Лучшие программы для диагностики, поиска неисправностей и тонкой настройки монитора

Допустимое количество битых пикселей.

Определяется допустимое количество битых пикселей на жидкокристаллической матрице с помощью специальной спецификации ISO 13406-2 (в России — ГОСТ Р 52324-2005). Следует сказать, что этот документ содержит около 150 страниц и регламентирует не только дефектные пиксели, но и определяет ряд других требований таких как степень отражения, уровень яркости и контрастности, читаемость текста, коэффициент заполнения, равномерность подсветки и цветовых заливок, мерцание и блики…

В наши дни все именитые бренды и производители придерживаются стандарта ISO 13406-2, потому что создания жидкокристаллической матрицы очень дорогой и трудоемкий процесс, а протестировать собранную панель на наличие дефектных пикселей можно только после полного изготовления. В связи с этим, производители стараются как можно реже отбраковывать такую продукцию относя ее после теста к одному из четырех классов качества. Сама спецификация  ISO 13406-2 определяет четыре класса (class I, class II, class III или class IV).

Допустимое количество битых пикселей из миллиона по ISO 13406-2.

• 1-й класс: не допускает дефектов пикселя  (дорогие и достаточно редкие модели на нашем рынке, а при наличии хотя бы одного битого пикселя вы имеете право на гарантийную замену LCD панели).
• 2-й класс: допускает наличие 2-х дефектов 1 и 2 типов, а также 5-ти дефектов 3 типа (самый распространённый класс ЖК-панелей на нашем рынке).
• 3-й класс: допускается 5 дефектов 1-го типа, 15 — 2-го типа и 50 — 3-го типа.
• 4-й класс: допускается наличие 50, 150 и 500 дефектов 1, 2 и 3 типов соответственно. (среди массового производства такой продукции практически нет).

Типы битых пикселей.

• 1 тип — белый пиксель на черном фоне;
• 2 тип — черный пиксель на белом фоне;
• 3 тип — цветные (красный, синий, зеленый). Как правило это проблема с субпикселями.

Чтобы вам было более понятно, я сопоставил дефектные пиксели по таблице.

Кстати, класс продукции напрямую влияет на ее стоимость. Например, смартфон от одного производителя стоит 800 €, а превосходящий его по всем параметрам смартфон от другого производителя может стоить на треть меньше.

Добро пожаловать

monteon — сервис для теста монитора компьютера или дисплея мобильного устройства.
С помощью тестовых экранов вы можете легко настроить параметры вашего монитора, чтобы получить наилучшее качество изображения.
Ряд тестов помогут вам оценить качество изображения монитора.
Даже с первых тестовых экранов, вы можете откалибровать монитор, отрегулировав яркость, контрастность, фазу синхронизации, резкость и гамму-коррекцию монитора.

Тесты лучше всего рассматривать при тусклом или темном окружающем свете и в полноэкранном режиме.
При запуске тестов будет автоматически предложено перейти в полноэкранный режим.
При движении указателя мыши внизу экрана появится панель управления тестами.
С помощью элементов управления на панели вы сможете выбирать нужный вам тест, поворачивать слайд (если это предусмотрено тестом),
вернуться на главную страницу или выключить полноэкранный режим.
С левой и правой стороны экрана при движении мыши отображаются кнопки перехода между тестами.
Элементы управления для удобства исчезают с экрана при отсутствии движения указателя мыши.
Кроме того, предусмотрены горячие клавиши управления.
Для перехода между тестовыми экранами используйте клавиши «Влево», «Вправо» или «Пробел», либо колесико мыши.
Для поворота слайдов – «Вверх» и «Вниз», для выхода из теста — «Esc».

Если у вас установлены какие-либо системы управления цветом, действующих в операционной системе или дополнительное корректирующее ПО видеокарты, рекомендуется отключить их в первую очередь.
Для начала необходимо внести корректировки в настройки монитора, чтобы его характеристики были как можно ближе к идеалу, насколько это возможно,
и только после этого использовать какое-либо программное обеспечение управления цветом, чтобы компенсировать любые малые возможные отклонения или недостатки.

Далее описано что и как можно проверить с помощью тестов сервиса monteon, на что следует обратить внимание и прочие полезные советы.

Тэги:

Проверка матрицы фотоаппарата на битые и горячие пиксели

Чтобы проверить матрицу зеркального фотоаппарата на битые и горячие пиксели необходимо:

1. Отключить шумоподавление — Noise Reduction OFF
2. Чувствительность матрицы установить близкую к минимальной, например ISO 100
3. Установить ручной режим экспозиции — М
4. Отключить автоматическую фокусировку — AF/MF в позиции MF

Как это сделать? — посмотрите в инструкции к фотоаппарату.
Для экономии времени в магазине, нужно заранее изучить необходимые разделы инструкции. Не обязательно искать инструкцию к конкретной модели. Подойдёт любая инструкция к фотоаппарату того же класса и производителя, потому что производители очень редко радикально меняют меню настроек внутри одного класса.

Если вы не нашли где отключается шумоподавление проверка не даст гарантии полной исправности матрицы фотоаппарата. Не будем останавливаться сейчас на вопросе почему это так — кто хочет, тот может узнать о битых и горячих пикселях подробнее…

Чтобы проверить фотоаппарат на битые пиксели нужно не снимая крышки объектива сделать три кадра с указанными выше настройками и с выдержками: 1/3сек, 1/60 сек, 3 сек.

Поиск битых пикселей на снимке

После теста внимательно просмотрите отснятые кадры в большом увеличении. Лучше, если вы сможете загрузить их в компьютер и просмотреть на экране монитора.

Если на снимке, сделанном с выдержкой 1/3 сек. нет точек серого, синего или красного цвета (горячие и холодные пиксели), то можете считать, что первый этап проверки матрица выдержала.

Если вы увидите несколько точек указанного выше цвета, следует посмотреть кадр снятый с выдержкой 1/60сек. Если на этом кадре цветных точек не видно или их стало значительно меньше (горячие пиксели появляются при длинных выдержках), считаем, что фотоаппарат прошёл первый этап проверки.

Теперь, посмотрите на кадр, сделанный при длинной выдержке 3сек. При полностью исправной матрице возможно появление до 5-6 цветных точек (тех самых горячих пикселей) на длинной выдержке. Это не считается браком из-за особенностей технологии изготовления матрицы. Кроме того, небольшое количество цветных точек на длинной выдержке никак не отразиться на качестве фотографий, т.к. при длинных выдержках обычно автоматически включается шумоподавление и цветных точек видно не будет. Тем более, что такие экстремально длинные выдержки используются при обычной съёмке крайне редко. Так же возможно появление цветных точек на высоких значениях чувствительности — это тоже горячие пиксели, но при высоких значениях ISO тоже часто приходится включать шумоподавитель.

Другое дело, если цветные точки видны при средних выдержках в сочетании с низкими значениями ISO. Это говорит о том, что матрица имеет сбойные пиксели — скорее всего мёртвые (битые). Теоретически, если таких пикселей менее 5штук, то это не является дефектом — это издержки технологии. Конечно, лучше если битых пикселей нет совсем… Если же битых пикселей больше 5ти, то я бы посоветовал отказаться от покупки такой камеры и проверить другой фотоаппарат.

Можно не искать битые пиксели вручную, а скачать программу для проверки фотоаппарата на битые и горячие пиксели

Тест Text

Благодаря этому тесту можно выявить предрасположенность монитора к размыванию текста при некоторых комбинациях цвет текста/цвет подложки (текст например может отбрасывать тень как это показано в подсказке):

Для проверки попробуйте самые разные варианты цветов текста и фона.

Кроме этого на имеется полезный инструмент — Input Lag HTML (имеется и exe-версия), который пригодится тем у кого к одному компьютеру подключено несколько мониторов. С помощью этого теста можно определить есть ли между мониторами отставание.

Ну вот и все, надеюсь онлайн тест вашего монитора вас не огорчит. Даже если что-то не так, не спешите паниковать, быть может его стоит вначале как следует настроить? Конечно же, большим плюсом сервиса Online Monitor Test является его мобильность, нет смысла хранить на всех своих компьютерах соответствующие программы, достаточно иметь доступ в интернет.

P.S. Если вы новичок в wordpress и не знаете с чего начать, то курс как создать свой блог состоящий из обучающих видеороликов вам здорово пригодится.
Всем давно известно, что вода из под крана непригодна для питья, компания живая вода предлагает специальные структуризаторы которые восстанавливают свойства воды.

Привет! Для тех, кто проводит много времени за компьютером, комфорт работы имеет особое значение. Я не для кого не «открою Америку», если скажу, что монитор — один из важнейших компонентов комфортной и продуктивной работы. Многие пользователи задаются вопросом, как проверить монитор на битые пиксели, а сделать это проще простого.

Сегодня я расскажу вам способы проверки монитора не только на пиксели, но и на равномерность подсветки и размытие картинки.

Перед тем, как приступать к тестам, сделаем небольшое отступление и ознакомимся с понятием цветовая модель R
G
B
.
RGB — это аббревиатура от английских слов Red Green Blue. Данная модель представляет из себя способ цветовоспроизведения, который нашел широкое применения в технике. Способ основан на особенности восприятия цвета сетчаткой глаза человека. При такой модели все цвета, воспроизводимые монитором, выводятся благодаря сочетанию трех основных цветов — красного
, зеленого
и синего

. Именно поэтому все тесты для мониторов работаю с этими основными цветами.

Как проверить монитор на битые пиксели

Приобретая технику в магазине, всегда есть возможность выполнить ее проверку прямо на месте, и в ситуации с монитором это обязательно нужно сделать. Существуют специальные приложения, которые позволяют проверить монитор на дефектные пиксели.  Программы имеются, как автономные, так и представленные на различных сайтах.

Принцип работы всех программ для проверки экрана на битые пиксели идентичен. Вся рабочая область дисплея заполняется единым цветом, группой цветов или градиентом, что позволяет увидеть битые пиксели, если они имеются на мониторе. Рассмотрим основные программы и сайты, которые могут использоваться для подобной проверки.

Программы для проверки монитора на битые пиксели

Если покупать монитор в магазине, лучше предварительно записать одну из описанных выше программ на флешку, чтобы выполнить проверку на месте.

Dead Pixel Tester

Одно из самых известных бесплатных приложений для проверки монитора на битые пиксели. Чтобы воспользоваться программой Dead Pixel Tester необходимо:

Скачать ее с официального сайта разработчиков;
Запустить приложение

Что важно – оно не требует установки;
Далее в графе «Pettern» выбирайте нужный режим работы приложения. Это может быть заливка экрана одним цветом, градиентом, разными цветами, узорами и так далее

Нажмите на кнопку «Colour selector», чтобы выбрать цвет заливки. Скрыть с экрана блоки настройки работы программы можно, если нажать правой кнопкой мыши в любом месте.

Среди возможностей программы следует отметить возможность постановки функции смены режимов на таймер, для этого надо поставить галочку в пункте «Auto Colour Cycle» и задать время в миллисекундах. После этого режимы будут меняться автоматически.

Еще одна возможность программы – это создание на экране ограниченной области с постоянно меняющимися цветами. Чтобы ее создать, необходимо нажать на кнопку «Exerciser», после чего будет создана соответствующая квадратная область. Ее можно перетаскивать левой кнопкой мыши. Если имеются сомнения, что в какой-то части монитора присутствует битый пиксель, данный инструмент помогает в этом убедиться.

IsMyLcdOk

IsMyLcdOk – еще одно приложение, которое хорошо справляется с задачей по диагностике битых пикселей монитора. Программа также не требует установки, и ее можно с легкостью бесплатно скачать в интернете. Приложение весит совсем немного и работает крайне просто.

При первом запуске программы IsMyLcdOk появится информация, в которой описано, что следует нажимать для проведения проверки. Чтобы после начала диагностики вновь вернуться к инструкции, нужно будет нажать F1.

Чтобы провести тестирование, выберите режим кнопками F2-F5. Среди доступных в программе IsMyLcdOk режимов проверки монитора:

• Проверка BitBlt MB/сек;
• Окрашенные прямоугольники;
• Окрашенные полосы;
• Проверка долговечности;
• Вертикальные линии;
• Горизонтальные линии.

Помимо особых режимов, возможно и просто переключение цветов или градиентов.

Сайты для проверки монитора на битые пиксели

Если не хочется загружать на компьютер программу для проверки монитора, можно воспользоваться сайтами с подобной функциональностью. Рассмотрим пару вариантов.

Обратите внимание: Сайты для проверки экрана на битые пиксели удобно использовать, например, при тестировании планшетов или смартфонов

Monteon

Простой и функциональный сервис для тестирования монитора на битые пиксели.

Чтобы воспользоваться сервисом необходимо:

1. Перейти на сайт monteon.ru;
2. Далее нажать кнопку «Начать», чтобы стартовало тестирование;
3. Откроется на полный экран инструмент для тестирования. В нижней части экрана можно выбрать один из семи режимов тестирования: цветопередача, градиенты, мерцание, резкость, контрастность и яркость, геометрия и сетки, динамические тесты. В каждом режиме есть несколько вариаций работы (цветов, узоров), переключаться между которыми можно стрелочками вправо/влево.

Чтобы закончить тестирование монитора сервисом, в левом нижнем углу экрана нажмите на значок домика.

Обратите внимание: Сервис Monteon, в отличие от рассмотренных выше  программ, имеет режим, в котором демонстрируется зацикленное видео. В данном режиме можно проверить скорость обновления цвета пикселей

Vanity Monitor Test

Достаточно старый, но хорошо себя зарекомендовавший, сервис, позволяющий провести тестирование монитора. Для работы данного сервиса потребуется наличие на компьютере Adobe Flash Player, что можно считать его минусом. Чтобы начать тестирование, необходимо нажать «HTML Windows».

Выбор режима работы в программе Vanity Monitor Test осуществляется через выпадающее меню сверху.

Как восстановить

В такой ситуации можно попробовать исправить проблему (восстановить работоспособность можно только когда точка светится цветным), но и представленные способы считаются недостаточно эффективными. Часто дефект возвращается через несколько дней просмотра.

Программное обеспечение

4JScreenFix

Существует ряд бесплатных и платных приложений, позволяющих исправить изъян. Среди популярных:

• Bad Pixel. По заявлению разработчика программа помогает в 90% случаев. Предлагается платно.
• PixelFixel. Активирует видеоряд, который 12 часов меняет цвета на панели. Активное влияние помогает задействовать транзистор.
• DeadPix. Программа для компьютера, смартфона, способная вернуть к жизни битую точку.
• JScreenFix. Специализированный сайт, где в режиме онлайн проводится настройка экрана, при этом пользователь может указать повреждённую зону, запустить процесс восстановления.

Механическое влияние

После проведения круговых движений есть вероятность, что точка заработает. Главное – не прилагать чрезмерные усилия, так как можно повредить другие пиксели, усугубив ситуацию.

Простой способ не купить телевизор с битыми пикселями – тщательно проверить товар на работоспособность перед покупкой, несмотря на уговоры продавца, что техника прошла предпродажную подготовку, соответствует стандартам.

Конечно, Samsung, LG, другие производители топ-сегмента придерживаются контроля качества на производстве, но и в их изделиях попадается брак. Потратьте пять дополнительных минут в магазине, чтобы не тратить часы на ссоры с продавцом в надежде поменять ТВ с битыми пикселями.

Как проверить телевизор на битые пиксели самостоятельно

Покупатель в салоне может сам провести тест матрицы на наличие брака. Такая процедура предусмотрена на законодательном уровне. Если продавец-консультант отказывает в возможности осмотра, настаивает на оплате услуги проверки, лучше отказаться от покупки в этой торговой точке.

Для проведения теста необходимо заранее подготовить флешку, скинув на неё однотонные картинки чёрного, белого, зелёного, синего, красного цвета, либо 4к ролики для проверки тв, способные показать работу светодиодной панели:

Прежде чем проводить тестирование несколько минут, так как дефекты проявляются только на прогретом экране. Если на экране есть брак, это будет заметно при проверке.

При покупке смарт-телевизора можно обойтись без флешки, достаточно установить приложение-тестер (среди популярных программ для Android: Dead Pixel Detector & Fixer, Screen Check, Dead Pixel Test), либо перейти на сайт, оказывающий такие услуги (например, Dead Pixel Buddy, где представлено 9 цветных изображений в высоком разрешении, или LCD DeadPixelTest, где картинки удобно расположены по ссылкам).

Также можно воспользоваться ноутбуком:

• подключите к нему телевизор через HDMI-кабель;
• откройте сайт либо приложение (например, Dead Pixel Tester, доступное бесплатно для Windows 7,8,10);
• просмотрите картинки, видео, позволяющие определить наличие сгоревших зон.

Что такое битый пиксель, их виды

Ячейки, или пиксели — основные элементы ЖК-экрана, которые отвечают за картинку. В основе каждого из них — аддитивная цветовая модель с исходным (черным) и добавочными (синий, зеленый, красный) цветами. Чтобы цвет добавился, нужен сигнал на ячейку. В совокупности пиксели образуют матричную структуру.

Интересно знать! Чем больше разрешение экрана, тем больше нужно ячеек. Для видео в качестве Full HD требуется 2 млн 73 тыс. 600 ячеек.

Разновидности битых пикселей

Проверка вашего телевизора на то, есть ли битые пиксели, может показать, что входной сигнал принимается неправильно, цвет искажается, а на картинке присутствует дефект. Термин «битый» толкуется как отсутствие смены цвета из-за выхода из строя транзистора. Битый элемент выглядит как точка.

Типы искажений указаны в международном стандарте ISO 13406-2:2001 и российском ГОСТ Р 52324-2005:

• ячейки постоянно горят. Независимо от вида сигнала, все три цвета работают на 100 %. На выходе получается абсолютно белая картинка. Ее проверяют путем черной заливки;
• пиксели постоянно не горят. Цветовые каналы ячеек выключены и на выходе получается черная картинка. Ее проверяют белой заливкой;
• цветные ячейки. Входят в группу аномальных, поскольку вне зависимости от вида сигнала цветовые каналы перекошены. Итоговое изображение имеет искаженный цвет. Белый виден на темном фоне, черный — на светлом, а цветной — на любой картинке. Чтобы проверить матрицу, пользуются эталонными заливками — синей, желтой, циан, маджентой и красной;
• зависимые ячейки. Также относятся к аномальным, поскольку на качество цвета влияет температура пикселя, расположенного рядом.

Постоянно горящие и постоянно не горящие ячейки входят в категорию редких дефектов.

Виды битых пикселейВажно! Постоянно светящиеся черным, белым, синим и зеленым пиксели — самые заметные, они доставляют дискомфорт при просмотре и создают нагрузку на глаза.

Причины появления битых пикселей

На мониторе находится огромное количество точек, поэтому даже самые известные бренды не могут на 100 % гарантировать исправность техники. Поэтому эксперты в числе причин называют несовершенство технологического процесса или брак матрицы.

Интересно знать! Битый пиксель появляется в слое жидких кристаллов и слое транзисторов с очень тонкой пленкой.

Для появления неисправных ячеек достаточно:

• поломок транзистора, который управляет жидкими кристаллами. Неработающие элементы принимают вид черных точек. Если проверка в магазине на нефункционирующие битые пиксели показала их наличие, откажитесь от приобретения телевизора — при условии покупки отремонтировать его можно только частично;
• субпикселя, который застыл в одном положение. Неисправность находится в жидкокристаллическом слое и проявляется как яркая белая или цветная точка. Такие элементы могут пропасть самостоятельно.

Важно! Устройство с количеством пикселей, меньше заявленного стандартами, нельзя вернуть по гарантии.

Monteon — тестируем дисплей компьютера

При помощи теста Monteon вы можете протестировать не только монитор компьютера, но и мобильное устройство. Для этого вам нужно просто набрать в адресной строке адрес сайта Monteon.ru и запустить онлайн тест монитора. Этот сервис имеет большое преимущество в виде русскоязычного интерфейса. Если вам нужен определенный тест, например, на битые пиксели – просто запустите тест, нажав «Начать». Если необходимо подробное описание каждого теста, нажмите «Узнать больше о тестах».

Главная страница сервиса Monteon

Тесты рекомендуется делать в помещении без солнечного света и с минимум освещения для лучшего восприятия событий на мониторе. Сервис вам предложит полноэкранный режим, перейдите на наго. Чтобы снизу экрана появилось меню управления тестами, пошевелите мышью. Меню тестов позволяет вам пролистывать ненужные тесты, переворачивать слайды (если это позволяет тест), выключить полноэкранный режим и вернуться в начальный экран. По краям монитора отображены стрелки перехода с одного теста в другой. Вы можете заменить стрелки, используемые мышью на стрелки клавиатуры. Действия их равнозначны. Также для теста рекомендуется отключить все программы, корректирующие работу цветопередачи на дисплея. Ими могут быть драйверы на видеокарту. Зайдите в настройки этой программы и деактивируйте на время проведения теста.

На сервисе Monteon доступны следующие тесты:

• «Формат 16:9» — специальный тест, проводимый для мониторов с соответствующим соотношением сторон. При запуске этого теста вы должны увидеть все геометрические фигуры, показанные на скриншоте. Тесты широкоформатных мониторов 16:9

  Фигуры должны быть правильной формы, без каких-либо искажений. Если имеются отклонения от нормы, значит у вашего монитора есть проблемы.

• «Зонная яркость» — отличный тест для проверки общей яркости и четкости монитора. Центральные окружности в этом тесте должны быть идеальными и гадкими. Далее с уменьшением они должны становиться менее гладкими и более четкими. По краям возможны появления окружностей, подобно центральным. Все окружности не должны быть овальными, если это так, значит имеются проблемы с отображением. Диагностируем зонную яркость монитора
• «Контрастность, яркость» — при проведении этого теста, вы должны видеть раздельные границы фигур. Если имеются слияние цветов в некоторых частях, то это признак неправильной работы монитора. На качественных мониторах прослеживаются равные степени яркости на различных уровнях представленных геометрических фигур и во всех цветах.

  Тестируем контрастность и яркость дисплея

• «Цветопередача» — этот тест для тестирования настройки основных оттенков и цветов монитора. В современных LCD-мониторах подобных проблем практически не возникает. Тест используется обычно для проверки правильности отображения цвета. Если установлены программы фильтрации цветов, то с помощью их можно проверить передачу цветов монитором.

  Диагностика цветопередачи монитора

• «Битые пиксели» — во многих современных мониторах применяется цветовая модель RGB (Red – красный, Green – зеленый, Blue – синий). Каждая элементарная точка (пиксель) имеет три канала. При смешивании этих трех цветов получаются цвета с одной интенсивностью. В тестах цветопередачи есть одноцветные экраны по шаблону. В них используется только один цветовой канал – каждый цвет по-отдельности.

Описана лишь часть тестов, которые доступны пользователям на данном сервисе. Для ознакомления с полным списком тестов, перейдите на сайт и откройте раздел «Узнать больше о тестах».

Причины появления

Причиной появления битых точек на матрице цветного телевизора может стать:

• перегрев или переохлаждение устройства. В результате воздействия высоких или низких температур субпиксели затвердевают и теряют способность передвигаться внутри жидких кристаллов;
• влажность окружающей среды. Повышенная влажность опасна для ЖК-подложки: при попадании влаги на матрицу образуются засвеченные области или белые точки дисплея;
• скачки напряжения. Сбой в электрической сети может привести к выходу транзистора из строя, в результате чего поступающая на RGB-матрицу энергия заставит субпиксели принять фиксированное положение;
• нарушение технологии производства. Стоит сказать, что в большинстве случаев заводские браки обуславливаются лишь тремя представленными выше факторами — во время производства матрицы проходят неоднократные процедуры промывки, сушки и литографии, малейшее несоблюдение технологических процессов которых приводит к дефектности конечного продукта;
• использование монитора для отображения статичного контента. При длительном отображении одной и той же картинки транзистор дисплея может перегореть, а кристаллы — «застыть». От данной проблемы не застрахованы даже телевизоры с поддержкой технологии HDR (10-бит и Dolby Vision).

Также матрица может пострадать во время небрежной транспортировки ТВ-аппарата в точку продажи: несмотря на прочную фиксацию в подложке, жидкие кристаллы очень чувствительны к резким механическим толчкам.

Найти несколько строк

Группы кипарисовика горохоплодного

Преимущества проверки

Как уже было сказано, наличие нескольких некорректно работающих точек не позволит покупателю вернуть товар по гарантии. Из этого вытекает несколько преимуществ проверки прямо перед приобретением:

• Гарантия качественного товара. Покупая ЖК-телевизор или монитор, большинство посетителей магазинов техники берут «кота в мешке». Неизвестно, насколько качественной будет картинка. Неприятно будет оказаться дома и вместо радости от нового приобретения испытать разочарование, что на экране имеется брак.
• Возврат без дополнительных сложностей. Вернуть телевизор или монитор, который оказался «побит», будет сложно. Для этого покупателю придется собирать обратно все инструкции и аксессуары, которые были извлечены из упаковки, находить чек, ехать обратно в магазин техники. Очень часто менеджеры упираются и отказываются делать полноценный возврат. Если в процессе эксплуатации устройство уже успело получить царапину или другой незначительный дефект по вине клиента, в возврате могут полностью отказать. В итоге покупатель останется с бракованной техникой и отрицательными впечатлениями от покупки.
• Экономия времени. Предположим, вернуть неудачную покупку все же получится: она будет в идеальном состоянии после распаковки и отправиться обратно в магазин по закону о возврате в течение 14 дней. Но владельцу все равно придется потратить множество усилий. Чтобы технику приняли обратно, необходимо найти все документы, свидетельствующие о покупке, взять с собой карту, если оплата осуществлялась безналичным расчетом. Также потребуется паспорт. Разбирательства могут занять несколько часов. Зачем тратить столько времени, если можно просто проверить ТВ на месте и поменять за минуту, если он окажется с битыми пикселями?