Служба профилей пользователей препятствует входу в систему
Содержание:
- Замена учетной записи
- Способ №3. Изменяем значение реестра
- Невозможно загрузить профиль пользователя, что делать
- Решаем ошибку с помощью восстановления системы
- Анализ логов при временном профиле
- Решаем проблему с помощью восстановления системы
- Временные профили, как исправить?
- Причины появления
- Официальный способ, как войти в учетную запись Microsoft
- Создание и декодирование трассировки
- Создаем копию профиля
- Используем восстановление системы
- Слетел профиль windows 7 как восстановить
- Решение, восстановление файла ntuser.dat
- Как восстановить профиль пользователя Windows: загрузить его правильно
- Служба профилей пользователя препятствует входу в систему, невозможно загрузить профиль пользователя — что делать?
- Загрузка Windows 10 в безопасном режиме
- Заключение
Замена учетной записи
Возможно более оправдано по затратам времени будет удаление лагающего профиля и создание нового. Только нужно прежде сохранить пользовательскую информацию в другой раздел.
Проще всего добиться такого результата – войти с помощью безопасного режима, который использует встроенный профиль администратора, для этого:
- В момент запуска нажмите F8;
- Установите выбор на «Безопасный режим», по необходимости с использование сетевых драйверов;
- Далее пройдите по пути C:WindowsProfile, где Profile – это имя записи;
- Загрузите копию папки на отличный от системного диск.
Что такое безопасный режим Windows?
Также можно воспользоваться служебным средством переноса данных и после проверок просто выбрать нужные данные.
Для полноценной деинсталляции профиля лучше использовать спец инструмент Microsoft Fix it. Он подчищает все хранилища информации профиля, чтобы исключить вероятность возврата проблемы. Найти его можно на оф сайте Microsoft.
Теперь нужно создать запись:
Снизу нажмите «Создание учетной записи»;
После всего нужно скопировать данные, сохранённые прежде в пользовательский раздел.
Способ №3. Изменяем значение реестра
Данный способ эффективен в ситуации, когда вы можете зайти в систему под учётной записью администратора. Выполните следующее:
- Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска вбейте regedit и нажмите ввод;
- В окне реестра перейдите по пути:
Раскрываем «ProfileList», и видим несколько веток.
Две из всех имеющихся здесь веток имеют одно и то же наименование, при этом одна ветка имеет окончание .bak. Это и есть некорректно работающая учётная запись, а другая не имеет упомянутого окончания. Нас интересует работа только с этими двумя ветками.
- Переименуйте ветку без «.bak». Наведите на неё курсор, кликните правой клавишей мышки, выберите «Переименовать» (Rename). Добавьте к её имени, к примеру, плюсик, и нажмите на ввод;
- Затем удалите «.bak» в имени другой ветки. Для этого наведите курсор на данную ветку, кликните на правую клавишу мышки, выберите «Переименовать», сотрите с конца имени данной ветки «.bak». У вас должно получиться примерно следующее:
- Теперь в данной ветке реестра («ProfileList») справа находим параметр «RefCount», а также «State», дважды кликаем на каждом из них, и устанавливаем их значения на 0;
- Сохраняем произведённые нами изменения и перезагружаем наш PC. Ошибка входа в систему службы профилей исправлена, и всё должно работать.
Как это всё выглядит визуально вы можете посмотреть на данном (хоть и англоязычном) видео:
Невозможно загрузить профиль пользователя, что делать
Менее надежным, но более универсальным способом решения большинства проблем системы Windows и программ выступает восстановление системы. Как восстановить профиль пользователя? Для этого потребуется выполнить ряд процедур.
- После включения ПК нажимается клавиша F8 для открытия меню загрузки системы.
- На черном экране высветится меню, в котором выбирается запись «Устранение неполадок».
- Откроется окно параметров, где нажимается «Восстановление системы».
Пробуем восстановить систему с сохранённого состояния
- В запущенном окне мастера восстановления жмется «Далее» и выбирается точка восстановления. Целесообразно выбрать дату, когда на работоспособность ПК не было нареканий.
- Восстановление профиля пользователя будет выполнено после подтверждения применения изменений.
- Когда процедура завершится, рекомендуется выполнить перезагрузку.
Решаем ошибку с помощью восстановления системы
Способ достаточно простой, но не всегда эффективный. Объясняется это тем, что не все пользователи создают точки восстановления, а некоторые просто их удаляют с помощью программ для «очистки» системы. Если же вы уверенны, что точка восстановления, когда система работала нормально, есть – следуйте указаниям данной инструкции:
- Выключаем компьютер, а потом сразу включаем. Как только он начинает запускаться, нажимаем кнопку F8 чтобы войти в безопасный режим;
- В меню выбираем пункт «Устранение неполадок…»;
- В параметрах, которые появятся сразу после выбора пункта, выбираем «Восстановление системы»:
- Как запустится мастер восстановления, выбираем постоянно «Далее» и выбираем в конце точку восстановления;
- Ожидайте конец процесс восстановления и перезагрузку компьютера.
Теперь проблем со входом быть не должно, а вы можете нормально попасть в систему. Есть ещё вариант, который отдельного внимания не стоит – просто создайте нового пользователя через встроенный профиль Администратора, а потом сделайте перенос ваших пользовательских файлов со старого профиля на новый.
Анализ логов при временном профиле
Симптомы ошибки:
- Создается дополнительная папка профиля пользователя. К имени этой папки добавляется имя домена NetBIOS или трехзначный суффикс. Например, имя папки — Username.ROOT или Username.000.
- Если у пользователя есть перемещаемый профиль, некоторые приложения, использующие пути «Папки оболочки» в реестре, перестают отвечать. Кроме того, когда пользователь выходит из компьютера, изменения в данных приложения, которые хранятся в профиле пользователя, не перемещаются в базу данных домена.
Когда вы откроете журналы событий, то вы можете обнаружить вот такие события в журнале «Приложение»:
Предупреждение с кодом ID 1509: Windows не удается скопировать файл \\?\UNC\root.pyatilistnik.org\root\Boy\WINDOWS\win.ini в расположение \\?\C:\Users\Boy\WINDOWS\win.ini. Возможная причина — сетевые проблемы или недостаточные права безопасности. ПОДРОБНО — Отказано в доступе.
Предупреждение с кодом ID 1534: Слишком много ошибок при копировании профиля. Для получения более подробных сведений просмотрите предыдущие события. Windows не будет записывать в журнал никаких дополнительных ошибок копирования для этого процесса копирования.
Ошибка ID 1533, источник User Profile Service: Не удается удалить папку профилей C:\Users\Boy. Возможная причина — файлы этой папки используются другой программой. ПОДРОБНО — Папка не пуста.
Ошибка с кодом ID 1511, источник User Profile Service: Windows не удалось найти локальный профиль пользователя, вход в систему выполнен с временным профилем. Любые изменения профиля будут потеряны при выходе.
Более детально, что происходит на терминальном сервере в момент входа пользователя, можно проследить в журнале Microsoft-Windows-User Profile Service/Operational. При входе на терминальный стол формируется событие с кодом ID 1: Получено уведомление о входе пользователя для сеанса 151. Тут сразу можно увидеть нужный ID пользователя, чтобы потом найти его процессы и PID.
Далее идет событие с кодом ID 64: Отношение к основному компьютеру не было проверено для этого компьютера и этого пользователя. Причина: running as a terminal server farm.
Далее начинается попытка синхронизации перемещаемого профиля в событии ID 6.
Видим. что синхронизация завершена не полностью: Событие с кодом ID 7: Завершена синхронизация профиля \\root.pyatilistnik.org\root\Boy с C:\Users\Boy Результат: Запрос ReadProcessMemory или WriteProcessMemory был выполнен только частично.
Видим, что ему создался временный TEMP профиль, а так же видно его SID:
Событие с кодом ID 5: Файл реестра C:\Users\TEMP.003\ntuser.dat загружен в HKU\S-1-5-21-551888299-3078463796-3314076131-11105.
ну и событие ID 67 нам говорит, что мы вошли с временным профилем: Тип входа: RDS Расположение локального профиля: C:\Users\TEMP.003 Тип профиля: Temporary
Решаем проблему с помощью восстановления системы
Этот способ гораздо проще и безопаснее первого, но не всегда дает нужный результат. Если манипуляции с реестром кажутся вам слишком сложными или они не удались, переходите к следующему методу:
- Снова перезапускаем ОС и жмем F8, только на сей раз вход в систему не выполняем, а выбираем «Устранение неполадок».
- Здесь появится список различных подходов к регенерации ОС, но нам нужен второй «Восстановление системы».
- Сложность заключается в том, что в процессе вам придется вспомнить дату, когда вы спокойно входили в систему под любым именем, и никаких проблем не было. Укажите ее, когда поступит соответствующий запрос от системы.
- Перезапустите ОС и попробуйте войти в профиль, как обычно.
Временные профили, как исправить?
Практически всегда неисправность возникает вследствие изменения имени папки с пользовательскими данными. Система просто не знает куда сохранять информацию профиля и поэтому очищает её в конце сессии. Если вам принципиально хочется изменить имя папки, по какой-либо причине, то вы можете:
1.Переименуйте пользователя, а вместе с ним изменится и имя папки:
Нажмите на аватар в Пуск;
Выберите ссылку «Изменение имени своей учетной записи».
2.Этот вариант помогает как в случае переименования, так и диагностирования неисправности:
- Введите в поиск regedit;
- Следуйте HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList;
- Среди папок с ключами SID, найдите с окончанием .bak;
- Параметр Profile Image Path должен содержать правильный путь к папке, если это не так, измените его;
- Проверьте наличие аналогичного раздела в левой части, только имя папки без bak, а остальное идентичное. Если такая существует, то удалите её, а та, что содержит bak должна быть переименована таким образом, чтобы удалить окончание.
Этот способ также способен помочь в решении нашей главной проблемы.
Также ошибка может быть временной и возникнуть из-за одноразового сбоя, поэтому прежде, чем переходить к альтернативным решениям, просто перезапустите компьютер и проверьте наличие неисправности.
Причины появления
Первая мысль, которая возникает при виде такого на своем устройстве – во всем виноват вирус, как спасти данные? Многие пользователи думают так, потому что основная часть ошибок устраняется на ПК через переустановку операцинки. Стоит сразу вас успокоить, эта проблема появляется из-за некорректных настроек аккаунта в реестре, либо в связи с одновременной компьютерной проверкой антвирусом и входом в ОС.
Другими словами, когда юзер хочет зайти в ОС, она начинает запускать его аутентификацию. Из-за сбоя система воспринимает вход, как использование временного аккаунта, но в действительности не так. Подобное оповещение сигнализирует о сбое в системной работе. Это наиболее частые причины ее появления. Для их устранения следует выполнить несколько элементарных действий. Самое примечательное, что способы устранения проблемы подойдут для любого выпуска Виндовс. Стоит напомнить, что пользовательский профиль – это место, где хранится вся информация, параметры и личные сведения.
Официальный способ, как войти в учетную запись Microsoft
Для того, чтобы выполнить вход в учетную запись Microsoft, стоит выполнить следующие действия:
Жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем раздел «Учетные записи».
Появится новое окно. В меню слева выбираем раздел «Ваши данные». Здесь нужно нажать на ссылку «Войти вместо этого с учетной записью Майкрософт».
Потребуется ввести логин и пароль от учетной записи и только после этого система перезагрузится и пользователь войдет в Windows
ВАЖНО! Чтобы оставаться в Windows 10 с учетной записью Майкрософт, стоит поставить отметку «Оставаться в системе» (при вводе логина и пароля). Также войти в другую учетную запись Виндовс 10 можно, нажав на экране загрузки на свой аватар и выбрав из всплывающего меню пункт «Учетная запись Майкрософт»
Также войти в другую учетную запись Виндовс 10 можно, нажав на экране загрузки на свой аватар и выбрав из всплывающего меню пункт «Учетная запись Майкрософт».
Читайте на SoftikBox: Переносим профиль пользователя с одного компьютера на другой
Решение проблемы, когда не удается войти в учетную запись на Windows 10
Если при использовании вышеуказанных способов входа в учетную запись Майкрософт вы столкнулись с ошибкой «Не удается войти в учетную запись…», стоит испробовать следующие способы её решения.
- Проверьте подключение к сети Интернет. Возможно, вход в Windows 10 не удается выполнить из-за отсутствия подключения к сети.
- Если вы меняли логин или пароль, изменяли какие-то данные, то стоит подождать некоторое время и повторить попытку.
- Запустите восстановление поврежденного профиля пользователя. Для этого нажимаем «Пуск» и вводим mmc.
- Откроется новое окно под названием «Корень консоли». На Windows 10 при входе в этот раздел может потребоваться ввод логина и пароля Администратора.
- В меню слева выбираем «Локальные пользователи и группы».
ВАЖНО! Если данного элемента нет, стоит нажать «Файл», «Добавить или удалить оснастку». Далее выбираем «Локальные пользователи и группы»
Нажимаем «Добавить».
- Далее выбираем «Пользователь», «Действия», «Новый пользователь». Появится небольшое диалоговое окно. Вводим необходимые данные о профиле и жмём «Создать».
- После закрываем все окна и перезагружаем ПК. Повторяем попытку получить доступ к учетной записи Майкрософт.
Также на форуме Microsoft при возникновении проблем с входом в аккаунт рекомендуют выполнить сброс пароля (даже если он правильный). Для этого стоит выполнить следующие действия:
- Переходим на страницу сброса пароля.
- Указываем причину, по который вы хотите выполнить сброс секретного кода.
Указываем электронный адрес, на который будет выслано письмо с кодом подтверждения.
Выполнив сброс, стоит перезагрузить ПК, подождать некоторое время и только затем выполнить вход в систему.
Еще один способ, как убрать эту ошибку на Windows 10, это использование средства для проверки целостности системных файлов. Для его запуска нужно открыть командную строку с правами Администратора и ввести sfc/scannow.
После проверки целостности системных файлов рекомендуем запустить антивирусную проверку. Возможно, отключение нужных служб было выполнено вирусными приложениями и это нужно исправить.
В случае, если вышеуказанные способы не помогли решить проблему, стоит запустить восстановление системы.
Повреждение учетной записи пользователя является общей проблемой Windows. Проблема возникает, когда вводите пароль или пин-код на экране блокировки и при нажатии enter будет выводиться ошибка «служба профилей пользователей не удалось войти в систему. Невозможно загрузить профиль пользователя» в windows 10 или Служба профилей пользователей препятствует входу в систему в Windows 7. Видео инструкция.
- Во первых попробуйте перезагрузить ноутбук.
- Попытайтесь для начала отключить комп от интернета и от локальной сети.
- Смотрите в самом низу, простой способ.
Создание и декодирование трассировки
В случае, если другие шаги вам не сильно помогут; это будет последний шаг, который вы можете сделать. Он включает в себя использование Windows PowerShell для создания и декодирования трассировки.Сначала войдите на компьютер, используя учетную запись администратора.
Затем вам нужно открыть окно PowerShell с повышенными правами перейти в расположение ранее созданной папки, пусть это будет C:\Temp. Введите следующие команды в окне командной строки:
logman create trace -n RUP -o \RUP.etl -ets logman update RUP -p {eb7428f5-ab1f-4322-a4cc-1f1a9b2c5e98} 0x7FFFFFFF 0x7 -ets
Теперь на компьютер должен зайти пользователь испытывающий проблемы. Убедитесь, что вы НЕ выходите из этой учетной записи. Воспроизведите ту же проблему. После этого снова войдите в систему как локальный администратор. Введите следующие команды в окне командной строки, чтобы сохранить захваченный журнал в файл формата ETL,
logman stop -n RUP -ets
Теперь, наконец, чтобы сделать его читабельным, введите следующую команду:
Tracerpt \RUP.etl
Здесь путь будет указывать расположение читаемого файла.Теперь вы можете открыть файл журнала Summary.txt или Dumpfile.xml, чтобы читать журналы, используя Блокнот или Microsoft Excel соответственно. На этом у меня все, я постарался развернуто описать решение с временными профилями на терминальной ферме и локальных компьютерах. С вами был Иван Семин, автор и создатель IT портала Pyatilistnik.org.
Дополнительная литература:
- https://www.itsmdaily.com/easy-how-to-fix-temporary-profile-in-microsoft-windows-and-microsoft-server/
- https://social.technet.microsoft.com/Forums/lync/en-US/2309e2e5-ca3f-499f-856c-395ffa23b8ce/remote-desktop-user-getting-locked-into-a-temp-profile-each-time-she-logs-in?forum=winserverTS
- https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2661663/stale-user-profile-folders-are-not-deleted-completely-in-windows-7-or
- http://www.eventid.net/display-eventid-1533-source-User%20Profile%20Service-eventno-10628-phase-1.htm
- https://www.c-sharpcorner.com/UploadFile/shyjumohan/fix-corrupt-user-profile-temp-profile-in-windows-server-20/
- https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/e492a389-0f70-420b-9d1e-2a286beac698/event-id-1542-user-profile-service-and-missing-classes-root-key?forum=w7itproinstall
- https://www.thewindowsclub.com/user-profile-service-event-ids
Создаем копию профиля
Следующим шагом станет создание новой учетной записи, но со всеми имеющимися файлами. Другими словами, создается точная копия. Для этого:
перезагружаете компьютер;
до окончательного запуска кликаете клавишу
F8
;
будет черный экран, выбираете «Зайти через безопасный режим»;
с помощью меню «Пуск» переходите в Панель управления, либо Параметры (все зависит от версии Windows);
ищите пункт «Учетные записи»;
«Семья и безопасность»;
далее «Добавление новой учетной записи»;
создаете новый аккаунт (важно создавать с правами админа).
Необходимо создать 2 таких учетки. В итоге должно получиться 3 профиля (одна с проблемой и две новые). После чего копируете файлы из старой. Сделать это можно так:
- заходите в систему через одну из рабочих учеток;
- кликаете «Пуск»;
- «Документы»;
- переходите сверху в раздел «Вид», ставите отметку на пункте «Показать скрытые элементы» (может быть Сервис – Параметры папок в ранних версиях);
- заходите в диск с установленной Виндой, ищите папку Пользователи (рядом c:\Users);
- находите папку с именем проблемного профиля;
- копируете содержимое, кроме Ntuser.dat, Ntuser.dat.log, Ntuser.ini;
- возвращаетесь в «Пользователи», открываете папку новым аккаунтом, не тем, под которым зашли ранее;
- вставляете скопированные объекты в папочку с именем новой записи;
- перезапускаете компьютер, и заходите через новую копию, проверяете наличие всех нужных файлов.
- Как перевернуть видео в нужную сторону на компьютере
- Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен — что за ошибка?
- Способы увеличения шрифта на компьютере
- Как включить Bluetooth на ноутбуке: инструкции для всех версий Windows
Используем восстановление системы
Возможно ошибка возникла с связи с недавними изменениями в системе, которые совершил пользователь или программа. И если это так, то эти действия можно отменить, восстановив ОС.
Восстановление системы Windows 10
В десятке следует придерживаться следующей последовательности действий:
- Перезапустить компьютер;
- Пока система не загрузилась нажать клавишу F8;
- Выбрать пункт «Безопасный режим»;
- Через меню «Пуск» зайти в «Параметры»;
- Выбрать иконку «Обновление и безопасность»;
- В меню слева зайти в «Восстановление»;
- Кликнуть «Начать».
Далее стоит следовать по ситуации. ОС предложит вам сохранить необходимые файлы или провести полную очистку.
Восстановление системы Windows 8
В восьмерке процедура не сильно отличается от вышеописанной:
- Перезагрузить компьютер;
- Пока ОС не запустилась до конца нажать клавишу F8;
- Выбрать строчку «Безопасный режим»;
- Зайти в «Проводник» через иконку, расположенную на панели задач;
- В меню справа выбрать «Этот компьютер» и кликнуть по нему правой кнопкой мышки, в выпадающем меню выбрать «Свойства»;
- С правой стороны окна выбрать «Защита системы»;
- В открывшемся окне нажать «Восстановить»;
- Затем нажать «Далее»;
- Выбрать точку для восстановления (смотреть на дату, предшествующую появлению ошибки);
- Кликнуть «Готово».
Восстановление системы Windows 7
Чтобы воспользоваться нужной функцией в семерке необходимо:
- Перезагрузить ОС;
- Нажать клавишу F8;
- Кликнуть по строчке «Безопасный режим»;
- Открыть утилиту «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R;
- Ввести в окно команду systempropertiesprotection;
- Это откроет окно «Свойство системы», в нем выбрать вкладку «Защита системы»;
- Выбрать кнопку «Восстановление»;
- Это откроет окно восстановления;
- ОС предложит восстановиться с рекомендуемой точки сохранения;
- Выбрать «Далее»;
- Нажать «Готово»;
- Система предупредит что после восстановления возврат будет невозможен. Кликнуть «Да»;
- После того как восстановление пройдет успешно система оповестит об этом.
- Если процесс возврата к предыдущему состоянию произошел без ошибок, то будет выведено соответствующее сообщение.
Слетел профиль windows 7 как восстановить
» windows 7 » Слетел профиль windows 7 как восстановить
Самое главное не паниковать. Проблема довольно-таки редкая, но все же иногда появляющаяся в нашей жизни. Итак, приступим:
- Проверяем есть ли наш пользователь в системе: переходим в C:\Users и смотрим какие у нас пользователи. Должен быть пользователь с вашим именем и пользователь TEMP. Если все так, как написано здесь, идем в панель управления и создаем нового пользователя с правами администратора. Перезагружаем машину и заходим под ним.
- Переходим снова в C:\Users и удаляем там папки C:\Users\TEMP и, если есть, C:\Users\TEMP.. Если не удаляется, качаем unlocker и удаляем с помощью него.
- Идем в реестр. Кто не знаек как, нажимаем пуск и в «Найти програмы и файлы» пишем regedit и запускаем найденную программу. Переходим в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\windowsNT\CurrentVersion\ProfileList. Ищем ветку нашего пользователя с путем к профилю C:\Users\TEMP и удаляем ее.
- Перезагружаем машину и входим под своим родным пользователем. Все должно восстановиться и работать как прежде.
- Удаляем временно созданного пользователя с правами админа и продолжаем радоватья жини.
Если все же вы не готовы самостоятельно восстановить профиль windows 7, можете обратиться к нам и мы вам поможем!
x-flame.ru
Решение, восстановление файла ntuser.dat
Убедитесь что это именно ваш случай.
Проверьте журнал на целевом компьютере, сверьте его с выше указанными событиями: «Событие 1500….»
Существует больше вариантов восстановления службы отвечающей за создание новых профилей, но я рассмотрю один, который мне помог.
Простыми словами надо загрузиться под загрузочной флешкой или в безопасном режиме (в безопасном режиме лично не проверено) и скопировать из рабочего профиля файл C:\Users\vasya\ntuser.dat в папку C:\Users\Default\ntuser.dat с заменой файла. В случае отсутствия рабочего профиля, загрузить его с другой схожей машины. После этого перезагрузить компьютер и зайти под новым профилем.
- Загрузитесь под загрузочной флешкой/диском (Данную процедуру можно попробовать сделать в безопасном режиме)
- Откройте менеджер файлов и каталогов, перейдите на системный диск где расположена папка рабочего профиля пользователя
- C:\Users\vasya\ntuser.dat скопируйте этот файл
- Переместите скопированный файл в папку с заменой по адресу C:\Users\Default\ntuser.dat
- Перезагрузите компьютер
- Выберите «другой пользователь» и введите учетные данные нового профиля
- Новый профиль создан при помощи подмены файла ntuser.dat
Как восстановить профиль пользователя Windows: загрузить его правильно
Офисные работники некоторых фирм и предприятий вынуждены иногда сталкиваться с тем, что при запуске компьютера операционная система выдает ошибку «Невозможно загрузить профиль пользователя». Причем, это происходит без предварительных видимых сбоев, некорректного отключения, настройки системы и прочего. Иногда сообщение об ошибке несколько отличается, и система предоставляет временный профиль windows 7.
Как всё таки решить данную проблему
Представители компании Майкрософт на своем официальном сайте признают, ошибка, когда не удалось корректно загрузить ваш профиль случается достаточно часто. Одной из причин такого поведения ОС иногда является ранняя проверка на вирусы установленной антивирусной программой, но чаще сбои. Пользователю предлагается несколько вариантов решения:
- перезагрузить компьютер;
- исправление профиля;
- восстановить профиль;
- удалить профиль.
Служба профилей пользователя препятствует входу в систему, невозможно загрузить профиль пользователя — что делать?
Практический опыт показывает, что, порой, вход в учётную запись блокируется из-за того, что ранее уже был осуществлен вход в данную учетку, при котором сеанс должным образом завершён не был, и по-прежнему выполняется какой-либо процесс (например, проверка системы на наличии вирусной активности).
Поэтому прежде всего попробуйте просто перезагрузить компьютер и заново осуществить вход в учетную запись.
Если же перезагрузка не принесла нужного результата, то следует перейти к более «решительным действиям».
Вариант 1
Данный вариант (а также все последующие) предполагает выполнение всех действий в учётной записи с правами администратора, так как будут осуществляться определённые системные изменения.
Данный способ предусматривает внесение изменений в ключи реестра, что при неправильном выполнении может привести к ещё большим проблемам с операционной системой. Поэтому предварительно рекомендуется сделать копию важных компонентов и файлов.
Далее поэтапно выполните следующие действия:
Нажмите комбинацию клавиш «WIN+R» и введите и выполните команду «regedit».
- В открывшемся окне редактора реестра найдите ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\Windows NT\ CurrentVersion\ ProfileList».
- В данной папке находится множество других папок, которым будет присвоено имя с корнем «S-1-5»
- Просмотрите каждую папку и проверьте запись «ProfileImagePath», которая у проблемной учётной записи будет содержать неверный адрес её местонахождения.
Если выбранная папка имеет расширение «.bak», то переименуйте ее, удалив это разрешение и подтвердив данное действие кнопкой «Ввод».
В выбранной папке обратите внимание на пункт «RefCount» и измените его значение на «0».
После внесения всех изменений, перезагрузите компьютер.
Вариант 2
Этот и следующий вариант предполагает создание новой учётной записи с последующим удалением старой/проблемной учетки с переносом всех необходимых данных:
- Загрузите компьютер в безопасном режиме и войдите во встроенную учетную запись администратора.
- Перенесите/сохраните всю информацию представляющую ценность.
- Откройте «Пуск» — «Мой компьютер» — «Свойства».
- В блоке «Имя компьютера, имя домена и параметра рабочей группы» выберите «Изменить параметры».
- В открывшемся окне «Свойства системы» перейдите на вкладку «Дополнительно» — «Профили пользователей» — «Параметры».
В окне «Профили пользователей» выберите необходимую и нажмите на кнопку «Удалить».
Откройте редактор реестра и папку «ProfileList», далее основываясь на действиях описанных в варианте 1, и удалите папку с SID удалённого ранее профиля.
В завершение повторите перезагрузку системы и создайте новую учётную запись.
Вариант 3
Этот способ наиболее любим и применяем, нежели описанные выше, но в меньшей степени помогает решить рассматриваемую проблему.
Итак, заключается он в переносе файла «NTUSER.DAT» из корректно работающей учетной записи в проблемную с заменой или ручным удалением старой копии.
Загрузка Windows 10 в безопасном режиме
Есть несколько способов загрузки системы в безопасном режиме. Если получается дойти до экрана выбора учётной записи, то можно использовать такой метод:
- Зажимаем на клавиатуре Shift.
- Нажимаем на кнопку выключения и выбираем опцию «Перезагрузка».
- После перезапуска выбираем последовательно разделы «Диагностика» — «Дополнительные параметры» — «Параметры загрузки» — «Перезапуск».
После повторной перезагрузки появится список доступных режимов. Нажимаем F4 для запуска безопасного режима, F5 для запуска безопасного режима с поддержкой сети (если нужен доступ в интернет) или F6, если требуется поддержка командной строки. Для решения нашей проблемы подойдут все три варианта.
Выбираем любой тип безопасного режима
Если добраться до экрана входа не удаётся, то для запуска безопасного режима понадобится установочная флешка Windows 10. Можно создать её на другом компьютере.
Запускаем безопасный режим
При следующем запуске мы попадем в безопасный режим Windows, работа которого не требует наличия учетных записей пользователей.
После устранения ошибки в работе службы профилей не забываем вернуться к загрузке в обычном режиме. Для этого в командной строке с правами администратора выполняем команду bcdedit /deletevalue {default} safeboot.
Заключение
В заключение стоит отметить, что основные способы решения всех проблем со входом в учётную запись решаются схожим образом, но причины их появления могут быть абсолютно индивидуальны, соответственно, порой ни один из 3-х вариантов не помогает исправить ошибку.
Что же делать в таком случае? Наиболее гибким и эффективным решением будет использование загрузочного носителя с операционной системой Windows.
Данный метод заключается в использовании средств восстановления системы с использованием штатных средств ОС или командной строки с командой «secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose» для сброса используемых параметров локальной политики безопасности.