендации для пользователей

Если возникла ошибка, следует обновить страницу. Нередко ошибка носит временный характер, поэтому быстро исчезает. Если после этого проблема осталась, тогда стоит ещё раз проверить адрес. Вполне возможно, что человек написал его с ошибкой. Мог попасть лишний символ, иногда не хватает буквы, неправильно написано слово. Можно попробовать ещё раз написать адрес или найти его через поисковик, чтобы точно не ошибиться.

Другие варианты решения проблемы:

Разобравшись в вопросе, что значит 403 forbidden, рекомендуется попробовать все способы решения проблемы. Один из них может помочь, если проблема действительно возникла по вине человека. Иногда возникает ошибка при входе в интернет-банк, и это заставляет людей поволноваться. Необходимо сразу звонить по номеру горячей линии в финансовое учреждение, чтобы узнать ответ на волнующий вопрос.

Проверка файла .htaccess

Если с проблемой столкнулся владелец сайта, ему рекомендуется сразу проверить файл .htaccess. Он бывает скрыт в каталоге сайта, но при использовании файлового менеджера Hostinger удастся сразу увидеть интересующий документ. В остальных ситуациях придётся в настройках включить показ скрытых фалов. Сделать это можно через Диспетчер файлов в панели cPanel, открыв каталог public_html.

Если он файл отсутствует или удалён, потребуется создать новый:

1. Загрузите htaccess на ПК, чтобы получить резервную копию, а затем удалите.
2. Зайдите снова на сайт.
3. Если сервис полноценно работает, значит, файл был повреждён.
4. Следует создать новый, перейдя в панель управления WordPress. Нужно выбрать «Настройки» и «Постоянные ссылки».
5. Не следует вносить изменения, потому как достаточно нажать на кнопку «Сохранить изменения».
6. Теперь появится новый файл под названием .htaccess.

Дополнительно рекомендуется проверить настройку прав доступа и отключить плагины WordPress. Нередко подобные действия помогают полностью решить проблему. Ошибка на телефоне и ПК способна создать немало проблем для веб-мастера и обычных пользователей, поэтому с ней необходимо сразу разобраться. Простые инструкции позволят исправить ситуацию и ближайшее время не сталкиваться с проблемой.

Причины возникновения ошибки в браузере

Всегда цифры 404 и 403 свидетельствует об ограничении просмотра. Этот запрет может быть установлен на некоторые разделы портала. Файлы системного типа, например, обычно недоступны для свободного просмотра. Также у этой ошибки могут быть следующие причины:

• Интернет-пользователь входит в запрещенный раздел ресурса. Например, кликает на ссылку, ведущую в закрытую тему форума, на просмотр которой у него нет никаких прав.
• Пользователь совершает попытки скачать или запустить файл, который запрещен самим интернет-сервером. Например, это могут быть файлы с данными конфигурации и паролями.
• Пользователя заблокировали по IP-адресу. Такая блокировка, как правило, полностью ограничивает доступ к тому или иному ресурсу за всевозможные деструктивные деяния: спам или флуд, попытки взлома и т. д.

В некоторых ситуациях доступ к интернет-ресурсу ограничивают на определенный период времени в связи с техническими мероприятиям, чтобы пользователи «не увидели ничего лишнего» и не повредили своими действиями настраивающийся сайт. В том случае, если проблема появляется не по тем причинам, о которых сказано выше, значит, серверный администратор неправильно произвел настройку доступа к интернет-страничкам портала.

Иногда можно увидеть надпись «Ошибка 403 электронный бюджет». Это значит, что система не смогла отыскать корневой сертификат, который в таком случае следует установить с помощью соответствующей функции ПК.

Некорректный index

Распространенной причиной этой проблемы является неправильный файл index, который контролирует отображение главной странички

Также важно, чтобы расширение этого файла было подходящим, иначе браузерная программа не сможет получить никаких сведений и выдаст ошибку. К подходящим расширениями можно отнести следующие:

• .php;
• .phtml;
• .shtml;
• .htm;
• .html.

Если не получается присвоить файлу одно из вышеперечисленных расширений, то можно воспользоваться корректировкой файла htaccess. В него можно добавить index с любым вариантом расширения. В некоторых ситуациях это делается для обеспечения дополнительной защиты от так называемых DDOS-атак.

Неверно настроенные права доступа

Другая частая причина — некорректные права доступа. Например, если выставить ограничение доступа к папке …/forum, то интернет-пользователь не сможет попасть по пути site.ru/forum. Папка будет недоступна и для веб-сервера, что обязательно приведет к возникновению ошибки 403.

Для того чтобы предотвратить ошибки, нужно заранее сделать перечень разрешенных и запрещенных папок. Внести изменения в такого рода настройки можно с использованием любого менеджера FTP. Как правило, во всех приложениях этой категории имеется такая функция.

Ограничения в файле. htaccess

Ограничить доступ к файлу или папке можно и с помощью внесения изменений в файл. htaccess. Однако, вносить запреты и иные изменения в этот файл нежелательно, так как в нем уже имеются «стандартные» запреты. Если же иного выхода нет, то в него можно прописать следующую команду: options + Indexes.

Ошибочный путь к интернет-странице

Проблема может появляться и тогда, когда неправильно указан путь к страничке: пользователь пытается зайти в файл, находящийся не в указанной папке. Это происходит из-за рассеянности веб-мастеров и оптимизаторов.

Проверьте, нет ли опечаток в пути и правильно ли они прописаны. Убедитесь, что необходимый файл расположен именно в той папке, в которую ведет прописанный путь.

Проблема кэша DNS-сервера

Неприятность нередко бывает и после перемещения ресурса на другой хостинг или в другую доменную зону. Если вы думаете о том, как исправить 403 forbidden в этом случае, то остается лишь ждать, так как самостоятельно устранить ошибку не получится. Как правило, обновление DNS-серверов длится не больше одного дня, но зачастую все обновляется в течение трех-пяти часов.

Установка сертификата корневого центра сертификации вручную

Чтобы устранить эту проблему, установите сертификат корневого центра сертификации вручную. Выполните указанные ниже действия.

1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите MMCи нажмите кнопку ОК.
2. В меню файл выберите команду Добавить или удалить оснастку.
3. В диалоговом окне Добавление и удаление оснастоквыберите пункт Сертификаты в списке Доступные оснастки, а затем нажмите кнопку Добавить.
4. В оснастке «сертификаты» выберите учетная запись компьютера, дважды нажмите кнопку Готово , а затем нажмите кнопку ОК.
5. В разделе корневая папка консолиразверните узел Сертификаты (локальный компьютер).
6. Разверните узел Доверенные корневые центры сертификации, а затем щелкните правой кнопкой мыши пункт Сертификаты.
7. Выберите все задачи, а затем нажмите кнопку Импорт….
8. Нажмите кнопку Далее, а затем перейдите к расположению, в котором хранится файл сертификата КОРНЕВОГО центра сертификации.
9. После выбора сертификата нажмите кнопку Далее два раза, а затем нажмите кнопку Готово.

Примечание

Промежуточные сертификаты ЦС должны быть установлены в промежуточном хранилище центров сертификации, а не в хранилище доверенных корневых сертификатов. Любой сертификат центра сертификации, у которого нет одинаковых значений (и поэтому сертификат не находится в верхней части иерархии), называется ПРОМЕЖУТОЧНЫМ центром сертификации.

Как исправить ошибку 403 на Андроиде?

Попробуйте перезапустить Ваше подключение (Wi-Fi или Мобильный интернет), такой способ довольно часто может устранить ошибку в Плей Маркете. Поэтому необходимо проверить, осталось ли еще достаточно свободного пространства под установку приложений:

• Заходим в “Настройки”
• Переходим в пункт “Память”

Если свободной памяти совсем мало, удалите редко используемые приложения и перенесите некоторые из них на SD карту (с этим вам поможет наша статья Как перенести приложения на карту памяти).

Самая распространенная проблема вызывающая Play Market ошибку 403 – это различные сбои в синхронизации аккаунта Google, который тесно связан с Play Market. Попробуем “Вылечить” эту проблему:

• Заходим в “Настройки”
• Переходим в пункт “Аккаунты” (или “Аккаунты и синхронизация”)
• Выключаем автоматическую сихнронизацию (сдвигам ползунок в положение “Выкл” или вызываем меню и убираем галочку с “Автосинхронизации”)
• Перезагружаем устройство
• Вновь заходим в “Настройки”
• Пункт “Аккаунты”
• Включаем обратно “Автосинхронизацию”
• Возвращаемся в “Настройки”
• Пункт “Приложения”
• Во вкладке “Все” ищем приложение Google Play Маркет
• Нажимаем на кнопку «Очистить кэш»

Также вы можете удалить весь кэш телефона или же определенного приложения. Как это сделать вы узнаете в статье Как удалить кэш на андроид. Еще один вариант решения проблемы, хоть и нестандартный, это установка альтернативы Google Play Store, установленного из apk файла. Могут подойти на эту роль следующие приложения:

• Amazon Appstore
• Яндекс.Store
• Opera Mobile Store
• F-Droid
• SlideME
• Mobogenie Market
• GetJar

После всех проделанных действий, попробуйте снова скачать приложение в Play Market. Если и сейчас Play Market выдает ошибку 403, то остался радикальный выход – сброс к заводским настройкам, но это уже крайний случай и перед его использованием, я бы посоветовал вам сделать полный бэкап всех данных и приложений.

Ошибка 403 forbidden | WordPress.org Русский

(@fierevere)

ゆい

ошибка 403 означает что вебсервер не смог получить доступ к чтению файла или каталога

в каком месте у вас возникает эта ошибка?

В принципе можно попробовать попинать техподдержку хостинга, если они вменяемы — проверят и исправят в течении нескольких минут

Ошибка возникает при написании статей, т.е. при уже сохранении написанной статьи.

(@fierevere)

ゆい

хорошо бы посмотреть логи ошибок (error_log) и спросить у поддержки хостинга,wordpress не должен кидать именно 403-ю ошибку

в .htaccess сами не запрещали доступ к admin-ajax.php ?

Ответ изменён 2 года, 2 месяца назад пользователем Yui.

Что такое логи ошибок? И как его посмотреть. WordPress сейчас напишу узнаю.

403 Forbiddennginx-reuseport/1.13.2

Эту информацию выдает при обновлении WordPress до версии 4.9

(@fierevere)

ゆい

вы поддержку хостинга (Beget) по этому поводу спрашивали? Что-то у них с сервером не то, явно. 403 кидает вебсервер, либо плагин «безопасности», если таковой есть — попробуйте его отключить (возможно там что-то неправильно сконфигурировано по ограничениям)

Да ответили мне. Сказали что возможно взлом и вирусы, но как исправить это дело…)))

(@fierevere)

ゆい

тоже ничего конкретного не ответили.

403 может кидать

1. вебсервер из за неправильных прав на файлы (запрет чтения)— вина хостинга и такое у нормальных хостеров не должно происходить

2. вебсервер из-за конфигурации, глобальный запрет отдачи файлов или URL по маске,тут бегет последнее время «засветился» в плане запрета xmlrpc.php напримертакже может быть установлен локальный запрет в файлах .htaccess (директивы Deny)

3. на уровне PHP/WordPress — плагины «безопасности», их правила запретов.

взлом и вирусы обычно проявляют себя несколько иначе

Получается я в тупике….

(@fierevere)

ゆい

ну если самостоятельно или с помощью тп хостинга с вышеперечисленными причинами не разобраться, то можно попробовать поискать человека посмотреть и разобраться за вас,если среди знакомых такого нет, то можно у нас на форуме поискатьhttps://ru.wordpress.org/support/forum/community/ в этом разделе

у меня такая же проблема как исправить?

(@sevlad)

wp.me/3YHjQ

Если не помогло рассказанное в топике — См правила форума, п2: Не задавайте вопросы в чужих темах — для полноценного обсуждения создайте свою.

дело было в хостинге из за нагрузке хостинга плагины сделали нагрузку хостингу поэтому отключили доступ к админке.

Видимо, чтобы Вы не смогли деактивировать нагрузочные плагины. Ну чё, логично

p.s. Полнолуние еще не кончилось, что ли?

Как исправить 403 ошибку

Обойти запрет на посещение ресурса можно. Это несложный прием, которым пользуются те, кто не желает светить свою персону в интернете. Чтобы избавиться от 403 ошибки — используются прокси-серверы. Они подменяют провайдера и становятся посредниками между вами и Всемирной сетью. Поэтому IP меняет национальность или иные признаки географической принадлежности.

Ресурсы, предоставляющие такие услуги, функционируют как в России, так и за ее пределами. Обычно они платные. Обращение к ним не расценивается как криминал. Но и не приветствуется.

Кроме тех, кто предоставляет услуги прокси-сервера именно с целью сокрытия личности посетителя интернета, существуют и вполне легальные прокси, обеспечивающие функциональность связи. Например, канал GPRS. Если использовать мобильный телефон как модем, то IP меняется даже в течение одного сеанса выхода в интернет.

Это объясняется тем, что голосовые контакты в мобильной связи пользуются приоритетом, а для пакетной передачи данных выделяются оставшиеся каналы. Также пользуются прокси-серверами провайдеры несимметричного выхода в интернет, когда запрос идет по GPRS, а ответ поступает по каналу спутниковой связи.

iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.

Мы предлагаем:

• Виртуальные серверы с NVMe SSD дисками от 299 руб/мес
• Безлимитный хостинг на SSD дисках от 142 руб/мес
• Выделенные серверы в наличии и под заказ
• Регистрацию доменов в более 350 зонах

Исправление ошибки 403 Forbidden

Исправить данную ошибку довольно легко, и для этого вы можете воспользоваться несколькими инструментами. Шаги ниже используют в качестве примера исправление этой ошибки на сайте в WordPress, но они также применимы для любого другого сайта. Для исправления ошибки следуйте данным шагам:

Шаг 1 – Проверка файла .htaccess

Возможно вы могли не знать о файле .htaccess. Причиной этому может стать то, что он может быть скрыт в каталоге вашего сайта или проекта. Однако, если вы используете Файловый Менеджер Hostinger, то данный файл будем видим по умолчанию.

В любых других случаях, к примеру, если вы используете cPanel, вы должны включить показ скрытых файлов в настройках файлового менеджера:

1. Найдите иконку Диспетчер файлов в панели cPanel
2. В каталоге public_html найдите файл .htaccess.
3. Если вы не можете найти данный файл, нажмите Настройки и поставьте галочку напротив Показать скрытые файлы (dotfiles).

Чтобы дать вам общее представление о файле .htaccess, мы расскажем о нём немного подробнее. Htaccess — это файл конфигурации сервера и в основном предназначен для изменения конфигурации в настройках сервера Apache. Он необходим для правильной работы вашего сайта. Также, файл .htaccess имеется практических у всех сайтов на WordPress, однако, в некоторых редких случаях он может у вас отсутствовать или попросту быть удалён. В таком случае вам необходимо создать новый .htaccess файл вручную.

Теперь, когда вы нашли его, вам необходимо сделать следующее:

1. Скачайте htaсcess на ваш компьютер, чтобы иметь его резервную копию.
2. После этого удалите файл.

1. Теперь попробуйте зайти на ваш сайт вновь.
2. Если он работает нормально, значит ваш файл .htaccess был повреждён.
3. Чтобы создать новый файл, зайдите в панель управления WordPress, и перейдите в раздел Настройки → Постоянные ссылки.
4. Без внесения каких-либо изменений, нажмите кнопку Сохранить изменения внизу страницы.

1. После этого у вас должен появиться новый .htaccess файл.

Однако, если это не помогло решить вашу проблему, то переходите к следующему шагу.

Шаг 2 – Настройка прав доступа

Еще одной причиной для появления ошибки 403 Forbidden являются некорректные права доступа для ваших файлов или папок. В общих чертах, в процессе создания файлов у них устанавливаются стандартные права доступа. В некоторых случая, к примеру, во время установки плагинов или других действий появляется необходимость эти права доступа изменить. Сделать это довольно легко. Вы можете воспользоваться для этого либо FTP-клиентом, либо Файловым Менеджером. В данном примере мы воспользуемся FTP-клиентом FileZilla, так как он имеет больше возможностей для смены прав доступа к файлам и папкам:

1. Подключитесь с помощью FTP-клиента к вашему сайту.
2. Перейдите в корневой каталог вашего хостинг аккаунта, обычно это public_html.
3. Выберите его и нажмите на него правой кнопкой мыши, затем выберите Атрибуты Файла.

1. Поставьте галочку напротив Применить только к каталогам, введите значение прав 755 в поле ввода и нажмите OK.

1. После того как FileZilla закончит изменение прав доступа к папкам, повторите пункт номер 3, но в этот раз выберите Применить только к файлам и введите 644 в числовое поле.

1. После этого попытайтесь зайти на ваш сайт и узнать исправлена ли ошибка.

Если вы хотите узнать немного больше о правах доступа в Linux, загляните в данное руководство.

Шаг 3 – Отключение плагинов WordPress

Если вы до сих пор не смогли решить данную проблему, значит высоки шансы того, что она связана с поврежденными или несовместимыми с вашим WordPress плагинами. Решить данную проблему можно просто отключив их. Чтобы сохранить ваше время и убедиться в том, что именно плагин является причиной ошибки, нам необходимо отключить все плагины сразу. Вот что вам необходимо для этого сделать:

1. Войдите в ваш хостинг аккаунт с помощью FTP и перейдите в каталог public_html или каталог в котором находятся файлы вашего WordPress.
2. Откройте каталог wp-content.
3. Далее переименуйте каталог с плагинами plugins, к примеру в ‘plugins-отключены’, чтобы их потом было легче найти.

Это полностью отключит все плагины.

Теперь попробуйте вновь посетить свой сайт. Это решило проблему? Если да, то один из плагинов являлся причиной ошибки 403 Forbidden. Теперь вновь измените название папки с плагинами на plugins, и попытайтесь отключить плагины один за другим. Вы также можете менять название папки определённого плагина, чтобы отключать их по отдельности. Таким образом вы сможете обнаружить проблемный плагин.

Вы можете либо попытаться переустановить плагин, либо установить его замену. К сожалению, если ничего из выше перечисленного вам не помогло, вам необходимо связаться с вашим провайдером услуг хостинга.