Восстановление пароля gmail
Содержание:
- Как создать аккаунт Гугл на телефоне
- Как устранить неполадки
- Восстанавливаем без пароля
- Часть 2 : Как сбросить пароль Gmail, когда я все еще его знаю
- Как восстановить пароль gmail через отправку формы в Google
- Пятый метод. Прямой переход к включению и отключению опции
- По старому паролю
- Забыли логин и пароль
- Как определить IP адрес сайта?
- Как вернуть удалённый электронный ящик на Gmail?
- Что делать при утрате доступа к почтовому ящику
- Что делать, если войти не получается
- Как восстановить удаленную почту Gmail
- Вариант №4: Восстановление забытого аккаунта google
- Как восстановить удаленную почту
- Другие причины
- Метод 2: Через поиск на Gmail
- Для чего нужны эти данные
- Восстановление доступа
- Способы восстановления доступа
- Проверка связи аккаунта со сторонними сайтами
- Спасибо за Вашу помощь!
Как создать аккаунт Гугл на телефоне
После покупки Андроид-смартфона можно создать учетную запись Google сразу же после первого включения. Для этого необходимо просто следовать инструкциям, которые появляются на экране. В то же время Гугл позволяет зарегистрировать не один, а сразу несколько аккаунт для разных целей. Например, одна учетная запись будет использоваться владельцем телефона, а другая – ребенком, другом или знакомым.
Чтобы создать новый аккаунт Google, необходимо открыть настройки телефона. Сделать это можно несколькими способами:
- через рабочий стол;
- через список приложений;
- через панель управления.
После открытия настроек необходимо выбрать пункт меню «Пользователи и аккаунты». В зависимости от модели смартфона название раздела может отличаться. Например, разработчики нередко называют пункт, как «Персональные данные», «Аккаунты», «Учетные записи», «Конфиденциальность» и так далее.
В открывшемся разделе можно увидеть название учетной записи, под которой авторизован пользователь. Для добавления новой нужно нажать кнопку «Добавить учетную запись».
В следующем окне система предложит выбрать тип аккаунта. Разумеется, в нашем случае нужен Google, поэтому выбираем именно его.
Следом телефон предлагает либо осуществить вход, либо зарегистрироваться. Чтобы создать новый аккаунт, следует выбирать второй вариант.
Для регистрации первым делом предлагается указать пол и дату рождения. Это позволит операционной системе, например, заблокировать контент 18+, если владелец устройства не достиг совершеннолетия.
Для функционирования аккаунта необходимо указать имя и фамилию. Поэтому после ввода даты рождения система предлагает заполнить эти данные. Как только все будет готово, понадобится нажать кнопку «Далее».
Далее смартфон просит придумать имя пользователя (логин). Этот параметр будет применяться не только в качестве логина, но и как электронная почта, на которую совсем скоро начнут поступать письма.
На сегодняшний день создано множество аккаунтов Гугл. Поэтому придется сильно постараться, чтобы придумать уникальный логин. Если самостоятельно справиться с задачей не получится, Google предложит случайное имя пользователя, основанное на указанной ранее информации.
Для входа будет нужен не только логин, но и пароль. Гугл советует вводить код, состоящий минимум из 8 символов. Чтобы не ошибиться, его будет предложено повторить.
Для повышения уровня конфиденциальности и удобства использования система предлагает указать номер телефона. На него будут поступать некоторые уведомления, а при необходимости номер можно применять в качестве логина вместо созданного ранее адреса электронной почты. Если подобный функционал вас не интересует, нажмите кнопку «Пропустить».
Заключительный этап регистрации состоит из информации о политике конфиденциальности. Рекомендуется внимательно изучить правила площадки и нажать кнопку «Принимаю».
Теперь у вас появилась собственная учетная запись Гугл, которую можно использовать для регистрации и авторизации на самых разных ресурсах от YouTube и Google Play до сторонних сайтов.
Как устранить неполадки
Не удается войти в аккаунт
Откройте страницу восстановления аккаунта и ответьте на вопросы системы. Вам могут пригодиться советы из этой статьи.
Воспользуйтесь страницей восстановления аккаунта, если:
- вы забыли пароль;
- кто-то изменил ваш пароль;
- кто-то удалил ваш аккаунт;
- вы не можете войти в аккаунт по иной причине.
Совет. Если вы забыли имя пользователя, его можно восстановить.
Не удается изменить информацию для восстановления аккаунта
Вы вошли в аккаунт не так, как обычно, например с нового устройства или в другом городе. Попробуйте повторить попытку:
- с устройства, которое вы обычно используете для входа;
- находясь там, где вы обычно входите в аккаунт;
- через неделю с устройства, которое используете сейчас.
Восстанавливаем без пароля
Теперь разберемся, как восстановить доступ если не помнишь пароль. Для этого на шаге, где просят ввести старый набор символов, нужно выбрать «Другой способ».
Придет уведомление на телефон. Если его нет, тогда нажимайте снова кнопку ниже.
Для тех пользователей, кто в профиле указал свой номер получится восстановить пароль по номеру телефона, появится такое окно. Вам могут позвонить или прислать SMS с кодом. Введите его в определенное поле (оно появится) и снова попадете на страницу для смены пароля. Если такое не подходит, жмите «У меня нет доступа к телефону».
В этот раз может спасти резервный адрес электронной почты, который, опять-таки, следовало указать в своем аккаунте. Нажмите в окне «Отправить».
Зайдите в этот ящик и откройте во входящих сообщение от Goolge. Если его там нет, проверьте папку «Спам». Там будет код подтверждения. Запомните его и наберите в окне восстановления аккаунта в предложенное поле.
Снова появятся поля для смены символов для доступа. Придумывайте их комбинацию, подтверждайте ее и жмите «Изменить».
Часть 2 : Как сбросить пароль Gmail, когда я все еще его знаю
Если вы все еще помните свой пароль Gmail, достаточно просто сбросить пароль для Gmail как на веб-сайте, так и в приложении.
Метод 1: сброс пароля Gmail на сайте
Шаг 1 , Войдите в свою учетную запись Gmail в браузере, разверните значок «шестеренка» в правом верхнем углу и выберите «Настройки», чтобы продолжить.
Шаг 2 , Перейдите на вкладку «Аккаунты и импорт» и нажмите ссылку «Изменить пароль».
Шаг 3 , Здесь вам будет предложено ввести свой забытый пароль Gmail, новый пароль и подтвердить новый пароль еще раз. После нажатия «Изменить пароль», он будет изменен.
Метод 2: сброс пароля Gmail в приложении Gmail
Шаг 1 , Запустите приложение Gmail на главном экране и перейдите в меню «Настройки учетной записи» со значком шестеренки.
Шаг 2 , Выберите «Изменить пароль» на экране параметров, вы попадете на экран сброса пароля.
Шаг 3 , Затем введите свой текущий пароль и новый пароль в соответствующие поля. Повторно введите новый пароль и нажмите на кнопку «Изменить пароль», новый пароль вступит в силу.
Как восстановить пароль gmail через отправку формы в Google
Шаг 2: Процесс смены или восстановления утраченного пароля через форму восстановления доступа к аккаунту заключается в ответе на несколько вопросов, связанных с созданием и пользованием почтой. Первое, что необходимо сделать — это указать адрес электронной почты для связи с вами.
Шаг 3: Если вы попытаетесь указать такой же почтовый адрес как и указанный вами для смены пароля в gmail, система выдаст предупреждение об ошибке. Не имея доступа к аккаунту, вы не сможете прочитать присланное письмо и подтвердить сброс пароля. Естественно необходимо указать какой нибудь другой адрес. Можно даже создать новый в том же gmail. Указали новый и переходим дальше.
Шаг 4: На первом экране вам надо попытаться вспомнить когда вы последний раз входили в свой аккаунт и когда вы примерно его создали. Если вы не помните точные даты, это не страшно, укажите приблизительно. Я вообще подозреваю что можно указать какие угодно данные (не проверял и не уверен на 100%).
Шаг 5: Вторым шагом вам необходимо вспомнить самые часто используемые адреса почтовых ящиков на которые вы отсылали письма или с которых вам приходила почта. Так же попробуйте вспомнить названия ярлыков, которые вы настраивали в своем почтовом аккаунте.
Шаг 6: Последнее, что вам необходимо указать — это приложения от Google, которыми вы пользовались и приблизительные даты начала пользования. Нажмите «Отправить» и получите на адрес почты, который вы указали для связи уведомление как изменить пароль в gmail.
Поделиться» «Как восстановить потерянный пароль от почты gmail или как сменить пароль от аккаунта»
>
Пятый метод. Прямой переход к включению и отключению опции
По старому паролю
Открывайте браузер Chrome (или тот, которым обычно пользуйтесь) на компьютере и на главной странице Гугл поиска нажимайте кнопку «Войти» для входа в аккаунт.
Потом введите логин – это или номер телефона, или адрес почты. Жмите «Далее».
Вот на следующем шаге и возникает заминка. Здесь нужно нажать «Забыли пароль?» для его сброса.
Если вы недавно меняли данную комбинацию на другую, то просто введите в предложенное поле старый набор символов и кликайте кнопку «Далее». Этот способ актуален, если вы не так давно его сменили – новый еще не запомнили, а вот старый еще помните.
Теперь система должна убедиться, что это действительно вы. На ваше устройство будет отправлено уведомление. Если ничего не пришло, или вы не то нажали, выберите «Отправить еще раз».
В присланном уведомлении нажмите кнопку «Да».
Старый пароль будет сброшен, и появится окно, где нужно ввести новый набор символов и подтвердить его. Дальше нажимайте «Изменить». Теперь можете заходить в свой профиль.
Забыли логин и пароль
Ну и последним рассмотрим, что делать, если вообще ничего не помните, и можно ли восстановить логин и пароль от аккаунта Гугл. Для этого на самом первом шаге входа выберите «Забыли адрес эл. почты?».
Дальше попробуйте ввести свой номер, при условии, что вы его давно не меняли и он был записан в профиль как резервный. Также попробуйте указать все адреса почтовых ящиков, которые у вас есть (по очереди. разумеется). Возможно, один из них у вас указан в профиле в качестве резервного. Жмите «Далее».
Если угадаете, придет сообщение на почту или телефон с кодом. Введите его и меняйте пароль.
Вспомните, какие были указаны имя и фамилия. Они могут быть настоящими, это может быть прозвище – перепробуйте все возможные варианты
Обратите внимание, здесь имеет значение каждая буква. Например, Оля и Ольга – это разные варианты
Если вспомните, то снова получите доступ, если нет – появится сообщение: «Такого аккаунта Google не существует».
Если вы все перепробовали и ничего не вышло, то можете воспользоваться нашей инструкцией и создать новый аккаунт Гугл с телефона или ПК.
А на этом я буду заканчивать. Четко следуйте инструкции и отвечайте максимально правильно на вопросы и восстановить пароль от Google аккаунта получится за пару шагов. Когда зайдете в профиль, рекомендую сразу указать в нем резервный номер телефона и почту – это для того, чтобы при следующей похожей ситуации, все прошло проще и быстрее. Также не забудьте записать пароль в надежное место.
Как определить IP адрес сайта?
Как вернуть удалённый электронный ящик на Gmail?
Весь процесс восстановления аналогичен инструкциям по восстановлению пароля. Как только удастся получить и логин, и пароль, ящик автоматически восстановится. Если истекло время ожидания, покажется сообщение о том, что профиль не обнаружен в системе. В случае удаления аккаунта ничего не поделать, придётся регистрироваться заново.
На этом всё, других способов восстановления не существует. Если пользователь точно хочет не потерять доступ к аккаунту, лучше заранее позаботиться о способах восстановлениях. Стоит указать актуальный адрес резервной почты, не терять SIM-карты или восстанавливать их номера. Также рекомендуем ответственно относиться к указанию ответа на секретный вопрос.
Что делать при утрате доступа к почтовому ящику
Помню логин, не помню пароль: стандартный способ
Если в памяти сохранилось главное – адрес ящика, ваши дела не так уж плохи. Откройте эту страницу сайта Google в любом браузере.
Далее вбейте последний пароль, который помните.
В случае неверного ввода сервис попросит подтвердить, что акк действительно ваш. Он отправит запрос на мобильное устройство, на котором вы тоже использовали эту почту (Гугл запоминает девайсы пользователей).
Нажмите в запросе кнопку «Да».
Придумайте новый пароль, введите подтверждение и щелкните «Изменить».
Вот и всё, доступ восстановлен.
Альтернативные способы
К сожалению, память нередко подводит нас в самый неподходящий момент. Что делать, если вы начисто забыли предыдущие пароли или их никогда не было? А вот что:
- Нажмите в форме восстановления «Другой способ».
- Подтвердите аккаунт через мобильное устройство, коснувшись кнопки «Да», как описано выше.
- Если этой возможности тоже нет, снова нажмите «Другой способ». Гугл отправит подтверждение на привязанный к почте номер телефона.
Не помню ни логин, ни пароль
Порядок восстановления доступа к почте, когда юзер не помнит ни пароль, ни адрес ящика, на несколько шагов длиннее. Первый этап – «вспоминание» логина, довольно прост, но и он требует подтверждения принадлежности аккаунта.
Снова откройте эту страницу сервиса и нажмите «Забыли адрес электронной почты?»
Если код указан правильно, на следующей странице отобразится адрес вашей почты Gmail. Дальше переходите к восстановлению пароля.
Прочие варианты не всегда бывают эффективны, но и они порой выручают:
- «Прошерстите» почтовую программу или сервис в браузере, через которые вы получали либо отсылали корреспонденцию с адреса @gmail.com. Не нашли на компьютере? Поищите на мобильных девайсах.
- Проверьте, как поживают ваши аккаунты на различных сайтах. Я точно знаю, что в большинство из них вы заходите автоматически по логину и паролю, которые хранит браузер. Не исключено, что одна или несколько учеток зарегистрированы на нужную почту. Не нашли в одном браузере? Поищите в других.
Что делать, если войти не получается
На компьютере
1. Откройте сайт google.ru.
2. Нажмите на пункт «Почта».
3. Щелкните по «Забыли адрес эл. почты?»
Откроется окно восстановления с помощью номера телефона или резервного электронного адреса. Рассмотрим оба варианта.
Восстановление пароля с помощью телефона
Введите в поле номер телефона, к которому прикреплен электронный адрес и нажмите «Далее».
Напечатайте Имя и Фамилию.
Откроется запрос на отправку смс кода подтверждения. Нажмите «Отправить».
Вставьте код, полученный в смс, и нажмите «Далее».
Откроется окно с выбором аккаунта. Щелкните по вашему адресу.
Выйдет запрос ввести пароль. Допустим, вы его помните. Значит, щелкните по «Забыли пароль?» внизу.
Появится запрос ввести последний пароль, который помните. Нажмите на кнопку «Другой способ».
Выйдет окошко с предложением отправить код в смс на прикрепленный номер. Нажмите «Отправить».
Введите код из смс и нажмите «Далее».
Придумайте новый пароль и нажмите «Далее».
Пароль изменен, и вы вошли в аккаунт. Нажмите «Перейти в Gmail».
Восстановление пароля с помощью резервного адреса почты
Введите электронный адрес, к которому прикреплен ваш ящик.
Укажите ваше Имя и Фамилию.
Выйдет окошко с предложением отправить код на резервный электронный адрес.
После отправки на этот ящик придет сообщение об успешном восстановлении.
Для восстановления пароля нажмите «Забыли пароль?».
Выйдет запрос ввести последний пароль, который помните. Щелкните по «Другой способ».
Выберите пункт «У меня нет доступа к телефону».
Откроется окно с предложением отправить код на резервный электронный адрес.
После отправки перейдите в указанный ящик. На него придет сообщение с кодом.
Введите полученный код.
Затем введите новый пароль к электронному адресу.
Вот и все – пароль успешно изменен! Теперь можно открыть свою почту Google.
На телефоне
Восстановление доступа через приложение Gmail
Запустите приложение Gmail. Выберите пункт «Добавить адрес электронной почты».
Выберите «Google» и нажмите на «Забыли адрес эл. почты?».
Откроется окно восстановления с помощью номера телефона или резервного электронного адреса. Рассмотрим оба варианта.
С помощью номера телефона
Введите в поле номер телефона, к которому прикреплен электронный адрес.
Укажите Имя и Фамилию.
Откроется окошко с предложением отправить код.
Отправьте его и напечатайте полученный код в поле.
Откроется окно с вашим аккаунтом. Нажмите не него.
Выйдет запрос ввести пароль. Допустим, вы его не помните. Значит, нажмите на «Забыли пароль?».
Выйдет запрос ввести последний пароль, который помните. Нажмите «Другой способ».
Выйдет окошко с предложением отправить код в смс на прикрепленный номер. Нажмите на кнопку «Отправить».
Введите код из смс.
Придумайте новый пароль.
Выйдет окошко с предложением принять условия использования. Нажмите «Принимаю».
Аккаунт добавлен и восстановлен.
С помощью резервного электронного адреса
Введите адрес дополнительного ящика, к которому прикреплена почта Gmail.
Укажите ваше Имя и Фамилию.
Выйдет окошко с оповещением об отправке кода на ваш резервный электронный адрес. Нажмите на кнопку «Отправить».
Перейдите в резервный ящик. Введите код из письма.
Нажмите на аккаунт, выберите «Забыли пароль».
Выберите «Другой способ».
Нажмите на пункт «У меня нет доступа к телефону».
Выйдет окошко с оповещением об отправке кода на ваш резервный электронный адрес.
Нажмите «Отправить» и перейдите в ваш резервный ящик. На него придет код, который нужно ввести в форму восстановления.
Затем придумайте новый пароль для входа.
Выйдет окошко с предложением принять условия использования. Нажмите «Принимаю».
Аккаунт восстановлен и добавлен в приложение!
Как восстановить удаленную почту Gmail
Некоторое время назад восстановить почтовый ящик @gmail.com было возможно в течение пяти дней с момента удаления. Сейчас этот срок конкретно не указан. В справочном разделе Гугла есть информация, что восстановлению поддаются аккаунты, которые удалены недавно.
Процедура «воскрешения» проходит точно так же, как описано выше – через форму авторизации. Если ящик сохранился, после ввода адреса и пароля вы получите к нему доступ. Если нет – увидите сообщение, что аккаунт не найден. В последнем случае, увы, ничего поделать нельзя: регистрируйтесь заново.
И берегите свою почту!
Сходное
Лучшие бесплатные редакторы файлов PDF
Вот и позади новогодний мини-отпуск. Пора возвращаться к работе, к документам и к тому, что вы, возможно, долго откладывали до…
Программы для обновления драйверов: стоит ли пользоваться, рейтинг лучших
Технологии идут вперед и развиваются быстрыми темпами. Уже сегодня активно применяются системы автоматического пилотирования транспортным средством, системы навигации и прочее.…
Word онлайн и его команда: 5 лучших сервисов для работы с текстом через браузер
В стародавние времена Windows 95-XP и дорогого телефонного интернета текстовый редактор Microsoft Word «обитал» почти на каждом компьютере. А сегодня…
Лучшие приложения-аудиокниги для Android и iOS
Хотите встретить учебный год во всеоружии? Запасайтесь канцелярией, обновляйте гардероб, а главное – не забудьте выбрать приложение для прослушки аудиокниг.…
«Жру руководителя направления!» Как включить Т9 на Андроид-смартфоне
Давным-давно, во времена кнопочных мобильников, жил-был домовой. Правильнее сказать – телефонный, потому что в них он и обитал. И возомнил…
Вариант №4: Восстановление забытого аккаунта google
Окей, Гугл на Андроид: Как установить и пользоваться
Способ, как восстановить забытый аккаунт гугл, довольно прост.
Необходимо зайти на
Входим в наш аккаунт Гугл
Выбрать пункт ”Не удается войти в аккаунт” Откроется окно с формой восстановления логина и пароля. Затем, выбрать пункт — “Я не помню имя пользователя” в данном случае.
Выбираем пункт “Я не помню имя пользователя”
И нажать на кнопку “Продолжить”.
Теперь нужно указать некоторые данные вашего почтового ящика.
Указываем некоторые данные почтового ящика
Введите код с картинки, и отправьте запрос.
Хорошо, если есть дополнительный электронный адрес. Тогда способ восстановления намного упрощается.
Поставьте в открывшемся окне галочку “При входе в систему возникают другие проблемы” и дальше, проследуйте по пути восстановления аккаунта, предлагаемого google.
Выбираем пункт “При входе в систему возникают другие проблемы”
Как восстановить удаленную почту
Тяжелее всего восстановить удаленный почтовый ящик. В этом случае придется обращаться в службу поддержки и заполнять анкету на восстановление доступа. Этот же метод используется, если восстановить доступ ни один из ранее описанных методов не получись. Прежде чем воспользоваться таким методом трижды подумайте.
Администрация сразу блокирует все остальные способы разблокировки. пока она не получит ответа на все сообщения аккаунт восстановлен не будет. Для идентификации пользователя могут задать абсолютно разные вопросы. Самые каверзные из них:
- Текущий пароль.
- Самый самый первый пароль от аккаунта.
- Указать 10-15 адресов, на которые чаще всего отправлялись письма.
Так, например, выглядит анкета с вопросами на сайте Мейл. Ру.
Большинство пользователей не могут дать ответ даже на половину из этих вопросов. Это затрудняет процесс восстановления аккаунта.
Заявки принимаются круглосуточно. На странице восстановления доступа расположена кнопка «Помощь». По нажатию на нее откроется окно с инструкцией по восстановлению почты. Прокрутите страницу вниз и перейдите до ссылки «анкета восстановления доступа». Пользователю нужно заполнить максимум информации об аккаунте: части логина, пароль, дата последнего посещений, прикрепленный номер телефона и т.д. Дополнительно нужно прикрепить фото с паспортом в руках. Вся эта информация будет детально проработана службой поддержки на предмет идентификации пользователя. По всем возникающим вопросам можно обратиться на телефон горячей линии службы поддержки.
Процедура восстановления почты через службу поддержки кажется долгой, но именно выглядит защита данных и личной информации. Чем больше полей будет заполнено, тем больше вероятность того, что специалисты службы поддержки смогут идентифицировать пользователя и восстановят доступ к почте.
После заполнения анкеты останется дожидаться ответа специалиста из службы поддержки. Время отклика разное и зависит от загруженности отдела. Обычно этот процесс занимает 21-45 рабочих дней. Если администрация одобрила заявку, то на указанный почтовый ящик придет письмо с ссылкой. По клику на нее появится окно ввода пароля. Только так можно восстановить удаленную почту.
Привет! Сегодня я покажу вам как можно очень просто и быстро восстановить почту в майл ру. Если вы удалили свою почту, а через некоторое время решили её восстановить, но не знаете как, смотрите и читайте далее. Всё очень просто!
Зайдите на главную страницу сайта Mail.ru. Вверху слева в форме входа введите свои данные, логин и пароль, от почты, которую вы удалили. Нажмите на кнопку Войти.
Всё готово! Если вы ввели правильные данные ваша почта будет автоматически восстановлена. Вы сможете как и прежде пользоваться своей почтой
Обратите внимание! Все письма и информация, которые были в вашей старой почте, восстановить невозможно
Что делать если вы не помните пароль или логин от своей удалённой почты?
В форме входа нажмите на вкладку Забыли пароль.
Далее, вам покажут имя вашего почтового ящика. Если это ваше имя, нажмите на кнопку Восстановить.
Далее, введите в поле код с картинки и нажмите на кнопку Получить код по SMS. Код пароля будет выслан в смс сообщении на ваш номер телефона, который привязан к вашему аккаунту в майл.
Обратите внимание! Если вы изменили свой номер или у вас нет его, нажмите на вкладку У меня нет доступа к указанному телефону. Далее, при восстановлении через телефон, укажите в поле полученный код подтверждения
Нажмите готово. После чего вы сможете получить новый пароль от своей почты
Далее, при восстановлении через телефон, укажите в поле полученный код подтверждения. Нажмите готово. После чего вы сможете получить новый пароль от своей почты.
Всё готово! Вот так можно восстановить свою почту в майл ру!
– Как удалить все письма в майле одновременно.
Остались вопросы? Напиши комментарий! Удачи!
<center>
Смотри ещё!
</span>Как восстановить удалённую почту майл ру Mail обновлено: Июль 28, 2017 автором:
Благодаря стремительному развитию интернет-технологий в мире, пожалуй, не осталось людей, которые не имели бы собственного электронного почтового ящика. Кроме того, многие продвинутые пользователи заводят их не только для работы, но и для личных целей. Сегодня существует несколько популярных сервисов, позволяющих создавать почтовые ящики в неограниченном количестве. Но возникают ситуации, когда забывается пароль и проблема, связанная с тем, как восстановить электронную почту, становится актуальной.
Другие причины
Теперь вы знаете, как восстановить удаленную почту Gmail, но пока мы затронули не все возможные проблемы. Есть трудности, с которыми может столкнуться пользователь – они не укладываются в рамки приведенных выше инструкций.
Не получается войти с нового устройства/в новом месте:
- Попробуйте осуществить вход с надежного устройства/в привычном месте;
- Обновите приложение;
- Используйте более надежный сервис для входа.
Не удается открыть аккаунт ребенка, которому менее тринадцати лет:
Сбросьте пароль и установите новый.
Не получается восстановить аккаунт Gmail с кодом из СМС:
- Обратитесь к оператору – возможно, он заблокировал короткие номера;
- Повторите попытку через некоторое время (если недавно меняли телефон);
- Попробуйте провести восстановление через пароль.
Если сложности возникают из-за обновления страницы:
- Обновите браузер;
- Очистите кэш и файлы куки.
Не получается открыть аккаунт на устройстве/в приложении:
- Создайте отдельные пароли для приложений;
- Если пароль приложения на смартфоне не работает, воспользуйтесь ссылкой. Создайте специальный код!
Метод 2: Через поиск на Gmail
Если в вашей почтовой Корзине накопилось большое количество корреспонденции, то найти нужное сообщение становится непросто. Ввиду этого часто нужные сообщения теряются, хотя фактически они присутствуют на сервере.
Обычная прокрутка и “поиск глазами” может занять много времени – удобней искать пропажу через поисковую строку Gmail.
- Откройте окно «Расширенный поиск» (Search mail).
- Введите информацию о письме. Чем больше данных вы введете, тем легче будет осуществить поиск.
- Закончив ввод, нажмите «Поиск», после чего отобразятся все сообщения, соответствующие заданным параметрам.
Для чего нужны эти данные
Резервный адрес электронной почты и номер телефона помогут вам сбросить пароль, если:
- вы его забудете;
- кто-то другой его поменяет;
- вы потеряете доступ к аккаунту по иной причине.
-
На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Аккаунт Google.
- В верхней части экрана нажмите Личные данные.
- В разделе «Контактная информация» выберите Адрес электронной почты.
- В нижней части экрана нажмите Расширенные настройки.
- В разделе «Дополнительные адреса электронной почты» выберите Добавить дополнительный адрес электронной почты или Добавить другой адрес
Если вы используете рабочий или учебный аккаунт, обратитесь к администратору.
.
- Введите адрес электронной почты. Нажмите Добавить.
На новый адрес будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения. Откройте его и перейдите по указанному URL. После этого вы сможете входить в аккаунт, используя дополнительный адрес
Обратите внимание, что письмо может прийти не сразу
Если вы так и не получили его, прочитайте эту статью.
Восстановление доступа
1. На странице https://myaccount.google.com клацните кнопку «Войти».
Внимание!
Некоторые пользователи по ошибке вводят свой пароль и логин от почты Google на сайте gmail.ru. Не путайте! Это совершенно другой сервис
3. Перед тем, как приступить к восстановлению доступа, укажите проблему, с которой вы столкнулись в процессе авторизации.
Для каждой проблемы на сервисе предусмотрено отдельное решение.
Я не помню пароль
1. После того, как вы кликните радиокнопку, расположенную напротив этого пункта в списке, появится дополнительное поле. Укажите в нём адрес почтового ящика, который не можете открыть.
2. Если вы забыли лишь отдельный фрагмент пароля (например, не помните начало комбинации — «qr367» или «qt357»), всё равно введите его даже в таком недействующем виде в строке «… который помню». Таким образом вы быстрей убедите систему Gmail в том, что являетесь владельцем аккаунта и желаете сменить ключ.
А в следующей строке установите месяц и год регистрации учётной записи. После ввода данных щёлкните «Продолжить».
4. По возможности укажите в форме:
- пять email, которые вы наиболее часто использовали в профиле (переписка, рассылка и т.д.);
- уникальные ярлыки, созданные вами (стандартные, установленные по умолчанию, типа «Корзина», «Отправленные» для идентификации не подойдут);
- адрес резервного email (если он был указан в настройках профиля).
А затем кликните по кнопке «Продолжить». Если вы не владеете вышеперечисленными данными, выберите «Пропустить эти вопросы».
5. Сообщите, какими сервисами Google вы ещё пользуетесь (не более 4 продуктов компании) и когда начали ими пользоваться (укажите число/год).
Соответственно, снова выберите «Продолжить» или «Пропустить вопросы».
7. В поле под строкой «Сообщите … » введите дополнительные сведения, которые помогут вам подтвердить права на профиль (например, IP-адреса, с которых вы заходили на сервис).
Укажите, услугами какого интернет-провайдера вы пользуетесь. Под вопросом «Работает ли электронная почта на другом устройстве?» выберите ответ, соответствующий вашей ситуации («Да», «Нет», «Я не знаю»). Нажмите «Отправить».
После отправки данных поддержка сервиса Gmail отправит вам по указанному адресу специальную ссылку на страницу, где можно сбросить утерянный пароль и изменить его на новый.
Я не помню имя пользователя
1.Чтобы узнать свой логин, укажите название проблемы в списке «Проблемы с входом».
2. Для активации процедуры клацните «Продолжить».
3. Выберите способ восстановления и пройдите верификацию:
- email (укажите адрес резервного почтового ящика);
- телефон (выберите в поле свою страну, наберите номер мобильного, прикреплённого к профилю, выберите способ получения кода: SMS или звонок).
4. Введите имя и фамилия (указанные при регистрации на Gmail).
5. Выполните задание в блоке «Captcha»:
- щёлкните окошко «Я не робот»;
- клацните картинки, которые имеют признак, заданный в вопросе над панелью;
- после того, как новые изображения в плиточной галерее перестанут появляться, нажмите «Подтвердить».
6. Внизу формы клацните «Отправить».
7. Если вы правильно указали данные, по завершении процедуры откроется страница с вашим адресом почты (логином).
При входе возникают другие проблемы
1. После выбора пункта «… другие проблемы» откроется дополнительное поле. Наберите в нём адрес почтового ящика. Щёлкните кнопку «Продолжить».
2. На открывшейся странице уточните причину, по которой вы не можете попасть в аккаунт.
3. Ответьте на 5-10 вопросов сервиса (их количество варьируется в зависимости от ситуации).
4. Внимательно следуйте полученным инструкциям, чтобы восстановить доступ.
Способы восстановления доступа
Восстановить Яндекс почту можно одним из трех способов:
Способ зависит от настроек ящика. Если к нему был прикреплен номер мобильного, то можно восстановить доступ через этот телефон. А если был добавлен другой электронный адрес, то при его помощи. Секретный вопрос используется тогда, когда нет ни номера, ни второго адреса в настройках.
По номеру телефона
1. Переходим на страничку восстановления: passport.yandex.ru/restoration/login
2. Вводим номер телефона и слово (буквы) с картинки. На указанный мобильный поступит смс сообщение с кодом.
Вводим полученный код.
3. Печатаем имя и фамилию, которые указаны в настройках аккаунта.
4. Появится нужный логин. Запоминаем или записываем его, чтобы в будущем избежать проблем со входом, и нажимаем «Войти».
5. Откроется форма для входа в ящик, где уже будет указан логин. Нажимаем «Войти».
6. В следующем окошке выбираем пункт «Не помню пароль».
Вводим свой логин и проверочный код.
Указываем привязанный номер телефона. Нажимаем «Получить код».
Печатаем цифры из смс и нажимаем «Подтвердить».
7. Придумываем новый пароль к электронному ящику. Запоминаем или записываем его, чтобы в будущем избежать проблем с доступом. И печатаем этот пароль два раза – в первое и второе поле.
Вот и все – вы восстановили почту и получили данные для входа.
Через другой электронный адрес
Если в настройках указан другой ваш электронный ящик, то можно восстановить доступ через него. Проверить, назначен ли второй адрес, можно следующим образом:
- Нажать на иконку профиля и выбрать «Управление аккаунтом».
- Если адрес добавлен, он будет написан в разделе «Почтовые ящики и номера телефонов».
Укажите логин в Яндексе и напечатайте проверочное слово, чтобы перейти к следующему пункту.
Введите дополнительный электронный адрес и нажмите «Получить код».
Теперь нужно ввести код, который система отправила на указанный ящик.
Для этого в новой вкладке откройте этот адрес. В нем должно быть входящее сообщение от службы Яндекс.Паспорт. Скопируйте код внутри письма.
Вернитесь на вкладку восстановления, вставьте скопированный код и нажмите «Отправить».
Осталось назначить новый пароль и доступ будет восстановлен.
Через секретный вопрос
Этот способ подойдет, если при регистрации вы не указывали номер телефона. Тогда Яндекс просит выбрать секретный вопрос и напечатать ответ на него.
2. Введите логин и проверочное слово.
3. Откроется окошко, в котором вы увидите свой секретный вопрос. Постарайтесь вспомнить правильный ответ и нажмите кнопку «Отправить».
Если система выдаст ошибку, попробуйте ввести первую букву в другом регистре – маленькую вместо большой и наоборот.
4. Придумайте новый пароль и нажмите «Далее».
5. Откроется окошко с предложением привязать номер телефона. Вы можете добавить его или пропустить данный шаг, нажав кнопку «Пропустить и вернуться на сервис».
Проверка связи аккаунта со сторонними сайтами
По окончании процедуры сброса пароля, устранения неполадок в процессе авторизации убедитесь в том, что доступ к профилю открыт только приложениям, указанным вами. К взломанным аккаунтам злоумышленники могут подключать вирусные, опасные приложения и соответственно получать через них доступ к конфиденциальным данным.
1. Авторизуйтесь и перейдите на страницу — https://security.google.com/settings/security/permissions.
2. Если обнаружите в списке подозрительное приложение, клацните по нему и в открывшемся блоке нажмите «Удалить».
Безопасного и удобного вам пользования сервисом Gmail! О нюансах авторизации в почтовом ящике Google на различных устройствах (ПК, мобильных девайсах) читайте здесь.