Виральный охват вконтакте

Охват во ВКонтакте

Во ВКонтакте в охвате считаются просмотры поста в новостной ленте и на стене сообщества.

ВКонтакте не засчитывает за охват аудитории быстрое проматывание поста в ленте

Пользователь должен задержать внимание на тексте или изображении

Посмотреть охват сообщества можно в разделе «Статистика».

На личной странице статистика открыта пользователям, у которых более 100 подписчиков.

Можно посмотреть данные по дням или по месяцам и задать нужный временной промежуток, перемещая выделенную область на графике.

Охват каждой записи смотрите в разделе «Записи» в статистике группы. ВКонтакте показывает 2 цифры: охват среди всех пользователей и охват среди подписчиков.

На официальной бирже рекламы ВКонтакте есть данные об охвате сообществ, которые подключены к бирже. Так рекламодатели оценивают потенциал площадок перед покупкой рекламного поста. На бирже отображается средний охват одного поста и общий охват всех записей сообщества за день.

Охват в Instagram

Instagram принадлежит Facebook, поэтому у этих платформ похожие алгоритмы ранжирования записей в ленте.

И все же, что такое охват в Instagram и что на него влияет? Охват это уникальные просмотры поста, 1 аккаунт дает 1 просмотр. На охват аудитории в Instagram влияют время публикации поста, скорость набора лайков и комментариев, сохранение поста, переписка в директе с аккаунтом, переход в аккаунт из поиска.

Как посмотреть охват в Instagram?

Что такое охват в Instagram разобрались, теперь необходимо узнать, как смотреть охват. Статистика Instagram (доступна только для бизнес-аккаунтов) показывает охват профиля за последние 7 дней:

И охват каждой публикации:

Виральный охват ВК простыми словами

Виральный охват это, по сути, как сарафанное радио. Пример для понимания. Допустим, у вас своя группа в ВК. Вы написали интересный пост. Его репостнули/лайкнули/прокомментировали ваши подписчики, за счет этого знакомые подписчиков увидели ваш пост. Вот эти просмотры и представляют собой вирал.

Несколько моментов по поводу видимости:

1. В случае если публикацию репостнули или лайкнули, то она становится доступной в лентах этих людей.

2. ВК может отображать посты групп в рекомендованных случайным людям (в зависимости от качества постов и интересов людей).

3. Комментарии пользователей могут отображаться в уведомлениях у их знакомых. Соответственно, последним может стать интересно и они посмотрят пост.

Как повысить виральный охват ВК и зачем это нужно

Чем выше интерес к вашим постам, тем выше интерес к сообществу в целом, а значит тем больше подписчиков. А живые, активные подписчики — это главная гордость любой группы

Следовательно, вопрос о важности повышения виральности отпадает сам собой

Что касается вопроса как увеличить охват подписчиков ВКонтакте, то по большому счету, совет один — нужно постить интересную информацию. Она должна вызывать желание поделиться, рассказать другим, пересматривать самому. Да это не просто, особенно сейчас, в целом море информации. Однако, группы, которые смогли повысить свою виральность, вырвались в топ популярных.

Что постить

На тему привлечения пользователей проведено уже не одно исследование. Поэтому принципы полезной и привлекательной информации уже давно известны. Рекомендуется размещать такую информацию:

• Она должна веселить. Только юмор должен быть свежим и качественным. Если вы будете размещать «бородатые» шутки и старые видосики, то не ждите особого интереса.
• Она должна обучать. Сейчас очень модно обучение онлайн, да и что уж говорить, это очень удобно. Поэтому размещение полезной образовательной информации может повысить интерес к вашему сообществу. Это могут быть книги, видео, мастер-классы и интервью. Однако тоже не забывайте следить за актуальностью.
• Она должна мотивировать. Вы наверное сразу подумали об умных цитатах и красивых мыслях. Но больше внимания привлекают посты с розыгрышами, для участия в которых, нужно сделать репост.
• Не стоит забывать и о самом простом способе — просите пользователей ставить лайки и делать репосты.

Как увеличить виральный охват вашей группы ВК решать только вам. Это зависит от тематики сообщества, целевой аудитории и вашей личной заинтересованности. Если вы хорошо знаете потребности ваших подписчиков, то найти полезную информацию не составит особого труда.

Другие важные показатели

На странице статистики сообщества вы можете увидеть и другую полезную информацию, которая поможет вам в продвижении группы:

География посещений. Вы увидите в каких городах и странах живут ваши подписчики.

Статистика устройств. То есть с ПК или смартфонов они заходят в ВК.

• Вы сможете отфильтровать показатели, просмотрев статистику за день, неделю или месяц.
• Ну, и как мы уже говорили, не плохо знать предпочтения вашей аудитории. Для этого полезно периодически проводить опросы, а для поощрения — розыгрыши.

В 2019 году виральный охват в ВК стал показателем настоящей популярности. «Виральная группа» — это, пожалуй, самый желанный комплимент для модераторов и администраторов, говорящий об их профессионализме и поднимающий стоимость сообщества в разы.

Как увеличить приток новых посетителей

Этим вопросом задаются почти все владельцы и администраторы открытых групп и пабликов: от новичков до продвинутых интернет-маркетологов. Конечно, в каждом отдельном случае рекомендации будут индивидуальными. Но есть и общие советы по созданию интересного и полезного контента, который будет распространяться по сети без вашего дальнейшего участия:

Пишите небольшие понятные инструкции, кейсы, чек-листы.
Составляйте списки книг, фильмов, рецептов, идей и всего, что так или иначе относится к тематике вашего сообщества.
Используйте разные виды контента: видео, аудио, изображения, инфографику, схемы, таблицы, Истории, прямые эфиры.
Вовлекайте пользователей, проводите конкурсы, опросы, квесты и другие интересные активности.
Используйте современные тренды, популярные фильмы, сериалы и музыку. Вспомните, сколько разнообразного контента создали дизайнеры и маркетологи с упоминанием персонажей и событий “Игры престолов”.
По возможности шутите, выпускайте развлекательный и юмористический контент. Это, пожалуй, самый тиражируемый продукт после кейсов и полезных списков, а может, и опережает их.
Цепляйте эмоции, учитывайте стремления, интересы и боли своей целевой аудитории, думайте, как они. Зайдите, например, в популярные сообщества для мам. Да, там есть полезный контент, но очень много эмоциональных посланий о том, как мамы устают с малышами, как дети разговаривают и ведут себя в разных ситуациях.
Удивляйте, придумывайте интересные сценарии для роликов, розыгрыши, головоломки.
Поощряйте создание пользовательского контента, отзывов, Сторис, фотографий. Такими материалами подписчики обязательно поделятся со своими друзьями.
Говорите о важных вещах: здоровье, экологии, законах, любви, отношениях.
Делитесь интересными и важными новостями, которые не попали в СМИ.

Рассказывайте истории: настоящие и вымышленные, это один из самых востребованных видов контента сегодня.
Поощряйте распространение материалов сообщества и самых активных пользователей, отмечайте лучшие комментарии, просите придумывать подписи к публикациям.
Объединяйтесь с другими администраторами и блогерами для создания совместных марафонов, эфиров и публикаций. Такая техника широко используется в Инстаграме, но ее также эффективно можно применять в ВК.
Чтобы увеличить активность в группе, можно накручивать просмотры, лайки и репосты

Когда человек видит, что запись уже набрала много откликов у других пользователей, он охотнее уделит ей внимание. Но не злоупотребляйте такими мероприятиями, делайте все с умом.

И последний совет на сегодня: не забывайте и о дизайне

Ваши публикации должны выделяться, привлекать внимание. Для этого можно использовать яркие цвета или, наоборот, монохромную гамму, если это уместно

Текст должен хорошо читаться, а картинка вызывать интерес, интриговать. У нас есть всего несколько секунд, чтобы зацепить внимание пользователя, прокручивающего ленту социальной сети. Если это удалось, то мы на полпути к успеху.

Способы повышения виральности контента?

Виральным может стать любой выпускаемый материал: музыка, видеозапись, любые тексты, посты, строчки, изображения или фото. Будущая популярность контента не связана с размером бюджета потраченного на его создание. Это может быть, как плохо снятый спонтанный ролик на телефон, так и сознательно подготовленнный материал, созданный профессиональной командой.

Например, девушка подставила своему коту две человеческих кисти рук, не настоящих, конечно. Где она взяла эти руки и как ей пришло это в голову не известно, но фото приобрело вирусность. Причем отдельная часть пользователей, посчитали его неприятным. Но здесь это получается менее важным, чем популярность.

Руки не лицо

Виральность часто приобретают мемы, связанные с политической темой, т.е. когда на изображении представлены персоны из актуальной на данный момент политической обстановки, например, президенты стран или другие известные личности. Подписи же на картинках могут не иметь ничего общего с политикой, а транслировать то, что нам нужно.

Из-за способности к самостоятельному распространению и тиражированию, вирусный контент иногда становится эффективнее рекламной кампании. Благодаря тому, что пользоваетли деляться им с интересом, у материала отсутствует раздражительное действие и навязчивость, присущая некоторым рекламным роликам.

Станет ли материал виральным можно понять только после его публикации. Пользователи будут с большей вероятностью распространять информацию, благодаря которой  они смогут продемонстрировать, например:

• свое чувство юмора;
• свой интеллект;
• свою сентиментальность;
• то о чем сейчас думают;
• сопричастность к какому-либо событию;
• свои интересы, в которые может входит в том числе и шок-контент.

Причем распространять они будут ваши материалы, а чувства показывать свои. Поэтому для придания виральности контенту, необходимо точно попасть в аудиторию.

Если говорить о фотоконтенте,то более популярным становятся фотографии, которые созданы без глянца и усиленной ретуши, такая некая правда жизни. Многие пользователи уже разобрались и понимают, что стоит за фасадами из фильтров. Постановочные фото уступают кадрам с искренними эмоциями. Заходит контент, который забирается глубоко, создает вовлеченность, не зависимо от того вызывает он при этом улыбку, слезы или беспокойство.

Создать из фото картинку с подписью не сложно. Это можно сделать в обычном Ворде или бесплатном графическом редакторе, например Гимп. Материалы для обработки берут свои или отслеживают новые мемы на специальных ресурсах, например:

• Know your meme;
• Imgur;
• Пикабу;
• JoyReactor;
• определенных группах или блогах в соцсетях.

Для создания мем-конструкций не обязательно использовать только самые свежие картинки. Виральный мем можно выполнить из любого материала, с учетом интересов аудитории. В том числе на любой картинке можно создать актуальную или подходящую под ваше направление подпись.

Дальнейшее продвижение материала зависит от того насколько вы угадали настроение читателей. Сначала понравившийся материал распространяют по своим страницам подписчики сообщества. Затем при наборе популярности, он появляется в рекомендациях, лентах новостей, где его могут увидеть уже не только подписчики, но и сторонние пользователи. Захотят ли при этом они прейти на ресурс автора контента, не предсказуемо. Тем более материал может распространятся и без указания на источник.

Когда потеряли первоначальный источник информации

Если только материал не именной и его авторство не прослеживается четко. В случае того, если читатель все же нашел исходный источник информации, необходимо, чтобы и остальное содержание блога его заинтересовало. Часто бывает, что заметив интересный контент, пользователь переходит в распространяющую его группу, сайт, но остальная информация там выглядит бледно, и он остается мимолетным читателем только одной записи.

Поэтому для расширения узнаваемости ресурса, ставить только на один или несколько топовых материалов будет мало. Более важна регулярность в подаче качественного контента. При этом привлекать подписчиков рекомендуется, не только за счет виральности контента, но и другими способами. Например, предложением выгоды – рассылки бесплатных материалов за подписку, организацией различных конкурсов, розыгрышами призов. Просьбами оценить материал.

Также при создании контента с потенциалом самотиражирования важно учитывать, что это не всегда приносит только положительный результат. Необходимо предварительно изучить интересы аудитории, чтобы не придать вирусность материалам, которые создадут высокую негативную реакцию и повредят репутации сообщества

Как увеличить виральный охват ВК — советы

Не сложно догадаться, что во многом объем аудитории вирала зависит от того, насколько качественный пост. Тут как с партизанским маркетингом. Но, перейдем к советам.

1. Создавайте качественный и интересный контент. Это «как бы» само собой разумеющееся.

2. Стратегия «запихать побольше» — не лучшая идея. Увеличение вирала — это не продвижение в поисковых системах, где любой контент потенциально может стать источником трафика. Много бессмысленных или спамных постов могут привести к следующему: люди отпишутся из сообществ или будут скрывать посты в ленте. Поэтому лучше писать реже, но завлекательнее.

3. Посмотрите в интернете или известных группах примеры удачных постов. Кстати, наблюдение за своей лентой так же может быть полезным. Например, узнать интересы ваших знакомых и какими видами информации они обычно делятся.

4. Проявляйте активность в своей группе. Суть в том, что подписчики это первичный источник вирала. Поэтому, чем больше люди проявляют активность, тем больше шансов увеличения вирального охвата.

5. Пишите в других сообществах от имени группы. Если комментарий был интересный (а не только спам в стиле «клево! смотри мой паблик!»), то пользователи могут заинтересоваться контентом вашей группы (по схеме «клево комментит — посмотрю страницу автора — ух ты, интересная группа и контент свежак — подпишуська»).

6. Займитесь продвижением группы. Суть в следующем: чем больше подписчиков, тем больше вероятность увеличить вирал.

7. Эксперементируйте со временем постинга. Утрированный пример для понимания. Если вы запостите публикацию в то время, когда большая часть подписчиков дремлет, то такой контент, скорее всего, утонет в их лентах. А это значит потерю внимания тех людей, которые не заходят напрямую в группу.

8. Спрашивайте мнение ваших знакомых о постах. Старо, как мир. Однако, в отличие от анонимных пользователей, эти люди могут вам рассказать больше полезной информации.

И, как обычно, всегда помните про здравую логику и то, что у вас своя голова.

Анализ статистики: что такое охват и показы в Инстаграм, и другие показатели

Мы уже размещали статью про анализ статистики сторис. Сейчас сосредоточимся на анализе показателей конкретных постов и аккаунтов в целом.

Подробно рассмотрим каждый раздел статистики:

• какие показатели включает;
• значение данных;
• методы улучшения.

Статистика публикации

Данные о количестве лайков/комментариев/репостов/сохранений. Позволяет оценить вовлечённость подписчиков. Улучшить можно, размещая вовлекающий контент (красивый визуал, призыв к действию, полезности).

Взаимодействия. Здесь мы видим действия, которые предпринимают пользователи при взаимодействии с вашим аккаунтом: сколько человек посетили профиль или кликнули по сайту, увидев публикацию. Увеличить количество взаимодействий можно повысив качество контента.

Подписки — количество людей, подписавшихся на вас, увидев этот пост. Показывает насколько успешно ваш контент привлекает новых подписчиков. Увеличить число подписок можно, размещая в тексте призыв к этому действию.

Охват — количество пользователей, просмотревших публикацию. Демонстрирует «не пропали ли вы из ленты», а это напрямую связано с показателем вовлечённости. Следовательно, спасительная мера здесь та же: надо улучшать контент.

Показы — общее число просмотров поста, в том числе и многократных показов одному пользователю. В подпунктах указано, как просмотревшие нашли этот пост: из «Главной», по хэштегам, из профиля или из «Другого»

Важно для оценки каналов трафика, принятия решений по рекламе. Улучшить можно, проработав хэштеги.

Для анализа статистики публикаций предусмотрена возможность фильтровать посты по показателям. На странице показателей аккаунта во вкладке «Контент» нажмите ссылку «Все». Далее, из выпадающих списков выберите варианты фильтрации.

Фильтровать можно по типу публикации, периоду и показателю.

Охват и показы аккаунта

Данные располагаются на странице статистики аккаунта во вкладке «Действия».

• Охват — количество профилей, видевших хотя бы один ваш пост. Представлено суммарное значение за последние 7 дней, а также динамика за эту неделю в виде графика. Для аккаунта, как и для конкретных постов, демонстрирует насколько вы «заметны» в ленте и тоже зависит от вовлечённости. Повышать показатель следует: привлечением новой аудитории, вовлекающим контентом, конкурсами.
• Показы — общее число просмотров всех публикаций.

Взаимодействие с аккаунтом

Данные располагаются на странице статистики аккаунта во вкладке «Действия».

• Посещения профиля — количество пользователей, посетивших страницу за последние 7 дней. Представлена динамика за эту неделю в виде графика.
• Клики на сайт — число переходов на сайт, указанный в шапке профиля. Наглядно демонстрирует дни, когда контент лучше всего побуждал к этому действию.

Аудитория

Расположен во вкладке «Аудитория» страницы статистики аккаунта.

• Прирост (отображается только у бизнес-аккаунтов типа «Автор»). Позволяет отследить рост аудитории за последнюю неделю или день. Число людей, подписавшихся или отписавшихся от вас в выбранный промежуток времени (без учёта отписавшихся). Динамика подписок и отписок представлена в виде графика.

• Местоположения — города и страны, где сосредоточена ваша аудитория, а именно ТОП-5 по количеству подписчиков.
• Возраст аудитории — распределение подписчиков по возрасту в процентном отношении. Статистика представлена отдельно для мужчин и для женщин. Демонстрирует возраст основной ЦА.
• Пол — распределение подписчиков по полу. Соотношение мужчин и женщин в процентах.
• Подписчики — часы и дни недели, с наибольшей активностью ваших подписчиков. Представлено в виде наглядных графиков. Позволяет выявить лучшее время для публикации постов в Инстаграм.

Заключение

Анализ статистики аккаунта и конкретных постов профиля очень полезный инструмент планирования стратегии продвижения личного или бизнес-блога. Правильные выводы из отслеживания динамики показателей страницы позволяют делать её лучше: наращивать аудиторию, повысить репутацию личного бренда и продажи.

Как рассчитывается охват

Как рассчитываются показатели Unique Reach

Для расчета охвата уникальных пользователей в Google Рекламе используются статистические модели, учитывающие поведение пользователей на разных устройствах и в разных браузерах. Эти модели создаются на основе отслеживания агрегированных данных о действиях пользователей в сервисах Google с целью выявления закономерностей, характерных для разных типов устройств. В Google Рекламе информация о поведении анализируется в сочетании с другими показателями и местной статистикой (например, с демографическими сведениями и результатами исследований Google-Gallup) для дедупликации данных об аудитории с учетом всех сеансов, форматов, сетей и устройств. В результате мы получаем данные о количестве уникальных пользователей, которые просмотрели объявление, а не о количестве файлов cookie.

Как рассчитывается охват на основе файлов cookie

Когда пользователь посещает сайты контекстно-медийной сети, Google может сохранять в его браузере файл cookie, помогающий регистрировать показы объявлений (если этому не препятствуют настройки браузера или другие факторы). Наша система определяет охват, выполняя дедупликацию данных и подсчитывая общее количество уникальных файлов cookie.  К показам, не связанным с какими-либо файлами cookie, применяется статистическая модель, позволяющая соотнести эти показы с предполагаемым количеством уникальных файлов cookie. Полученный результат прибавляется к общему показателю охвата.

Важно! Мы предоставляем агрегированные данные о всех пользователях и файлах cookie, поэтому, прежде чем отправить вам статистику, мы должны накопить сведения о минимально допустимом количестве пользователей. Информация, позволяющая идентифицировать личность, не передается никогда

Виральность личной страницы

В завершении рассмотрим с вами способ узнать количество виральных посетителей вашей личной странички. Однако возможность просматривать статистику появляется только после того, как у вас наберется более 100 подписчиков.

Со смартфона

При использовании мобильного приложения ВК, вы можете посмотреть статистику:

• Зайдите в свой аккаунт с помощью приложения ВК.
• Перейдите на главную страничку профиля, нажав на свое имя в верхней части экрана.
• Теперь нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу.
• В появившемся окошке выберите «Посмотреть статистику».
• Здесь, в вкладке «Охват» вы увидите такой же график.

Загвоздка состоит в том, что здесь нет кривой, показывающий именно виральных пользователей. Однако их не сложно вычислить. Для этого нужно из показателя «Полный охват» вычесть показатель «Охват подписчиков». Как видите, все просто.

С компьютера

При использовании полной версии сделайте так:

• Зайдите в ВК на свою страничку.
• Под аватаркой есть кнопка «Редактировать», а рядом три точки — кликните по ним.

В появившемся окошке нажмите «Статистика страницы».

Вот мы с вами и выяснили, что означает виральный охват ВК и чем он может быть нам полезен. Надеемся, с помощью наших советов, вы сможете повысить интерес публики к своему сообществу и сделать его по-настоящему виральным.

Как увеличить охват во ВКонтакте

Раньше лента ВК была хронологическая и все сообщества, опубликовавшие запись в подходящее время (когда аудитория онлайн) получали просмотры. Теперь лента формируется на основании интересности и полезности контента, поэтому не все ваши подписчики увидят пост в ленте.

За внимание пользователя нужно бороться. Первый шаг к этому — оригинальный и качественный контент

Помните, что сначала пользователь обращает внимание на картинку, а затем читает текст. Учтите, что значительная часть пользователей пользуется мобильными устройствами, так что изображение должно хорошо смотреться на маленьком экране

Учтите, что значительная часть пользователей пользуется мобильными устройствами, так что изображение должно хорошо смотреться на маленьком экране.

Лента формируется на основании пользовательских реакций: лайков, комментариев, репостов. Если подписчики игнорируют ваш пост, к части аудитории он просто не попадет в ленту.

Добавьте Call to action в текст: прикрепите опрос или задайте вопрос, чтобы создать дискуссию.

Подберите правильное время для постинга. Используйте график Активность/Время суток в Popsters (статистика Вконтакте будет более расширенной), чтобы узнать, посты в какое время получают больше взаимодействия.

Анализируйте, какие темы волнуют вашу аудиторию. Для этого найдите самые популярные посты вашей группы через Popsters. Подсказка: проанализируйте также группы конкурентов, там вы найдете темы для постов, которые уже вызвали у аудитории хороший отклик.

Платное продвижение поднимет охват. Запустите таргетированную рекламу поста в ленте или разместите его в других сообществах через биржу или по договоренности с админами.

Что такое охват и чем он отличается от посещаемости

Когда вы переводите свою страницу на бизнес-аккаунт, вам становится доступна статистика. Важными показателями для анализа являются охват, посещаемость или показы и вовлеченность, то есть действия людей на вашей странице.

Посещаемость или показы говорят нам о том, сколько всего раз наши материалы были показаны людям

Считаются все просмотры, неважно, от одного или нескольких посетителей. Например, Коля посмотрел 3 наши записи, а Настя посмотрела 1 публикацию, но возвращалась к ней 2 раза

Таким образом, охват равен 2, а показов было 5. Просмотры всегда выше охвата или равны ему.

Вовлеченность или активность пользователей – это количество лайков, комментариев, сохранений в закладки, сообщений в Direct, переходов по ссылкам и участников опросов.

Зная количество таких действий, мы понимаем, какой контент более интересен нашей аудитории, и сколько среди них активных фолловеров, которые готовы к диалогу и, возможно, к покупке товаров и услуг.

Как узнать свои показатели

Мы уже подробно говорили о том, как посмотреть статистику личной и публичной страницы ВКонтакте, и что значит каждый показатель. Сейчас я покажу только то, как узнать охват.

Переходим в левом меню в раздел “Сообщества”.

Затем переключаемся на вкладку “Управление”. Статистика доступна только в том случае, если у нас есть права администратора, или эта информация открыта для общего просмотра, что бывает очень редко. Обычно владельцы групп и пабликов не стремятся афишировать свои статистические данные.

Открываем нужное нам сообщество и справа в меню находим нужный раздел.

Переключаемся на вкладку “Охват” и видим свои результаты. Под графиком можно включить или отключить отдельные показатели. Если навести курсор мыши на график, то увидим количество людей в числовом выражении на каждой его вершине.

От чего зависит охват

В Инстаграме работают алгоритмы, которые отбирают публикации для показа в верхних позициях ленты каждого пользователя. А чем выше в выдаче ваши посты, тем больше будет охват.

Никто, кроме разработчиков, точно не знает правил ранжирования материалов, но экспериментальным путем активные пользователи и SMM-специалисты определяют, как улучшить показатели своих записей. Вот основные факторы, от которых зависит охват:

• регулярность публикаций и время их выхода;
• качество контента;
• отклик аудитории, вовлеченность;
• оформление профиля.

Хорошим показателем считается охват от 30 до 60 % от общего числа подписчиков. Чем больше последователей, тем этот процент становится меньше, потому что некоторые люди уже не так внимательно следят за новостями со временем, но не отписываются

Другие хотят привлечь внимание к своим аккаунтам и оформляют подписку

Это способ продвижения – массфолловинг. Поэтому если аудитория растет, а охват падает, то есть смысл “почистить” перечень подписчиков.

Создавайте популярный контент, привлекайте целевых подписчиков и конвертируйте их в покупателей.

Подробнее о курсе

Как увеличить охват аудитории

Чтобы как можно большее количество людей увидело ваши материалы, нужно действовать в двух направлениях:

1. Привлекать новых подписчиков.
2. Работать над контентом.

Чтобы потенциальные фолловеры заходили к вам на страницу и подписывались, применяются такие инструменты:

• масслайкинг и массфолловинг;
• комментирование чужих публикаций;
• розыгрыши, конкурсы, флешмобы;
• взаимный пиар;
• реклама в блогах;
• использование рекламной сети Инстаграма;
• накрутка подписчиков и других показателей.

Подробно со всеми этими методами мы знакомились в статьях о продвижении в Инстаграме и о таргетированной рекламе. Их можно осуществлять самостоятельно, обратиться к SMM-специалистам или использовать специальные сервисы. В масслайкинге, массфолловинге и автопостинге помогут такие ресурсы:

• Zengram,
• Pamagram,
• InstaPlus,
• Tooligram.

В этих сервисах есть множество функций и настроек, которые позволяют настроить работу по вашему желанию и потребностям. Для накрутки подписчиков, лайков и комментариев можно использовать Bosslike.

Почему показатели охвата могут не отображаться

Большинство показателей охвата доступны для диапазонов дат, не превышающих 92 дня. Данные могут не отображаться, если вы выбрали слишком большой диапазон.

Данные о распределении по частоте охвата для кампании доступны за период, не превышающий 31 день.

Кроме того, показатели охвата для некоторых кампаний и сегментов могут появляться с задержкой, зависящей от нескольких факторов, таких как наличие данных по стране и достижение минимально допустимого количества показов и уникальных пользователей. Также иногда показатели охвата на основе файлов cookie отображаются, а показатели Unique Reach – нет. Это связано с тем, что модели Unique Reach подходят не для всех стран и требуют достижения минимально допустимого числа показов.

Задержка данных

Показатели охвата вычисляются с использованием моделирования, требующего некоторого времени, поэтому данные обычно появляются в аккаунте в течение 3 дней. Учтите это, если указанный вами диапазон дат включает последние несколько дней.

Например, если вы выбрали диапазон дат «Последние 7 дней», то у нас может ещё не быть данных за последние 3 дня этого периода, поэтому показатели могут быть неточными.

Охват и геотаргетинг

В показателях охвата уникальных пользователей используются статистические модели, которые основаны на отслеживании агрегированных данных о действиях пользователей на уровне страны. Вследствие этого в некоторых случаях показатели могут выглядеть противоречивыми, особенно для кампаний с таргетингом на небольшие географические районы (например, на один город или почтовый индекс).

В других случаях большой объем временных посетителей определенного местоположения может значительно завысить значения показателей Unique Reach. Мы постоянно совершенствуем наши модели, чтобы минимизировать влияние таких факторов, и стараемся предоставить пользователям наиболее точные расчетные данные о местоположениях.

Ограничение частоты показов и показы в видимой области экрана

При ограничении частоты показов для кампаний в контекстно-медийной сети учитываются только показы в видимой области экрана. Значения в столбцах частоты показов, таких как «Средн. частота пок./файл cookie», могут быть выше установленного лимита, поскольку они включают все показы (и в видимой, и в невидимой областях).

Метрики для оценки трафика и конверсий

Метрики из предыдущих разделов – в основном про внутреннюю кухню SMM. Бизнесу же интересны продажи. Рассказываем, как можно оценить усилия эсэмэмщика по доведению аудитории до покупки.

Важно: нельзя выставлять KPI по продажам, так как на них влияет множество других факторов, не зависящих от SMM. Лия Канарская, SMM-менеджер на удаленке, рассказывает: «Очень часто от потенциальных клиентов можно услышать такое:

Лия Канарская, SMM-менеджер на удаленке, рассказывает: «Очень часто от потенциальных клиентов можно услышать такое:

• „С десяти тысяч будет сто тысяч прибыли?“
• „Вы гарантируете плюс 1 000 подписчиков?“
• „Мы будем платить вам процент с продаж“.

Но SMM на продажи и прибыль влияет лишь косвенно. Социальные сети не формируют потребность потребителей, это лишь один из каналов коммуникации бренда».

Трафик из социальных сетей (Social Traffic).

Социальный трафик легко посчитать в системах веб-аналитики, особенно если ссылки снабжены UTM-метками: так можно отследить эффективность вплоть до поста.

Точно не стоит в первые 2—3 месяца после создания сообщества устанавливать эсэмэмщику жесткие требования по трафику на сайт. Учитывайте, что на формирование доверительных отношений нужно время: новые подписчики не спешат переходить по ссылкам на незнакомые сайты.

Коэффициент конверсии или кликабельность (Click-Through Rate, CTR).

Базовый показатель в интернет-маркетинге, его используют почти на всех этапах воронки продаж.

Цена клика (Cost Per Click, CPC).

Этот показатель известен всем, кто хоть раз настраивал контекстную или таргетированную рекламу. Однако CPC можно считать и для общего SMM по такой формуле: все расходы на ведение соцсетей / количество переходов на сайт.

Похожим образом можно рассчитать стоимость подписчика: для этого нужно число кликов (переходов) в знаменателе заменить количеством новых фолловеров.

Количество лидов (Leads).

Метрика показывает количество контактов потенциальных клиентов, то есть число заявок / заказов / звонков, полученных с помощью соцсетей.

Стоимость одного лида (Cost Per Lead, CPL).

Формула: (сумма расходов / число лидов).