Пропал звук в браузере
Содержание:
- Как восстановить звук в браузере
- Что делать, если в браузере пропадает звук?
- Если звук есть, но работает плохо
- Если ничего не помогло
- #12 Совместная работа над документом
- Решение
- Почему нет звука в хроме самые распространённые причины
- Проверяем звук в системе
- Звук или видео воспроизводятся рывками
- Системные настройки Windows
- Настройка звука через диспетчер Realtek HD
- Вирусы
- Неисправность ПК
- Устранение заикания и подтормаживания на YouTube.com
- Сброс Google Chrome к первоначальному состоянию
- Обратитесь в официальную службу поддержки браузера
- Отключение плагинов в браузере
- Обновляем Adobe Flash Player
- Настройки звука
- Звуковые драйвера
- Что делать, если ничего не помогло?
- На телефоне
- Неисправность колонок или звуковой карты
- Драйвера
- Настройки в DirectX
- Ко всем ли браузерам подходят такие методы?
- Локальные настройки Яндекс.Браузера
- Очистка кэша
- Google Chrome
- Локальные настройки Яндекс.Браузера
Как восстановить звук в браузере
Самый простой способ — перезагрузить компьютер. Как правило, пропажа звука обуславливается тем, что просто сбились настройки громкости. Однако, в иных случаях требуются методы посерьезнее.
Вариант 1: Проверка громкости
Вполне вероятно, что настройки были подвергнуты изменениям, исправить их можно следующим образом:
1. В системном трее, рядом с часами, есть небольшое изображение громкоговорителя, нужно открыть его, чтобы попасть в регулятор громкости. 2. Если громкость Яндекс Браузера установлена на минимум, достаточно перевести ползунок в верхнее положение, после чего проблема будет исправлена.
Вариант 2: Переустановка звукового драйвера
Если пропал звук, это вполне могло произойти из-за конфликта ПО. В этом случае иногда помогает переустановка, либо откат до старой версии. Чтобы произвести эти манипуляции нужно:
1. Перейти в меню «Пуск». 2. Нажать правой кнопкой мыши на «Мой компьютер». 3. Открыть «Диспетчер устройств». 4. Выбрать «Звуковые устройства». 5. Два раза кликнуть по названию, после чего откроются «Свойства». 6. Далее можно либо откатить драйвер, либо удалить его, однако перед этим желательно переписать все названия и иметь копии файлов на флэшке и CD-диске.
Вариант 3: Adobe Flash Player
Нередко из-за конфликтов данного плагина в веб-обозревателе не воспроизводится аудио. Чтобы исправить это, нужно:
1. Перейти в «Панель управления». 2. Открыть «Установку и удаление программ». 3. Найти в списке Adobe Flash Player. 4. Удалить. 5. Перезагрузить компьютер. 6. Заново установить плагин. Браузер сам предложит произвести эту процедуру, если пользователь запустит какое-либо мультимедийное приложение. Нужно лишь перейти по предложенной ссылке и подтвердить установку.
Альтернативно можно использовать программы вроде CCleaner. В таком случае по деинсталляции в реестре системы не останется «следов» от плагина.
Вариант 4: Переустановка браузера
Если звук по-прежнему не играет, может помочь переустановка. Для этого нужно:
После завершения установки желательно перезагрузить компьютер, особенно если незадолго до этого проводились манипуляции из вариантов выше.
Заключение
Если не воспроизводится аудио, на это может быть много причин. В редких случаях бывает достаточно почистить кэш браузера. Для этого нужно перейти в историю через меню, после чего выбрать пункт «Очистить историю…». Тем не менее, проблема вполне решаема для пользователей любого уровня компьютерной грамотности.
Что делать, если в браузере пропадает звук?
Иногда
бывает и так, что до определенного момента все работало как положено
(имеется в виду без использования браузера), и вдруг – тишина. Почему
пропал звук в браузере при запуске? Причин может быть очень много.
Тут
стоит обратить внимание на запущенные в данный момент приложения. Они
ведь тоже могут использовать звук, но несколько специфично
Бывает так,
что их настройки являются приоритетными и пресекают обращение к звуковым
драйверам любых других приложений.
Это
можно пояснить на примере музыкального секвенсора FL Studio. Так,
например, в настройках аудио имеется специальный режим Auto Close
Device. Если эта функция деактивирована, программа при свертывании будет
приоритетно использовать звуковое устройство и его драйверы, а значит
ни в одном другом приложении (будь то медиапроигрыватель или тот же
браузер) звука не будет. Кстати, то же самое касается и «звонилок» типа
Skype. Mail.Ru Agent, ICQ, QIP и т. д.
Если звук есть, но работает плохо
При воспроизведении аудио или видеофайлов через веб-браузер звук может искажаться, прерываться и отставать от видео. Связано это в большинстве случаев с нестабильной работой интернет-соединения.
Рассмотрим основные причины нарушения правильной работы интернет-соединения:
- сбой работы в оборудовании провайдера;
- неправильная настройка роутера или модема;
- большая нагрузка на беспроводное соединение;
- работающие рядом СВЧ-печи или радио.
Важно! Проверьте, установлен ли пароль доступа к вашей сети wi-fi, возможно, кто-то использует его без вашего ведома, что может значительно снизить скорость интернет-соединения
Кроме этого, могут возникать и другие причины, из-за которых звук в браузере работает плохо:
- низкие параметры аппаратного обеспечения, не удовлетворяющие современным требованиям;
- программное обеспечение заражено вирусами, которые нарушили работу всей системы;
- кэш-память браузера переполнена;
- в интернет-обозревателе открыто большое количество активных вкладок, нагружающих систему.
Если ничего не помогло
Попробуйте воспользоваться средствами решения проблем от Майкрософт. Для запуска мастера устранения неполадок кликните правой кнопкой мыши на значок громкоговорителя (справа внизу). Выберите пункт «Найти неполадки».
Утилита начнет работу. Она найдет все существующие неполадки (если они есть), и отобразит краткую информацию о них. Будет предложено устранить их автоматически. Сделайте это. После завершения работы перезапустите ПК чтобы изменения вступили в силу. Устранение неполадок иногда занимает много времени. Вплоть до одного часа. Все зависит от мощности вашего ПК. Обычно на обнаружение уходит времени 1-2 минуты.
#12 Совместная работа над документом
Решение
Случается, что браузер не работает или работает неправильно, но что же делать, если нет звука в браузере Гугл Хром? Давай разбираться.
Отрегулировать громкость на устройстве
Первое, что нужно сделать, если пропал звук в браузере Гугл Хром – проверить, как этот параметр работает на устройстве.
На компьютере откройте соответствующие настройки (обычно, это иконка с изображением динамика в правом нижнем углу). Посмотри, включен ли нужный параметр, а также проверь, как выставлен уровень громкости. После проверки снова попытайся воспроизвести в интернет-браузере нужный файл
На мобильном устройстве действуем по тому же принципу.
Если пропадает звук в браузере Google Сhrome, проверяем, не установлен ли беззвучный режим и регулируем громкость.
Проверить настройки самой программы
Если нету звука в браузере Google Сhrome, а на компьютере есть, проверяем настройки первого. С проблемой, о которой мы сегодня говорим, часто сталкиваются пользователи, у которых установлено расширение «Панель инструментов». Как настроить звук в браузере Гугл Хром в этой ситуации?
- Открой настройки расширения
- Найди метку «Отключить на всех вкладках»
- С помощью кнопки измени параметр на режим «Включить»
Обновить флэш-плеер
Звучание мультимедиа файлов в интернет-браузере воспроизводится, как правило, с помощью флэш-плеера, а он, бывает, дает сбой из-за несвоевременно установленных обновлений. Как включить звук в браузере Google Сhrome, если причина именно во флэш-плеере? Решаем проблему следующим образом:
Прописываем в адресной строке chrome://components
- В открывшемся списке находим Adobe Flash Player
- Нажимаем кнопку «Проверить обновления»
- Скачиваем и устанавливаем пакет обновлений, если это требуется
- Перезагружаем устройство
Как исправить ситуацию, если проблема заключается в плагине Flash? Отключаем его:
Чистим кэш
Многие проблемы, которые возникают при работе с интернет-браузером, решаются простой чисткой кэша.
Открой «Настройки», затем – «История», далее «Очистить историю»
Поставь галочку напротив пункта «Удалить данные»
Проверяем оборудование
Если ты попробовал решить проблему каждым из приведенных выше способов, а звучания по-прежнему нет, можно предположить, что произошла поломка оборудования.
- Например, если ты слушаешь музыку через колонки, проверь их на техническую исправность. Просто подключи внешние динамики к другому устройству и протестируй.
- То же самое и с мобильным устройством – неполадки могут возникнуть в самом динамике. Можно послушать, как звучат другие программы и приложения. Если тишина везде – советуем обратиться в сервисный центр.
Восстановление настроек
В этой неприятной ситуации иногда помогает откат настроек интернет-браузера.
Открой настройки, затем вкладку «Дополнительно» (она находится в самом низу страницы)
Снова прокручиваем страничку до конца и находим пункт «Восстановление настроек по умолчанию».
Или пропиши в адресной строке сhrome://settings/resetProfileSettings, а затем нажми Enter
Почему нет звука в хроме самые распространённые причины
Чаще всего проблемы со звуком в хроме возникают из-за неправильной работоспособности flash player – специальная программа, предназначенная для произведения видео онлайн. Но помимо этого существует и ряд проблем другого характера, среди которых стоит отметить такие:
- присутствует полное отключение звука на самом компьютере или смартфоне;
- звук установлен на минимальную отметку и из-за этого практически ничего не слышно;
- присутствие проблемы, которые касаются механических неисправностей персонального компьютера или мобильного устройства;
- проблемы из-за присутствия флэш-модуля;
- отключён звук в установках самого браузера и поэтому его нет.
Чтобы устранить причину отсутствия звука, человеку нужно разобраться, что конкретно является причиной такой реакции – сам браузер, флэш плеер, неправильные настройки компьютера или его механические поломки.
После установки настоящей причины отсутствия звука в хроме, пользователю стоит принять меры для устранения источника неисправности. Если проблема не касается механической части компьютера, каждому человеку удастся устранить её самостоятельно, а в противном случае будет необходим ремонт в центре сервисного обслуживания.
Проверяем звук в системе
Первым делом давайте проверим настройки аудио в системе. Иногда эти настройки самопроизвольно сбиваются, в результате чего звук пропадет не только в ютубе, но даже при прослушивании аудио файлов в любом плеере.
Нажмите на значок динамиков в нижнем правом углу своего экрана правой клавишей мыши и выберите опцию «открыть микшер громкости»:
Проследите, чтобы каждый из ползунков был поднят вверх, а иконки динамика под ними не были перечеркнуты красным. Особенно это касается ползунка громкости браузера:
Запустите любое видео на Youtube.com. Если Вы видите под ползунком прыгающую вверх-вниз зеленую полоску эквалайзера, а звука все равно нет, то скорее всего неисправность либо в аудиокарте либо в колонках. Проверьте не выпал ли штекер колонок из разъема, включены ли они в сеть, не отошел ли где провод и т.п. Ну а если зеленой полоски Вы не видите, переходим к следующему этапу.
Звук или видео воспроизводятся рывками
Еще один частый вопрос – как исправить заикание и зависание фильма при просмотре онлайн.
Тут несколько рецептов лечения болезни:
- перезагружаем сайт;
- закрываем браузер и запускаем его;
- отключаем все программы, которым требуется работа интернета, особенно это касается uTorrent;
- возможно, интернет слабый, следует выбрать разрешение видео ниже или просто скачать фильм.
Возможно некорректное воспроизведение звука — следствие не обновленного браузера. Следует отметить, что выбор браузеров сегодня широкий и выбрать лучший из них нельзя. Нет ограничений для установки двух или трех браузеров. Это даст возможность выяснить — где видео или звук работает лучше. Если в Опере тормозит, то Хром вполне может справиться с задачей лучше. Возможно, что видео не включится в Хроме, а в Мазиле нюансов по работоспособности не возникнет. Так я решил неисправность с оперой, когда был включен турбо режим. Долгое время причина была непонятна, для просмотра видео я использовал Google Chrome.
Системные настройки Windows
Первым делом следует проверить системные настройки звука. Если аудио не воспроизводится в других программах, скорее всего, проблема вызвана либо случайным отключением звука в Windows, либо остановкой драйвера или службы аудио. Откройте регулятор уровня звука с помощью значка системного трея. Реакция колонок на перетаскивание ползунка станет подтверждением того, что служба аудио и динамики работают нормально. Если динамики отключены, включаем их и выставляем нужный уровень громкости.
Теперь выберите в меню иконки звука пункт «Устройства воспроизведения» и убедитесь, что используется нужное устройство вывода, то есть динамики. Установите их в качестве устройства по умолчанию.
В ситуации, когда нет звука в Яндекс.Браузере, не мешает проверить настройки микшера громкости. Они задаются для каждого приложения отдельно, так что в других программах с воспроизведением аудио может быть полный порядок. Откройте из того же меню микшер громкости при запущенном Яндекс.Браузере и посмотрите на статус переключателя управления звуком, и какой уровень громкости там установлен.
Настройка звука через диспетчер Realtek HD
Если у вас и в Ютубе нет звука, и видео на компьютере проигрываются без него, то стоит обратить внимание на звуковую карту. Говорить я буду о конкретной компании-производителе – Realtek
Для начала нужно убедиться, что у вас установлена комплектующая именно от Realtek. Затем надо проверить, чтобы драйвера были установлены не от компании Microsoft, а именно от производителя оборудования.
Нажмите на клавиатуре комбинацию Win+R и введите команду devmgmt.msc. Затем жмите «ОК».
Откроется окно «Диспетчер устройств». В нем разверните пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства» и посмотрите, какая звуковая карта у вас. В примере она от Realtek. Нажмите по ней два раза мышкой.
Теперь можно переходить к настройкам аудио драйвера. Зайдите в «Панель управления» и в режиме просмотра «Категория» нажмите по пункту «Оборудование и звук». Дальше жмите по кнопке «Диспетчер Realtek HD».
В окне диспетчера в самом верху выберите «Динамики». Затем на вкладке «Конфигурация динамиков» в одноименном пункте ниже нужно выбрать из выпадающего списка «Стереофонический».
Если у вас выбрано «5.1 динамика», то немного ниже уберите птичку в строке «Центральный».
Также можно попробовать нажать кнопку «Задать стандартное устройство».
Когда выполните что-то из описанного, жмите «ОК».
Показанный выше «Диспетчер Realtek HD» найдут у себя на компьютере пользователи Windows XP, 7 и 8. Если у вас установлена Windows 10, то нужно искать приложение Realtek Audio Console. Нажмите на кнопку поиска и введите его название. Если приложение будет найдено, кликайте по нему мышкой. Если такой утилиты на ПК нет, скачайте ее из магазина Майкрософт.
В открывшемся окне приложения перейдите на вкладку «Динамики» и в разделе «Конфигурация» выберите «Стереофонический».
Вирусы
Пропал звук в «Яндекс.Браузере»? Что делать? Если все перечисленные советы не помогли, необходимо проверить компьютер на наличие вирусов. Не исключено, что именно вредоносное ПО стало причиной сбоев в браузере.
Потребуется воспользоваться антивирусной программой и глубоким сканированием операционной системы. Все потенциально опасные объекты необходимо сначала вылечить, а затем удалить. Для этих действий в антивирусах появляются отдельные кнопки.
Как только вирусы будут удалены, к компьютеру вернется полная работоспособность. Для этого придется перезагрузить ОС после всех проделанных действий.
Важно: удалять вирусы нужно аккуратно. Некоторые вредоносные программы могут навредить операционной системе так, что после их удаления ОС придется переустанавливать
К счастью, такое происходит не очень часто.
Неисправность ПК
Пропадает звук в «Яндекс.Браузере»? Или он просто работает плохо? Последний вариант развития событий – это неисправность ПК и его составляющих.
При пропадании звука рекомендуется:
- проверить работоспособность звуковой карты;
- заменить звуковую карту ПК;
- поменять колонки;
- удостовериться в совместимости подключенного к ПК «железа».
Если все вышеперечисленные советы не помогли восстановить работу звука, лучше отнести компьютер в сервисный центр для полной диагностики. Мастеры быстро определят причину изученного явления и предложат способы ее устранения. Например, замену неисправной составляющей.
Прослушивая музыку или просматривая видео через «Яндекс.Браузер», вы можете столкнуться с тем, что звук не воспроизводится. Проблема может быть вызвана несколькими причинами, которые можно устранить вручную.
Устранение заикания и подтормаживания на YouTube.com
Видео на «YouTube» включается, звук присутствует, но заикается, зависает и тормозит? Проблема скорее всего кроется не в неполадках техники. Причиной, по которой не работает звук на сайте в интернете, может быть плохая связь: расположенный далеко роутер, преграды на пути следования сигнала, слабый интернет.
Важно! Стоит включить видео на всех браузерах: если в одном оно заикается, а в другом все нормально, искать причину нужно будет в «проблемном» браузере, например, обновить
Перегруз ПК
Если скорость в порядке, но тормозит все видео целиком, стоит проверить, не перегружен ли процессор. Если на ПК установлены и запущены в фоновом режиме несколько программ и антивирусов, открыты браузеры и игры, они будут попросту забирать все ресурсы компьютера, не давая ему даже прогрузить видео.
В первую очередь стоит проверить автозапуск. Проще всего сделать это при помощи специальных программ, например, «Autoruns», «CCleaner», «Starter». Они проверят, какие программы запускаются сразу при загрузке компьютера и предложат удалить то, чем пользователь не пользуется.
В «Windows XP» и «Windows 7» есть собственные программы очистки. Найти их несложно:
Необходимо нажать «Win» + «R» и ввести в окне поиска «msconfig»
В «Виндовс 8» нужно зайти в «Диспетчер задач»;
В открывшемся окне выбрать вкладку «Автозагрузка» и посмотреть, какие программы отмечены галочками — они и загружаются сразу после включения;
Важно не убрать из списка важные сервисы (например, файлы в названии которых есть «System32», драйвера или антивирусы. Лучше всего убирать известные программы: например, браузеры, видеочаты.
Проблема только в Google Chrome
Иногда трудности в просмотре онлайн-видео наблюдаются только в браузере Google Chrome и его «братьях», например, Яндекс.Хром. Причина проста: у Хрома уже есть встроенный флеш-плеер, который включится сразу при запуске. Кроме него на ПК могут быть установлены посторонние плееры — чаще всего это «Adobe» или «Macromedia». При работе оба флеш-плеера начинают мешать друг другу.
Исправить ситуацию можно, отключив посторонние плееры. Для этого нужно:
- Набрать в адресной строке браузера «chrome://plugins», откроется страница «Подключаемые модули»;
- Найти модель «Flash Player». Если в скобках рядом указано несколько файлов (например, 2 или 3), нужно нажать «Подробнее»;
- Откроется информация обо всех плеерах, которые включаются при воспроизведении. Нужно отключить все плееры, у которых в строке «Расположение» нет слов Chrome или Google;
- Перезагрузить браузер и проверить.
Это основные причины наличия проблем со звуком в видео. В зависимости от того, где воспроизводится видео (онлайн или скачано), причины могут различаться. При проверке стоит идти от простого к сложному и начать с компа или ноут и колонок, а после пытаться настраивать драйвера.
Сброс Google Chrome к первоначальному состоянию
Еще один способ, который помогает устранить пропажу звука в браузере Google Chrome — это сброс его на заводские установки.
Для этого в адресной строке браузера введите:
и нажмите <Enter>.
Пролистайте страницу в самый низ и нажмите на ссылку Дополнительные:
И снова промотайте страницу в конец.
Там вы увидите надпись Сбросить настройки
Дальше все понятно и интуитивно.
Мы рассмотрели основные и очевидные причины, по которым пропал звук в Google Chrome. Если ни одно из решений Вам не подошло, то скорее всего, уже следует применять средства потяжелее, лечить компьютер, читать логи, и т.д.
Обратитесь в официальную службу поддержки браузера
Для этого в Google Chrome нажимаем «Настройки»-«Справка»-«Сообщить о проблеме».
Откроется окно, где опишите вашу проблему и нажмите кнопку «Отправить». Описывайте ее как можно точнее. Ответ вы получите в течении 1-3 дней.
Перезагрузка
Переходим в «Диспетчер задач». Находим браузер и нажимаем кнопку «Снять».
Теперь нам нужен раздел «Подробности». Закройте все процессы, связанные с браузером.
Пропал звук на Ютубе (YouTube)
Такое происходит во время переключения кнопок паузы и воспроизведения. Рядом с ней есть кнопка громкости. На не можно случайно нажать. Если она перечеркнута, кликните по ней и при необходимости переместите ползунок для увеличения/уменьшения громкости.
Отключение плагинов в браузере
Данный способ решения проблемы отсутствия звука на Ютубе был добавлен в статью уже после её публикации. Спасибо всем кто писал комментарии и делился наблюдениями! Если верить отзывам, чаще всего указанную проблему вызывает какой-то конфликт установленных в браузере расширений. Их отключение позволяет восстановить звук.
Поэтому действуем так: отключаем одно расширение, перезапускаем браузер, проверяем звук. Если он не появился — отключаем другое, снова проверяем. И так далее пока не найдете источник конфликта.
Судя по комментариям читателей, наиболее часто проблему вызывают:
- VK Music Saver и аналоги
- Adblock и аналоги
- Touch VPN
- Click&Clean
Друзья, надеюсь хоть один из перечисленных в статье способов Вам помог и Вы наслаждаетесь звуком при просмотре видеороликов на сайте Youtube 🙂 Делитесь своими комментариями, задавайте вопросы, и конечно рекомендуйте данную статью своим друзьям (кнопки соцсетей прямо под статьей).
Обновляем Adobe Flash Player
Adobe Flash Player нуждается в регулярном обновлении. Часто система предупреждает о наличии новой версии при запуске. Но иногда подобные оповещения игнорируются пользователями, из-за чего в интернете в обозревателе может пропадать звук.
Для начала необходимо найти на компьютере само приложение. С этим, пользователю может помочь поиск.
После запуска нужно перейти в раздел «Обновление». Здесь необходимо нажать на «Проверить сейчас».
После окончания проверки пользователь может ознакомиться с текущей версией и последней доступной. Если на компьютере программа давно не обновлялась, можно перейти в «Player Download Center».
На официальном сайте можно загрузить последнюю версию Adobe Flash Player.
Настройки звука
Следующий шаг – проверка настроек звука на компьютере. Как ни странно, но именно эта причина нередко доставляет массу хлопот пользователям. Исправить положение проще простого!
Пропадает звук в «Яндекс.Браузере»? Тогда потребуется:
- В правом нижнем углу экрана нажать на изображение граммофона.
- Выставить настройки звука в появившемся окне – перетащить ползунок как можно выше и нажать на изображение граммофона с перечеркнутым кружком внизу.
- Щелкнуть по надписи «Микшер».
- Проделать аналогичные действия с ползунком около пункта «Яндекс.Браузер».
Теперь можно проверить работоспособность звука в браузере. Все работает? Тогда можно продолжать пользоваться браузером.
Звуковые драйвера
Очень часто проблемы со звуком могут быть связаны с неправильной работой программного обеспечения, отвечающего за воспроизведение аудио.
Для того чтобы решить проблему с драйвером звуковой карты, существуют два способа:
- скачать программное обеспечение с сайта производителя звуковой платы и запустить установку (вы также можете воспользоваться установочным диском с драйвером, идущим в комплекте с аудиокартой);
использовать автоматическое обновление драйвера через «Диспетчер устройств»;
Рассмотрим второй способ с использованием автоматического обновления драйвера звуковой карты.
Для Windows XP
-
щёлкните по кнопке «Пуск», затем «Панель управления»;
переключитесь в режим классического вида используя кнопку «Переключится к классическому виду» (если необходимо);
выберите значок «Система»;
в открывшемся окне выберите вкладку «Оборудование»;
войдите в «Диспетчер устройств»;
затем выберите пункт «Звуковые, видео, аудиоустройства»;
в развернувшемся окне щёлкните правой кнопкой мыши по устройству и нажмите «Обновить драйверы».
Для Windows 7/Vista
- нажмите кнопку «Пуск», затем «Панель управления»;
в меню выберите «Оборудование и звук»;
слева вверху найдите «Диспетчер устройств» и щёлкните по нему левой кнопкой мыши;
затем выберите пункт «Звуковые, видео, аудиоустройства»;
в развернувшемся окне щёлкните правой кнопкой мыши по устройству и нажмите «Обновить драйверы».
Для Windows 8 и 10:
-
войдите в «Поиск» и введите «Диспетчер устройств»;
выберите пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства»;
в развернувшимся окне щёлкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите «обновить драйверы».
Что делать, если ничего не помогло?
В
принципе, мы рассмотрели самые распространенные ситуации, связанные с
искажением, частичным или полным пропаданием звука в наиболее популярных
Интернет-браузерах. Если вышеприведенные методы исправления проблемы не
помогают, стоит применить кардинальные меры, скажем, произвести
тестирование саундкарты.
Сделать
это можно из диалогового окна DirectX, вызываемого через меню
«Выполнить» командой dxdiag. На вкладке установленного звукового
оборудования имеется специальная кнопка теста. Если он будет пройден
успешно (а пользователь будет слышать звуки во время его прохождения),
значит дело не в звуковой карте, а именно в браузере. В крайнем случае,
его придется переустановить заново. Если кого-то пугает потеря
сохраненных данных, после переустановки можно будет воспользоваться
импортом закладок или информации «Избранного» (естественно, если в
процесс деинсталляции был задан параметр сохранения личных данных).
Если
же и это не помогает, придется тестировать саундкарту физически или
произвести ее замену по причине полного выхода из строя. А вообще,
причин пропадания звука может быть очень много, например, неправильная
работа сайта, влияние на компьютер посторонней электротехники, скачки
напряжения и т. д.
На телефоне
Чаще всего решить проблему с выводом аудио на телефоне в Хроме помогают методы, применяемые и для компьютеров.
Android
На Андроиде помогают:
- отключение ускорения;
- переключение на режим инкогнито.
- простая перезагрузка.
Если при выводе музыки в фоновом режиме, а также через приложения, например, через Яндекс.Музыка, ничего не слышно, нужно отрегулировать параметры. Для этого проходят путь: «Настройки» – «Приложения» – «Яндекс.Музыка» – «Батарея» – «Оптимизация расхода». Если там было указано «Не оптимизированные», переключаем указатель на «Все».
iOS
Восстановить звучание в Хроме на iOS можно всеми упомянутыми методами. Если столкнулись с тем, что музыка при активации приложения в фоновом режиме выключается, попробуйте посмотреть установленные ограничения на расход батареи как на самом устройстве, так и в Google.
Неисправность колонок или звуковой карты
Разумеется, в данном случае, у вас будут проблемы со звуком не только на Ютуб, но и на других сайтах, и с видео/музыкой, сохраненными на компьютере.
Начните просмотр ролика и откройте окно микшера громкости. Если зеленая полоска прыгает вверх-вниз, и вы перепробовали все то, что было написано выше, то, вероятнее всего, у вас неисправны колонки или звуковая карта.
В случае с колонками, нужно проверить, чтобы штекер хорошо был вставлен в разъем. Также попробуйте подключить их к другому устройству. Если они не будут работать, пробуйте нести в ремонт, возвращать по гарантии или задумайтесь над покупкой новых.
Если же накрылась звуковая карта – нужно покупать новую. Для владельцев дискретных устройств, все просто – нужно достать ее и заменить. Встроенную звуковую карту вы никак не извлечете, поэтому просто нужно купить дискретную и подключить ее к ноутбуку или компьютеру.
Надеюсь, что у вас нет звука на YouTube из-за какой-нибудь самой простой, из описанных здесь, причины. Но если он так и не появился, то пробуйте решать проблему более сложными способами, и учтите, что в самом видео тоже может быть проблема со звуком.
Драйвера
Если в браузере нет звука, то проблема может быть в некорректных или устаревших драйверах. В таком случае необходимо переустановить или просто обновить драйвера:
- Заходим в «».
- Находим вкладку «Драйвер», переходим по ней.
- Здесь есть кнопка «Обновить» (обновление драйвера) и «Удалить» (удаление), после чего установить заново.
Перед тем как обновлять или удалять драйвера, обратите свое внимание на кнопку «Отключить/Включить». Если перед вами второй вариант, то это значит, что драйвера отключены, и их нужно просто включить. В случае если система говорит о том, что устройство совсем отключено, то стоит попробовать включить его через БИОС, но такие ситуации бывают крайне редко
В случае если система говорит о том, что устройство совсем отключено, то стоит попробовать включить его через БИОС, но такие ситуации бывают крайне редко.
Настройки в DirectX
Нами были рассмотрены наиболее частые варианты искажения и пропадания звучания в интернет браузерах. Если ничего из вышеперечисленного не помогло включить звук в интернете на компьютере или ноутбуке, то стоит попробовать протестировать саундкарту:
- Заходим в меню «Выполнить», нажав комбинацию клавиш ;
- Вводим команду «dxdiag». После чего перед нами появляется диалоговое окно DirectX.
- Находим кнопку для теста и проходим его;
Если тест пройдет успешно, и вы услышите звуки при его прохождении, то причина состоит именно в браузере, а не в саундкарте. В таком случае переустановите его и заново наслаждайтесь любимой музыкой или видео.
Даже если вы используете другой браузер, например, Amigo, Internet Explorer или Safari, можете смело брать данную инструкцию за основу, так как все они в плане настроек практически одинаковые.
В случае если же это не помогло, и все равно он так и не появился, то не остается ничего другого, как протестировать звуковую карту физически или вовсе заменить ее ввиду неисправности.
Ко всем ли браузерам подходят такие методы?
В статье можно увидеть, что некоторые способы предписываются к определенным браузерам, но сделано это чисто для примера. На самом деле любой из методов, которые перечислены выше, отлично подходит для любого браузера и способен исправить проблему в любой программе. Все браузеры практически идентичны по своей структуре, поэтому методы решения проблем одинаковы, разве что могут меняться наименования меню и вкладок. В остальном они все похожи друг на друга, поэтому стоить помнить об этом маленьком нюансе, чтобы добиться успеха в своей небольшой, но необходимой деятельности по исправлению проблем в браузере. Вот, собственно, и все, что нужно знать об этой проблеме, теперь вы отлично разбираетесь в данном вопросе и способны лично устранить неполадки программы.
Локальные настройки Яндекс.Браузера
Приведенные выше причины отсутствия звука так или иначе связаны с системной конфигурацией, но настройки аудио есть и в самом обозревателе. Посмотрим, что делать, если пропал звук в Яндекс.Браузере, а видимых неполадок в системе Windows не наблюдается.
При активном Turbo-режиме зайдите на служебную страницу browser://tune, найдите там опцию «Турбо» и отключите ее.
В браузере от Яндекса пользователь может отключать и включать воспроизведение звука нажатием иконки в виде динамика на конкретной вкладке. Удостоверьтесь в том, что вы случайно по ней не кликнули. Включить звук в Яндекс.Браузере позволяет соответствующая опция в контекстном меню вкладки.
Очистка кэша
Как настроить звук, если его нет? К сожалению, одной настройкой тут не обойтись. Да, стоит проверить звук на компьютере, вдруг он отключен. Или проверить настройки колонок, вдруг регулятор кто-то подкрутил, и вернуть его в исходную позицию. Но в большинстве случаев это не является основой проблемы. Самой частой причиной становится переизбыток информации, которая накопилась во временной памяти компьютера. Именно заполненность этого элемента порой вызывает сбои в работоспособности некоторых программ, особенно браузеров. Поэтому, чтобы избавиться от проблемы, достаточно очистить кэш. А чтобы сделать это максимально безопасно, стоит воспользоваться программой CCleaner. Она позволяет в автоматическом режиме и с максимально подробным отчетом очистить кэш. Установите программу, щелкните по «Корзине» правой кнопкой мыши, выберите пункт «Запустить CCleaner» — и через несколько минут временная память очистится. Стоит запомнить один нюанс: перед чисткой обязательно закройте все браузеры, которые открыты у вас.
Google Chrome
Зачастую проблема Google Chrome заключается в плагине Shockwave Flash. Чтобы выяснить причину неполадок и исправить сложившуюся ситуацию необходимо:
- Открыть адресную строку и ввести chrome://plugins;
- Перейти по гиперссылке «Подробнее», расположенной в правом верхнем углу;
- Найти параметр, который указывает на динамическую библиотеку pepflashplayer.dll и просто отключить ее;
Если после проделанного воспроизведение музыки восстановилось, то проблема состояла именно в этом.
Обратите внимание, что плагин Shockwave Flash изначально присутствует в Chrome. Если вы дополнительно скачиваете Adobe Flash Player, то между ними может возникать конфликт. То есть, если вами были установлены обе программы и после этого он пропал в гугл хром, то теперь вы знаете, в чем причина
В таком случае их следует использовать поочередно
То есть, если вами были установлены обе программы и после этого он пропал в гугл хром, то теперь вы знаете, в чем причина. В таком случае их следует использовать поочередно.
Локальные настройки Яндекс.Браузера
Приведенные выше причины отсутствия звука так или иначе связаны с системной конфигурацией, но настройки аудио есть и в самом обозревателе. Посмотрим, что делать, если пропал звук в Яндекс.Браузере, а видимых неполадок в системе Windows не наблюдается.
При активном Turbo-режиме зайдите на служебную страницу browser://tune, найдите там опцию «Турбо» и отключите ее.
В браузере от Яндекса пользователь может отключать и включать воспроизведение звука нажатием иконки в виде динамика на конкретной вкладке. Удостоверьтесь в том, что вы случайно по ней не кликнули. Включить звук в Яндекс.Браузере позволяет соответствующая опция в контекстном меню вкладки.