Учебно-корпоративный портал совкомбанка для обучения сотрудников
Содержание:
- Информационное содержание сервиса
- Для чего разработан портал
- Регистрация личного кабинета FastMoney
- Как пользоваться
- Цели и задачи портала для сотрудников
- Что дает Личный кабинет
- Цели и задачи портала для сотрудников
- Как правильно работать с порталом
- Как зайти в портал
- Возможные ошибки пользователя и пути их решения
- Райффайзенбанк в Екатеринбурге, условия кредитования в 2019 году
- Как связаться со службой поддержки Совкомбанка онлайн?
- Вход в личный кабинет Совкомбанка для физических лиц Online.sovcombank ru
- Регистрация в личном кабинете Совкомбанка на online sovcombank ru
- Мобильный банк Совкомбанк
- Порядок регистрации
- Какие разделы представлены на корпоративном портале?
- Для каких целей создан портал
- Использование личного кабинета
- История создания банка
- Реквизиты Райффайзенбанка, Екатеринбург
- Официальные ресурсы ПАО Совком Банк
- Совкомбанк бизнес
- Интернет-банк Совкомбанк
- Мобильное приложение (Мобильная сберкнижка)
- Заключение
- Выводы
- Выводы
Информационное содержание сервиса
Система не является простой совокупностью ресурсов. Она условно поделена на тематические разделы:
- новости компании для сотрудников и потребителей;
- будущие, текущие и прошедшие мероприятия;
- конкурсы и праздники;
- тематические опросы;
- медиаресурсы;
- раздел обучения и прохождения тестирования.
Каждому члену сервиса соответствует собственный рейтинг – так называемая карма. Она необходима для идентификации сотрудника в корпоративной среде, а также продвижения по карьерной лестнице. Карма зависит от следующих факторов:
- количество положительных отзывов от других членов ресурса;
- получение “лайков”;
- тестирование после обучения.
В дальнейшем финансовое учреждение планирует развитие корп.портала и его обогащение при помощи дополнительных развлекательных и образовательных опций.
Для чего разработан портал
Портал разработан специально для сотрудников «Совкомбанка» в следующих целях:
- Обучение нанятого персонала. В портале подробно описываются особенности работы различных программ, причём описание дополняется возможностью практиковаться и осваивать все возможности.
- Повышение и постоянное контролирование качества работы всех нанятых сотрудников. Отслеживается продуктивность их труда, главные показатели деятельности.
- Оперативные, удобные и понятные поиски любой нужной для профессиональной деятельности информации.
- Освоение основных задач и целей, которых придерживается «Совкомбанк», изучение специфики и концепции его деятельности.
- Ускорение и оптимизация осуществления главных финансовых действий.
- Отслеживание протекающих внутри банковской системы рабочих непрерывных процессов.
- Помощь в поисках подхода к разным категориям клиентуры.
- Получение необходимых сведений, входящих в категорию коммерческих и доступных только штату сотрудников.
- Ознакомление со всеми предлагаемыми «Совкомбанком» оказываемыми услугами, продуктами и программами работы с клиентами.
- Отслеживание загрузки участвующего в рабочих текущих процессах персонала и загруженности корпоративной почты.
Регистрация личного кабинета FastMoney
Как пользоваться
Основное предназначение разработанного «Совкомбанком» корпоративного портала – это обучение всех новых сотрудников, а также повышение квалификации уже трудящихся в компании работников. Поэтому систему регулярно посещает практически весь персонал.
В отдельном посвящённом получению или улучшению трудовых навыков разделе сотрудник сможет пройти некий курс, включающий такие этапы:
- Изучение нужной информации. Она излагается в доступном и понятном всем виде.
- Прохождение тестирования. Все вопросы и задания составляются на основе освоенной ранее информации. Тест показывает, насколько хорошо и полно сведения усвоены, как сотрудник понял их. По результатам назначается аттестация, характеризующая уровень профессионализма.
- Начало работы с клиентурой. Сначала сотрудник взаимодействует с клиентами под постоянным присмотром опытного наставника.
- Самостоятельная работа. Если работник успешно прошёл курс, он может начинать вести деятельность самостоятельно.
В процессе обучения все пользователи корпоративного портала узнают:
- историю образования, структурных изменений и развития «Совкомбанка»;
- порядок взаимодействия с различными типами клиентов;
- особенности применения маркетинговых инструментов для улучшения главных показателей трудовой деятельности и общей финансовой отчётности «Совкомбанка»;
- стандарты осуществления экономической деятельности;
- возможности и опции используемых специализированных программ;
- особенности всех продуктов и актуальных тарифов.
Корпоративный портал не зря был разработан «Совкомбанком». Он позволяет сотрудникам лучше узнавать специфику деятельности компании и быстрее осваивать профессиональные обязанности.
Цели и задачи портала для сотрудников
Основная задача корпоративного портала Совкомбанка для сотрудников – это обучение. С начала июля введена новая система обучения. Каждый стажер Совкомбанка, который будет работать непосредственно с клиентами, должен пройти конкретный учебный курс.
Он включает комплекс лекций и тренингов, в задачи которых включены:
- знакомство с ценностями и задачами Совкомбанка;
- обучение банковским продуктам;
- порядок работы с клиентами.
При этом результатом работы сотрудника будет не только его показатели продаж (количество привлеченных клиентов, подписанные договора на обслуживание, открытые счета, расширение продуктов для одного пользователя), но и качество. Оценкой последнего выступает удовлетворенность клиентов от взаимодействия с Совкомбанком. Удовлетворение их потребностей считается приоритетом Совкомбанка.
Корпоративный портал Совкомбанка был создан для обучения и аттестации сотрудников
Сотрудники должны предоставить такой сервис:
- детальная консультация относительно продуктов Совомбанка по выбранному направлению: кредит, вклад, кредитные карты, дебетовые карточки;
- уточнить минусы и плюсы каждой программы, сравнить их;
- подобрать наиболее приемлемый продукт.
Что дает Личный кабинет
Цели и задачи портала для сотрудников
Наиболее важной задачей ресурса, авторизоваться в котором новому специалисту потребуется через ссылку https://portal.sovcombank.ru/login, является обучение азам профессии и дальнейшее совершенствование полученных навыков. В свою очередь пользу получает и работник, и работодатель, и коммерческая организация в более глобальном отношении
Сотрудник может достичь здесь следующих важных целей:
- ознакомиться с задачами самого кредитного учреждения;
- улучшить собственные коммуникативные навыки;
- найти любую интересующую информацию о сохранить ее;
- улучшить профессиональные навыки и пополнить багаж знаний;
- облегчить адаптацию на рабочем месте;
- получить обратную связь от компании.
Цели корпортала, которые преследует коммерческая организация:
- произведение анализа и мониторинга собственных сотрудников;
- улучшение производительности и, как следствие, репутации коммерческой организации;
- отслеживание навыков и знаний сотрудников;
- улучшение положения и финансового благосостояния работников компании.
Основу системы Совкомбанк корпоративный портал составляет личный кабинет пользователя, в котором размещаются его индивидуальные сведения, а также практические и теоретические обучающие курсы.
Как правильно работать с порталом
В случае если был забыт пароль, то придется обращаться к руководству с просьбой о его восстановлении. Альтернативным вариантом является звонок на горячую линию банка, однако после него все равно придется обращаться к ответственным за функционирование системы работникам для получения новых сгенерированных данных. Войти на портал можно не только с рабочего компьютера, но и с домашнего.
Поскольку интерфейс ресурса интуитивно понятный, то разобраться с его использованием сможет каждый, без каких-либо инструкций. После авторизации в системе работнику необходимо перейти в раздел, который для него интересен или нужен в настоящий момент, что определяется целями посещения портала. Они могут быть связаны со стремлением обучиться каким-либо профессиональным аспектам, повысить свою квалификацию, узнать новости или пообщаться с коллегами.
Обучение на портале проводится в несколько этапов. Изначально пользователю предлагается изучить историю кредитно-финансового учреждения. Из информационного вступительного курса новый сотрудник узнает о том, когда был создан Совкомбанк и как развивались дальше исторические события.
Следующим этапом является ознакомление пользователя с его должностными обязанностями и с инструментами, функционал которых поможет успешно их выполнять и значительно упростит процесс. Проверка знаний материала обучающего курса осуществляется в виде теста.
Ежеквартально банк проводит аттестацию своих сотрудников. Уровень профессионализма оценивается в виде тестирования, которое проводится после повторения базовых теоретических основ и изучения новой теории, необходимой для повышения или подтверждения квалификации. Новые знания применяются и совершенствуются на практике под присмотром опытных наставников. После успешного прохождения всех трех этапов комиссией принимается решение о допуске работника к самостоятельной работе.
Все сотрудники проходят аттестацию
Как зайти в портал
Вход в предоставляемый «Совкомбанком» корпоративный портал доступен исключительно устроившимся в банк людям, то есть его сотрудникам. Подробное руководство по использованию сервиса предоставляется по месту работы, то есть в банковском офисе, в котором тот или иной работник осуществляет профессиональную деятельность.
Каждый сотрудник от представителей руководства подразделения получает данные для авторизации, то есть логин с паролем. Они временны и используются для первичного входа в сервис портала единожды, потом заменяются на постоянные, придумываемые непосредственно работником. Меняются такие данные посредством настроек персонального профиля.
Входить в портал работники могут не только с рабочих мест, но и с домашних компьютеров. Нужно посетить главную страницу портала, прописав её точный веб-адрес (portal.sovcombank.ru) или в строке поиска после открытия интернет-браузера написав запрос типа «корпоративный портал «Совкомбанка». Далее указывайте свои пароль с логином.
Возможные ошибки пользователя и пути их решения
Трудности с использованием портала чаще всего связаны с потерей данных для входа или со сбоем в системе, что актуально в период ее обновления. Устранение неполадок и восстановление логина и пароля в компетенции сотрудников технического отдела банка. Самостоятельно решить подобные вопросы банковским работникам в статусе пользователей ресурса, не получится.
Корпоративный портал Совкомбанка постоянно улучшается разработчиками. Регулярно производится изменение интерфейса и наполнение сайта новым контентом. Все это становится причиной зависания ресурса. Чтобы не тратить свое время на возобновление доступа, работникам рекомендуется заглядывать в свой почтовый ящик, поскольку программисты заранее уведомляют пользователей через электронную почту о планируемых изменениях, нововведениях и обновлениях.
Райффайзенбанк в Екатеринбурге, условия кредитования в 2019 году
Как связаться со службой поддержки Совкомбанка онлайн?
Клиенты Совкомбанка постоянно пользуются услугами банка в разных направлениях:
- Погашение кредитных обязательств.
- Оплата коммунальных платежей, услуг и товаров.
- Межбанковские переводы.
- Оформление и перевыпуск карт.
- Открытие и закрытие счетов.
- Оформление заявок на кредит и страховых продуктов.
Но не всегда взаимоотношения между клиентом и банком Совкомбанк складываются удачно. Порой возникают спорные ситуации, требующие вмешательства специалистов. Конечно, рекомендуется сразу решать конфликт на месте, то есть обращаться непосредственно к руководству ПАО Совкомбанк. И только после того, как ситуация не была разрешена данным способом, обращаться в иные органы.
У Совкомбанк имеется отдельный сайт, где предоставляется возможность написать претензию или обратиться к специалистам банка за разъяснениями или консультацией.
В случае, если у клиента возникли вопросы, можно ознакомиться с имеющимися темами сообщества. Для удобства и более быстрого поиска воспользуйтесь верхней строкой, где можно ввести ключевое слово, например, “Перевыпуск карты”. Система автоматически найдёт подходящий ответ специалиста.
В том случае, когда требуется направить жалобу в Совкомбанк, воспользуйтесь предложенными темами и перейдите в подходящую. Например, если у Вас возникли проблемы с сотрудником банка, кликнуть нужно по строке “Качество обслуживания”.
Откроются все направленные в Совкомбанк претензии клиентов, с которыми можно ознакомиться. А для создания своего вопроса слева вверху перейдите по зелёной кнопке “Новая тема”.
Откроется форма, которую нужно заполнить:
- Определить тип сообщения. Если это претензия, то выбираем “Проблема”.
- Тему нужно написать коротко, но понятно.
- Опишите суть проблемы, желательно без лишних эмоций и оценок. Точно расскажите, в какое время произошла ситуация, последовательность действий, место действия и прочее.
- Если необходимо прикрепить подтверждающие документы, воспользуйтесь кнопкой “Прикрепить файл”. Допускается отправить несколько электронных документов весом до 1 Мб каждый.
- Можно оценить качество обслуживания в офисе.
- Если в сообщении указаны персональные сведения, обязательно кликните по кнопке “Приватно”. В этом случае вся информация будет скрыта от посторонних и доступна только специалистам банка.
- В конце нажмите “Создать тему”, чтобы Ваш вопрос был отправлен в службу поддержки.
В Совкомбанк можно направить жалобу в устной форме. Для этого необходимо набрать номер 8-800-100-000-6 и изложить суть проблемы оператору. Он зафиксирует обращение, присвоит ему индивидуальный номер и передаст в работу службе поддержки. В этом случае ответ будет направлен на контактные данные, указанные оператору.
Вход в личный кабинет Совкомбанка для физических лиц Online.sovcombank ru
Физическим лицам, оформившим статус ИП, предоставляется возможность воспользоваться личным кабинетом на сайте Online.sovcombank.ru (Чат-Банк). Однако для получения доступа к его функционалу, предварительно нужно войти в систему.
На выбор пользователей представлено несколько способов авторизации:
- при помощи логина и пароля,
- по номеру телефону,
- через Госуслуги, faktura ru и т.д.
Войти в личный кабинет по логину и паролю (авторизация по номеру договора)
При выборе такого варианта алгоритм действий будет иметь следующий вид:
СПРАВКА. В Совкомбанке логин направляется каждому клиенту в порядке, предусмотренном условиями договора, заключенного с банком. Поэтому для получения доступа к Чат-Банку необходимо предварительно открыть расчетный счет.
Вход в ЛК по номеру телефона
Чтобы войти в систему по номеру телефона действовать нужно следующим образом:
- На странице с входом в личный кабинет нужно выбрать вкладку «Войти по телефону».
В следующем окне нужно ввести свой пароль от интернет-банка и нажать кнопку «Войти».
Другие способы входа с компьютера
Помимо упомянутых выше вариантов, клиенты Совкомбанка могут и другими способами войти в личный кабинет (например, через Гоуслуги, через сайт faktura ru и т.д.).
Войти через Госуслуги
ВНИМАНИЕ. Чтобы воспользоваться таким способом входа в систему, клиент должен быть зарегистрирован на портале государственных и муниципальных услуг РФ.
Вход для клиентов Росевробанка
Клиентам Росевробанка для входа в Чат-Банк не нужно предварительно открывать расчетный счет. Дело в том, что 12 ноября 2018 года Совкомбанк стал официальным правопреемником АКБ «РосЕвроБанк». В связи с этим изменением обслуживание физических и юридических лиц Росевробанка теперь производится в Совкомбанке.
Войти через faktura ru
Еще одним способом входа в личный кабинет может быть использование сайта faktura ru. Это площадка и поставщик решений для онлайн-банкинга.
Партнёрами данного сервиса являются многие российские кредитные учреждения, в том числе и Совкомбанк.
Регистрация в личном кабинете Совкомбанка на online sovcombank ru
Совкомбанк предоставляет всем своим клиентам удобный и функциональный интернет-банкинг. При заключении кредитного договора, открытии дебетового счета или вклада, контракта о выпуске облигаций по умолчанию регистрируется аккаунт. Логин и пароль для авторизации в мире удобных финансовых онлайн-услуг указаны в “Акте о регистрации учетной записи”.
Однако для получения онлайн-доступа в мир удобных финансовых online-услуг не обязательно посещать банковское отделение. Оформить учетную запись можно и не выходя из дома.
После ввода правильных данных для входа в личный кабинет Совкомбанк сгенерирует уникальный код и отправит его на указанный телефон. Далее необходимо ввести полученный sms-код и завершить регистрацию.
Мобильный банк Совкомбанк
Порядок регистрации
Чтобы создать свою учетную запись на официальном сайте Совкомбанка, нужно быть действующим клиентом этой организации. При оформлении договора наряду с одним его экземпляром гражданин получает документ, который называется «Акт о регистрации учетной записи». В бумаге содержится логин, который следует использовать при создании личного кабинета.
Активировать свой аккаунт вы можете различным способами:
- по серии и номеру паспорта;
- по реквизитам используемого банковского продукта (номеру карты);
- по номеру счета в Совкомбанке.
Обратите внимание. Если у вас не сохранился акт о регистрации учетной записи, вы можете прийти в офис Совкомбанка и обратиться к сотруднику, после чего вам предоставят необходимые сведения.. Документ остается действительным в течение всего периода обслуживания клиента
Документ остается действительным в течение всего периода обслуживания клиента.
Полезная информация. Если вы не хотите тратить время на визит в офис кредитно-финансовой организации, стать клиентом банка вы можете через Едины портал государственных услуг. Для этого зайдите на сайт Совкомбанка. На странице online.sovcombank.ru нажмите «Стать клиентом через Госуслуги». Далее потребуется ввести свои мобильный телефон или почту, а также пароль на сайте Единой системы идентификации и аутентификации. В этом случае вход будет осуществляться по паспортным данным.
Клиенты могут подключиться к онлайн-банку двумя способами:
Важно! Скачивать приложение следует только в официальных магазинах Google Play или AppStore. В ином случае существует риск того, что злоумышленники получат доступ к вашим учетным данным.. Если вы относитесь к корпоративным клиентам, то под окном с надписью «Логин» следует нажать соответствующую строчку и перейти ко входу на открывшемся экране
Для входа потребуется ввести данные получения пароля: ФИО пользователя, кодовое слово и ИНН той организации, организации, в которой работает клиент
Если вы относитесь к корпоративным клиентам, то под окном с надписью «Логин» следует нажать соответствующую строчку и перейти ко входу на открывшемся экране. Для входа потребуется ввести данные получения пароля: ФИО пользователя, кодовое слово и ИНН той организации, организации, в которой работает клиент.
Обратите внимание! Подключение к онлайн-банку осуществляется бесплатно, но за определенные финансовые операции может взиматься процент в соответствии с тарифами Совкомбанка.
Какие разделы представлены на корпоративном портале?
Корпоративный портал Совкомбанк для сотрудников имеет несколько основных разделов, которые условно можно разделить на три большие группы.
К первой можно отнести те категории, которые предназначены для ознакомления с работой в компании, программы обучения нового персонала.
Вторая является вспомогательной. В этих разделах корпоративного портала работник имеет возможность узнать последние новости компании, связываться с коллегами.
И последняя, третья – развлекательная. Она была создана для того, чтобы поднять и укрепить корпоративный дух коллектива, улучшить настроение сотрудникам.
Краткий список разделов, которые имеются на корпоративном портале:
- Общая информация о Совкомбанке.
- Новости о событиях, произошедших в компании.
- Форум, на котором сотрудники могут обсуждать актуальные проблемы, вопросы, а также обмениваться опытом.
- Календарь всех событий Совкомбанка.
- Личный кабинет, в котором есть все данные относительно сотрудника банковской организации.
- Раздел с вакансиями.
- Данные о персонале филиала.
- Сведения обо всех последних назначениях.
Для каких целей создан портал
Основным приоритетом данного банка является удовлетворение потребностей вкладчиков предпенсионного и пенсионного возраста. Именно их привлекает название банка, вызывая ассоциации с былыми временами. На корпоративном портале Совкомбанка для сотрудников производится обучение персонала, целью которого является:
Дать четкое понимание преимуществ каждой отдельной программы. Рассматриваются плюсы и минусы, а также те детали, которые, как правило, прописываются мелким шрифтом – комиссии, сроки действия процентов, уточнения.
Научить сравнивать различные программы между собой
Так как данные продукты подбираются под индивидуальные требования, важно, чтобы сотрудник мог выяснить необходимость для клиента досрочного снятия средств с вклада, а также объяснить, в каких программах возможно пополнение.
Найти подход к каждому клиенту. Поскольку большая часть клиентов банка – люди старше пятидесяти, на обучении сотрудникам объясняют нюансы общения с данной категорией граждан.
Использование личного кабинета
Как зарегистрироваться?
В мобильном приложении и интернет-банкинге одинаковые возможности. Юр. лицо само решает, какой способ ему будет удобнее.
Чтобы активировать личный кабинет в мобильном приложении, понадобятся:
- Реквизиты карты.
- Данные паспорта.
- Номер лицевого счёта.
Комбинация, которая была присвоена первоначально, действует всего неделю. Её нужно поменять после первого входа. Если пропустить время, то менять значение придётся через сотрудников.
Совкомбанк бизнес онлайн вход в систему для юридических лиц
Для входа в личный кабинет можно воспользоваться одним из следующих способов:
- По логину и паролю. Необходимо зайти на сайт (https://online.sovcombank.ru) и ввести выданные логин и пароль. После входа перед вами появятся все данные личного и корпоративного счёта.
- По номеру телефона. Чтобы войти по номеру, телефон должен быть привязан к личному банкингу. Сделав это можно при открытии счёта, сообщив сотруднику о своём желании. После ввода номера на него придёт уникальный код, который нужно ввести в открывшееся окно.
При использовании мобильного приложения дополнительного можно настроить вход по отпечатку пальца. Это увеличивает безопасность, и лучше не пренебрегать методом.
Как восстановить доступ?
При потере логина или пароля их можно восстановить. Делается это несколькими способами:
- Отделение банка. Понадобится предоставить паспорт и второй документ, удостоверяющий личность.
- Горячая линия. Сотрудник запросит ваши паспортные данные.
- Самостоятельно, нажав кнопку «Забыли логин или пароль?» на странице входа в портал. На указанный номер придёт цифровой код, который нужно будет ввести, чтобы перейти на страницу для смены данных.
Совкомбанк предусмотрел для своих клиентов – юридических лиц удобный портал, который предоставляет доступ к счетам и проведению различных операций с ними. В личном кабинете можно сделать практически всё, за исключением самых сложных операций, без посещения отделения банка. Также клиенты могут в любой момент написать в чат поддержки и получить ответы на возникшие вопросы.
Логин для регистрации и входа сотрудники выдают при открытии счёта. Пароль приходит по смс. Его обязательно изменить после первого входа, так как комбинация действительна только в течение недели с момента открытия счёта. Можно пользоваться как мобильным приложением, так и сайтом банка.
История создания банка
Банк начал свою деятельность в 1990 году как «Буйкомбанк» в городе Буй Костромской области. К 2003 году руководство банка переместилось в областной центр региона, а сама организация была переименована в «Первый Коммерческий Банк», известный современным обывателям как Банк Совкомбанк.
С того времени компания значительно укрепил свои позиции на экономическом рынке России, поглотив несколько кредитных учреждений. После того, как в 2014 году к организации присоединился один из крупнейших банков Индии ICICI Bank Limited, Международное агентство Fitch объявило ПАО Совкомбанк единственным розничным банком, приносящим прибыль.
Реквизиты Райффайзенбанка, Екатеринбург
Официальные ресурсы ПАО Совком Банк
Подробную информацию об истории развития банка, о его лидерах и достижениях можно получить на официальном сайте компании sovcombank.ru. На ресурсе также подробно описаны банковские услуги, а для действующих клиентов открыт доступ к личному кабинету интернет-банка.
Какие еще полезные разделы есть на сайте?
- рыночные рейтинги;
- финансовая отчетность и информация для инвесторов;
- спецпредложения (льготные кредитные программы, услуги юриста, «кредитный доктор»);
- раздел для внесения платежей или совершения моментальных переводов;
- чат для онлайн-консультации с сотрудником банка;
- список отделений и банкоматов с указанием доступных услуг, часов работы и перерывов;
- контакты круглосуточной справочной службы;
- список вакансий для желающих стать сотрудником компании;
- раздел обратной связи для внесения предложений или жалоб.
Совкомбанк бизнес
- найти в верхнем левом углу кнопку «интернет-банк», предназначенную для клиентов-физических лиц, и нажать ее;
- на главной странице интернет-банкинга выбрать кнопку «вход для юридических лиц»;
- ввести в поле авторизации логин, полученный ранее по электронной почте, и пароль, отправленный клиенту посредством смс;
- в окне для смены пароля стоит сразу придумать собственный уникальный код для последующих входов в личный кабинет;
- вход в Совкомбанк для бизнеса выполнен, можно приступать к работе!
В личном кабинете «Совкомбанк бизнес» клиентам доступны различные операции со счетами, включая платежи и переводы, обмен валюты, построение выписок. Кроме того, личный кабинет позволяет оперативно получать новости от банка, а также отслеживать историю посещений страницы, что исключает вероятность незаметного посещения интернет-клиента посторонними лицами.
Интернет-банк Совкомбанк
Личный кабинет Совкомбанка может открыть каждый клиент, который представляет собой собственную платформу для удалённого управления финансами, здесь представлена информация о кредитах и вкладах, всех платежах, передвижениях средств по карте, выписки и справки. Через личный кабинет Совкомбанка пользователь может внести платёж за кредит или рассрочку, перевести деньги маме, оплатить коммунальные услуги, сделать вклад по повышенной процентной ставке. И все это, не покидая дома. Такая система создана для экономии времени и сил клиентов, оптимизации сотрудничества с банком.
Создать учётную запись Совкомбанк-Онлайн могут физические лица – простые граждане, и юридические – владельцы бизнеса. Самая обширная категория пользователей – это физлица, для получения доступа к сервису им нужно зарегистрироваться в системе. Регистрация в личном кабинете Совкомбанка доступна через мобильное приложение и с официального сайта. Чтобы получить доступ, нужен пароль и логин. Их выдают в момент открытия счёта или вклада, оформления кредита или депозита. В документах будет указан логин, в качестве него может служить номер договора/карты или номер привязанного телефона. Пароль высылают по СМС. С этими данными остаётся только войти в личный кабинет с компьютера.
Мобильное приложение (Мобильная сберкнижка)
Личный кабинет доступен также и в мобильной версии, если заходить на него с телефона или с планшета. Но в таком случае гораздо проще воспользоваться специальным приложением «Мобильная Сберкнижка», адаптированным для устройств Apple, Android или Windows.
Скачивать мобильное приложение рекомендуется только в официальных магазинах контента Google Play или AppStore. Программа доступна всем желающим абсолютно бесплатно.
Приложение устанавливается автоматически после команды «Установить».
Для зарегистрированных пользователей индивидуального кабинета Совкомбанка можно войти в приложение по назначенным банком идентификаторам. Незарегистрированным пользователям можно пройти регистрацию прямо из приложения по номеру счёта/карты, или по паспортным данным.
Заключение
Специальная интернет-площадка для сотрудников кредитного учреждения – отличный инструмент для повышения квалификации специалистов, а также поддержания обратной связи между специалистами и работодателем. Система снабжена огромным количеством полезных тематических ресурсов, ее использование максимально понятно и удобно. Обучение, которое предполагает площадка, проходит довольно быстро и не требует дополнительных расходов, поскольку производится за счет работодателя. Все, что необходимо работнику банка для постоянного доступа к порталу, это пароль и никнейм, а также доступ к глобальной сети.
Выводы
Корпоративный портал ориентирован на всех работников Совкомбанка. Его информационное содержимое полезно для только что приступивших к работе лиц и для сотрудников, уже работающих в компании. Весь контингент пользователей имеет возможность дистанционно обучаться, приобретать опыт и параллельно общаться с коллегами. Совместно проведенные мероприятия способствуют налаживанию рабочих и личностных отношений, а также улучшают коммуникативные навыки. В функционале портала удачно объединены жесткая система контроля с развлекательными тренингами, что позволяет сформировать дружный и дисциплинированный коллектив, а также предоставляет возможность его представителям карьерного роста.
Выводы
Корпоративный портал ориентирован на всех работников Совкомбанка. Его информационное содержимое полезно для только что приступивших к работе лиц и для сотрудников, уже работающих в компании. Весь контингент пользователей имеет возможность дистанционно обучаться, приобретать опыт и параллельно общаться с коллегами. Совместно проведенные мероприятия способствуют налаживанию рабочих и личностных отношений, а также улучшают коммуникативные навыки. В функционале портала удачно объединены жесткая система контроля с развлекательными тренингами, что позволяет сформировать дружный и дисциплинированный коллектив, а также предоставляет возможность его представителям карьерного роста.