Не работает wi-fi на ноутбуке: наиболее распространенные проблемы и их решение

Проверяем работоспособность ноутбука

Если проверка роутера не показала никаких неисправностей, то необходимо проверить сам ноутбук. Прежде всего исследуем работу сетевого оборудования. Все современные модели ноутбуков имеют лампочки, которые находится ниже клавиатуры. Мы должны найти ту, возле которой имеется знак антенны или чего-нибудь другого, связанного с беспроводной сетью. Если такая лампочка не горит, то нажимаем кнопку «fn» (имеется в каждом ноутбуке) + f8 или другую клавишу, которая подходит вашей модели. Если же она горит, то ничего делать не нужно.

Также проверяем сами настройки подключения. Должны быть правильно прописаны имя сети, если она не является доступной для всех устройств, и пароль от нее.

Прежде чем паниковать, необходимо просто перезагрузить ноутбук. В некоторых случаях это поможет.

Еще причины по которым ноутбук не видит wifi

Если ноутбук не видит wifi сети, то помимо всех прочих, существуют очевидные моменты, про которые мы забываем. Итак, ваше устройство может не видеть wifi сеть из-за простых причин. Рассмотрим их и ответим на вопрос о том, что делать с ними:

• Выключенный роутер. Включаем его и проблема должна решиться.
• Если вы находитесь далеко от маршрутизатора, то к нему необходимо подойти ближе или настроить wifi репитер.
• Если маршрутизатор зависает, то просто перезагружаем его.
• Выключен wifi адаптер на ноутбуке. Включаем его, при этом должна загореться специальная лампочка.

Все эти проблемы решаются очень быстро и практически не требуют специальных знаний. Теперь перейдем к более сложным причинам по которым ноутбук не видит вайфай сеть:

• Ненастроенный роутер. Существует оптимальные настройки для каждой из моделей этого устройства. Если у вас не получается настроить самостоятельно, то следует обратиться к вашему провайдеру, который сделает это с гарантией и максимально качественно.
• Если wifi сеть находит не каждое устройство. Что делать? В таких случаях необходимо лезть в настройки роутера и менять пункт «видимость».
• Поломка приемника wifi. Ноутбук — технически сложное устройство, которое запрещается самостоятельно разбирать. Если поломался домашний wifi приемник, то без помощи профессионалов не обойтись. Замена приемника может обойтись вам в приличную сумму.
• Отсутствие драйверов. Обычно такое случается после переустановки операционной системы. Для решения этой проблемы необходимо зайти на сайт производителя вашего устройства, где вы найдете все необходимые драйвера. Также можно скачать драйвер паки, которые обновят ВСЕ драйвера для вашего ноутбука. Если же причина не в этом, то подобные обновления вашему устройству никогда не повредят.
• Вирусы и другой вредоносный софт. Они могут блокировать wifi сеть и другие способы соединения с интернетом. Избавиться от них можно с помощью антивирусных программ, таких как антивирус Касперского, avira или microsoft security essentials. В некоторых случаях оптимальный вариант — переустановки операционной системы, ибо от большого числа вирусов, копившихся долгое время, избавиться очень сложно.
• Проблемы, связанные с Windows. Возникают в основном из-за пиратских копий и непонятных сборок, найденных в интернете. Необходимо пользоваться лицензионным программным обеспечением.
• Неправильный MAC адрес. Он является уникальным для каждого устройства и указан на обратной стороне маршрутизатора. Но некоторые поставщики интернета изменяют его. Если вы не знаете новый MAC адрес, то звоните вашему провайдеру. Он подскажет вам как с помощью него нормализовать доступ к вайфай.

Что делать с вышеперечисленными проблемами? К каждой из них приведено небольшое решение, но если не уверены в своих силах сделать их, то лучше обратитесь к профессионалу.

Решения проблем с подключением к сети wi-fi

Поочерёдно разберём решение каждой из упомянутых выше проблем, а также изучим общие рекомендации для тех, кто столкнулся с этой неполадкой в своей системе.

Ошибка «Windows не удалось подключиться к Wi-Fi» и способ её решения

При попытке подключения вы можете увидеть надпись «Windows не удалось подключиться к сети Wi-Fi». Эта ошибка может иметь несколько причин возникновения.. Определить источник проблемы можно следующим образом:

1. Выполните попытку подключения к сети обычным способом.

2. Если появилась ошибка о невозможности подключения, закройте её. Запомните название сети, при попытке подключения к которой появляется эта ошибка.

3. Далее хорошо бы выяснить, проблема в вашем ноутбуке или в настройках непосредственно роутера. Для этого попробуйте подключиться к этой же сети с другого устройства.
4. Если подключение невозможно только с вашего устройства, то стоит переустановить сетевой драйвер. Если же дело в настройках роутера, то стоит сбросить их. Процесс сброса его настроек разбирается подробным образом в этой же статье.

Видео: исправление проблем с подключением к интернету

Несовпадение ключа безопасности при подключении к сети Wi-Fi

Ключ безопасности — это защитный код для вашей сети Wi-Fi. Пользователь самостоятельно задаёт его, чтобы к сети не могли подключиться посторонние. И если вы столкнулись с ошибкой о вводе неправильного пароля, то, вероятно, он действительно введён неправильно. Сделайте следующее, чтобы наверняка исправить ситуацию:

не вводите символы вслепую — при вводе символов они автоматически заменяются на скрытые знаки. Уберите галочку с пункта «Скрывать символы» для отображения нормального текста. Таким образом, перед отправкой вы сможете убедиться, что пароль введён верно;

проверьте раскладку при вводе — при скрытых символах вы могли и не заметить, что вводили пароль не на том языке

Поменяйте язык и попробуйте ввести пароль снова;

убедитесь, что клавиша Caps Lock не включила вам ввод заглавными символами — ключ безопасности чувствителен к регистру
Поэтому немаловажно при вводе обратить внимание на клавишу Caps Lock, которая фиксирует ввод большими буквами;

уточните пароль — если ваш пароль где-то записан, то вам стоит свериться с этими записями. Человеческая память порой может подвести
И также для сравнения ваших сведений можно обратиться за помощью к другому человеку, который знает пароль.

Не стоит рассказывать свой ключ безопасности посторонним — это приведёт к дополнительным подключениям, что в свою очередь замедлит скорость вашего интернета.

Несоответствие сохранённых параметроы сети

После создания нового подключения вы часто можете увидеть ошибку с текстом «параметры сети, сохранённые на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети». Эта проблема нередко возникает после самостоятельной настройки роутера. Чтобы исправить эту ситуацию, от вас требуется лишь удалить подключение, а затем снова его создать. При этом обновятся все настройки и установить соединение будет снова возможно. Делается это следующим образом:

1. Нажмите на значок интернета в правом нижнем углу с помощью правой кнопки мышки и выберите раздел «Центр управления сетями и общим доступом».

2. После этого вам необходимо открыть меню управления для беспроводных сетей. Это делается с помощью соответствующей кнопки в левой части экрана.

3. Вызовите контекстное меню у сети, которая выдаёт ошибку, и выберите пункт «Удалить сеть».

4. И затем снова выполните попытку подключения к сети. Теперь, когда нет никаких сохранённых данных об этой сети, подключение должно пройти хорошо, если сеть не защищена паролем.

В Windows 10 эта проблема решается немного иначе:

1. Откройте раздел «Сетевые параметры» в меню подключений к сети.

2. Во вкладке Wi-Fi выберите раздел «Управление параметрами сети».

3. В этом разделе найдите ваше подключение и нажмите на клавишу «Забыть», чтобы обнулить настройки сети.

Включаем беспроводную сеть кнопками на ноутбуке

Если описанными выше способами не получилось включить беспроводную сеть, то возможно получится это сделать аппаратным способом. Здесь все очень просто. Практически на каждом ноутбуке, для включения и отключения Wi-Fi модуля выделено сочетание клавиш на клавиатуре, или отдельный переключатель на корпусе (редко, но бывает).

Давайте сразу к примеру. На моем ноутбуке ASUS, чтобы включить Wi-Fi нужно нажать на сочетание клавиш Fn + F2. Выгляди это вот так:

Это всегда будет клавиша Fn + клавиша из ряда F1 — F12. Вот комбинации для других ноутбуков:

В отдельных случаях, это может быть специальный переключатель на корпусе ноутбука, который выглядит примерно вот так:

Важный момент: функциональные клавиши могут работать неправильно (или не работать вообще) из-за того, что не установлен соответствующий драйвер, который отвечает за работу этих клавиш.

Вот для примера: в Windows 7 у меня установлены все драйвера с официального сайта ASUS, и сочетание клавиш Fn + F2 действительно управляет беспроводными сетями. А в Windows 10, я драйвера не устанавливал. И при нажатии на Fn + F2 включается и отключается режим полета.

За работу функциональных клавиш частот отвечает даже не драйвер, а утилита. Утилиты вы можете скачать в том же разделе что и драйвера. Качайте строго для вашей модели ноутбука и установленной Windows. Для ноутбуков ASUS, утилита называется «ATKACPI driver and hotkey-related utilities».

Надеюсь, Wi-Fi на вашем ноутбуке все таки заработал, и вам удалось подключится к необходимой сети. А мы сейчас еще рассмотрим проблемы, с которыми можно столкнутся в процессе подключения.

Создание рекламной кампании

Проверьте, не был ли значок заблокирован редактором локальной групповой политики (только Windows 10 Pro и Enterprise)

Из-за этого значки могут оказаться заблокированными полностью. Для этого и пользуются редактором по локальной групповой политике.

Задача решается без серьёзных проблем даже начинающими пользователями:

1. Применение комбинации Win +R.
2. Ввод команды gpedit.msc.
3. Подтверждение выбора при помощи клавиши Enter.
4. После этого открывается окно, позволяющее редактировать соответствующую политику.
5. Папки слева разворачиваются переходом последующему пути: Конфигурация пользователя— Административные шаблоны — Меню «Пуск» и панель задач. Подключаться к сети потом не составит труда.

В правой части поиска надо найти пункт «Удалить значок сети». На него нажимают два раза, чтобы увидеть доступную информацию. В новом окне функцию отключают. После этого используют кнопку ОК. Это должно решить проблему, если пропадает WiFi Windows 10.

Указанных выше рекомендаций должно хватить для решения проблем, связанных с беспроводными сетями, использующими технологию WiFi.

Обратите внимание! Самая частая причина — отсутствие нужной версии драйвера, сами сетевые адаптеры редко выходят из строя. Тем более — если их купили совсем недавно

Поэтому лучше всего заранее позаботиться о поиске подходящего решения, с чем справится даже начинающий пользователь.

Wi-Fi включен, но ноутбук не видит сеть или не подключается к ней

Почти в 80% случаев (по личному опыту) причина такого поведения — отсутствие нужных драйверов на Wi-Fi, которое является следствием переустановки Windows на ноутбуке.

После того, как вы переустановили Windows, возможны пять вариантов событий и ваших действий:

• Все определилось автоматически, вы работаете за ноутбуком.
• Вы устанавливаете отдельные драйвера, которые не определились, с официального сайта.
• Вы используете драйвер-пак для автоматической установки драйверов.
• Что-то из устройств не определилось, ну и ладно.
• Все без исключения драйвера берутся с официального сайта производителя.

Как узнать, какой драйвер на Wi-Fi стоит на компьютере

В любой версии Windows, нажмите клавиши Win + R на клавиатуре и введите команду devmgmt.msc, после чего нажмите «Ок». Откроется диспетчер устройств Windows.

Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств

Откройте пункт «Сетевые адаптеры» и найдите ваш Wi-Fi адаптер в списке. Обычно, он имеет в названии слова Wireless или Wi-Fi. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».

Обновление 2016: в Windows 10 возможен обратный вариант — вы устанавливаете нужные драйверы, а система сама их «обновляет» на менее работоспособные. В этом случае вы можете откатить драйвер Wi-Fi в диспетчере устройств (или загрузив его с официального сайта производителя ноутбука), после чего запретить автоматическое обновление этого драйвера.

После установки драйверов может потребоваться включить беспроводную сеть, как это было описано в первой части инструкции.

Дополнительные причины, почему ноутбук может не подключаться к Wi-Fi или не видеть сеть

Помимо предложенных выше вариантов, возможны и другие причины возникновения проблем с работой Wi-Fi сети. Очень часто — проблема в том, что изменялись настройки беспроводной сети, реже — в том, что не получается использовать определенный канал или стандарт беспроводной сети. Часть таких проблем уже описывались на сайте ранее.

• Не работает Интернет в Windows 10
• Параметры сети, сохраненные на этом компьютере не соответствуют требованиям этой сети
• Соединение ограничено или без доступа к Интернету

Кроме описанных в указанных статьях ситуаций, возможны и другие, стоит попробовать в настройках роутера:

• Изменить канал с «авто» на конкретный, попробовать разные каналы.
• Изменить тип и частоту беспроводной сети.
• Убедиться, что для пароля и имени SSID не используются кириллические символы.
• Изменить регион сети с РФ на США.

Не включается Wi-Fi после обновления Windows 10

Еще два варианта, которые, судя по отзывам, работает у некоторых пользователей, у которых Wi-Fi на ноутбуке перестал включаться после обновления Windows 10, первый:

• В командной строке от имени администратора введите команду netcfg -s n
• Если в ответе, который вы получите в командной строке есть пункт DNI_DNE введите следующие две команды и после их выполнения перезагрузите компьютер

reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
netcfg -v -u dni_dne

Второй вариант — если перед обновлением у вас было установлено какое-то стороннее программное обеспечение для работы с VPN, удалите его, перезагрузите компьютер, проверьте работу Wi-Fi и, если заработает, можно снова установить это ПО.

Пожалуй, все, что я могу предложить по данному вопросу. Вспомню что-то еще, дополню инструкцию.

14 причин учиться в ГЦДПО

Как включить wi-fi адаптер на ноутбуке

После того как драйвера установлены любым из вышеописанных способов, остается только включить беспроводную связь на лэптопе посредством включения адаптера. Это просто. Нажимают и удерживают клавишу Fn, и одновременно нажимают на кнопку Wi — Fi. Она отмечена специальным значком. На некоторых моделях предусмотрена отдельная кнопка. В этом случае достаточно только нажать ее одну.

В принципе после этих действия беспроводная сеть должна быть включена. Если подключения не произошло, открывают Центр управления сетями и доступом. Убедитесь в наличии или отсутствии соединения.

Для этого внизу экрана справа находят значок и кликают на него. Откроется меню, в котором выбирают категорию «Изменение параметров адаптера». Далее выбирают «Беспроводное сетевое соединение». Если функция выключена, значок будет серого цвета. Для включения просто кликают правой кнопкой мыши и нажимают на «Вкл».

После проделанных манипуляций делают проверку. Что беспроводная связь налажена и активна, говорит горящий значок в виде уровня сигнала из ступенек. Он отмечен звездочкой. Теперь очевидно, что модуль включен. Можно подключать к сети. Для этого щелкают на значок. Откроется перечень доступных сетей. Выбирают свой роутер и нажимают на «Подключить».

Ноутбук не видит ни одной доступной беспроводной сети

Порою случается, что лэптоп не распознаёт не только домашнюю сеть, но и все ближайшие – соседские. Вряд ли это может быть из-за их отсутствия. Скорее, проблема в другом. К примеру:

• требуется подключение адаптера;
• произошло случайное отключение сети с помощью функциональных клавиш;
• необходима перенастройка операционной системы;
• вай фай не работает после вскрывания задней крышки ноутбука.

Отключён беспроводной адаптер

Активировать это устройство можно таким способом:

@reedr.ru

Получилось? Поздравляю! Тогда подключение должно выглядеть вот так:

@reedr.ru

Ну а если и на этот раз не повезло, идём дальше.

Сеть отключена клавишами

Возможно, вы случайно нажали мультимедийную комбинацию кнопок Fn + F2 (возможны варианты: Fn +F3/F5/F9/F12), отключив таким образом вай фай. Это режим «В самолёте», во время которого беспроводное соединение отключается. Попробуйте нажать кнопку Fn в сочетании с F, на которой изображён самолётик. И, очень может быть, работа Wi-Fi сразу же наладится.

Настройки операционной системы

Бывает, что во время оптимизации устройства отключается «Служба автонастройки WLAN». А без неё сеть Wi-Fi функционировать не будет. Проверьте состояние утилиты:

@reedr.ru@reedr.ru

Чтобы изменения вступили в силу, нужно перезагрузить девайс.

После разборки устройства

Если вы недавно разбирали ноутбук для замены пасты и очистки вентилятора от пыли, то все предыдущие методы не помогут. Скорее всего, в процессе действий вы отключили беспроводной модуль физически или нарушили соединения проводов. В этом случае может потребоваться покупка нового адаптера.

Почему не работает wifi на ноутбуке?

Для начала стоит разобрать наиболее распространенный сценарий – полное «игнорирование» компьютером всех беспроводных сетей. Т.е. вы уверены, что:

•  — роутер нормально раздает сигнал и точка доступа «открыта» для подключения;
•  — поблизости есть другие доступные сети wifi;
•  — остальные девайсы (например, сотовый телефон) без проблем определяют активные источники беспроводного сигнала.

Но при этом ваш ноутбук ни одну сеть wifi не находит и к интернету не подключается – т.е. вообще перестал работать вай фай на ноутбуке.

1. 1. Для решения данной проблемы в первую очередь стоит проверить, включен ли вообще «адаптер беспроводной сети». Для этого:

• — откройте «Диспетчер устройств», в «дереве устройств» выберите «Сетевые адаптеры»;
• — в открывшемся списке должен находиться адаптер вашей беспроводной сети (название которого зависит от модели устройства и уточнить данный параметр можно в документации к ноутбуку);

• — возле названия адаптера не должно быть треугольного желтого значка с восклицательным знаком — он означает, что адаптер беспроводной сети отключен, или установленный и используемый ноутбуком сетевой драйвер работает некорректно;
• — чтобы включить на ноутбуке вай фай адаптер нажмите на него правой кнопкой мышки и нажмите «Включить/Подключить»;
• — если некорректно работает драйвер – скачайте и установите актуальную версию программы для вашего ноутбука. Или удалите устройство через «Диспетчер устройств» (предварительно скачайте нужный драйвер — для подстраховки) и перезагрузите ПК — адаптер должен появиться автоматически.

Кроме того, проверить адаптер можно через «Панель управления» — «Центр управления сетями и общим доступом»: если адаптер включен, то должен быть раздел или «Адаптер беспроводной сети» или «Беспроводной адаптер».

1. 2. Возможно, ноутбук не видит вай фай по причине того, что сеть отключена сочетанием клавиш или специальным переключателем на корпусе: для владельцев ноутбуков данная причина наиболее актуальна.

Стоит обратить внимание на сочетание клавиш «FN+F2»/ «FN+F3»/ «FN+F9»/ «FN+F12» (в зависимости от модели ноутбука) — данная комбинация включает/ отключает сеть и предназначена в основном для тех, кто часто совершает авиаперелеты (соответственно, такой режим называется«В самолёте» — похожая функция есть у большинства современных смартфонов и планшетов)

1. 3. Если же ноутбук перестал видеть wifi после того, как устройство разбирали (для очистки от пыли апгрейда), то, возможно, во время разбора был физически отключен беспроводной модуль или нарушена целостность проводов подключения. В таком случае решением проблемы, соответственно, будет подключение адаптера (а в случае физической неисправности – замена его на работающий модуль).

Аппаратное включение Wi–Fi модуля ноутбука

Проведенная ранее (смотрите шаг первый) диагностика, выявила следующее: если к беспроводной сети удалось подключить, например, планшет или смартфон, значит с Wi-Fi все в порядке, а проблема кроется именно в ноутбуке.

Чтобы решить ее, первым делом необходимо проверить состояние беспроводного адаптера «проблемного» устройства.Он может быть отключен, соответственно, и не работает сеть вай-фай на этом устройстве. Адаптер подключается определенным набором кнопок и с помощью индикатора света показывает работу.

Это важно! Если индикатор светится, беспроводный модуль включен на устройстве. А если свет не горит, адаптер вай-фай отключен

Индикатор света традиционно находится спереди или сбоку ноутбука. Но есть некоторые модели портативных компьютеров, отличающиеся расположением индикатора. Например, он может быть расположен на мониторе (его корпусе) или сенсорной панели. А есть и третья группа ноутбуков. У них индикатор света, который показывает, работает или не работает модуль беспроводной сети, расположен на клавише включения (то есть встроен).

Для подключения модуля беспроводной сети необходимо определенное сочетание клавиш. Любое сочетание начинается с клавиши-модификатора Fn, к которой добавляется одна из функциональных — F1-F12. Если вы внимательно взглянете на функциональные клавиши, увидите значок беспроводной, вай-фай, сети.

Ноутбуки производителя Acer отличаются от более современных моделей тем, что включают модуль беспроводной сети с помощью специального двухпозиционного переключателя. Если у вас ноутбук этой фирмы, вы найдете этот переключатель, вероятнее всего, сбоку. На скриншотах ниже мы показывали, как отключается, или включается адаптер вай-фай на ноутбуках разных производителей.

Acer: Fn + F3

Снятие закрепления заголовка

Драйвер сетевого модуля

Если нареканий к настройкам и работе роутера нет. Кроме этого, все необходимые параметры внутри операционной системы также проверены и нормально функционируют, то проблема может заключаться в необходимости установки или обновления старого драйвера сетевого адаптера.

В таком случае, значит, что операционная система не смогла выбрать и установить необходимо программное обеспечение для нормальной работы модуля. Чтобы это проверить, следует выполнить последовательность шагов:

• Первым делом необходимо открыть «Диспетчер устройств». Для этого нужно нажать на кнопку «Пуск» и выбрать соответствующий раздел;
• В случае, когда пользователь запустил его и напротив сетевого устройства будет стоять восклицательный знак, то это значит что оно не имеет установленных драйверов или существуют проблемы с установленными.

В том случае, когда сохранился установочный диск для сетевого адаптера, то решение простое. Вставить его и запустить мастер установки. Далее все просто, только необходимо пройти до конца все предложенные шаги.

Обратите внимание! В качестве альтернативного варианта, если драйверы с установочного диска не получается поставить или они устарели и не функционируют, то придется искать их в глобальной сети. Качать и устанавливать их рекомендуется с официального сайта разработчика

Обычно для этого необходимо найти раздел с поддержкой. Драйверы находятся в подразделе «Программное обеспечение». После этого, следует подобрать программы именно для личной модели ноутбука и операционной системы. Драйверы наиболее часто называются сочетанием слов Wireless LAN

Качать и устанавливать их рекомендуется с официального сайта разработчика. Обычно для этого необходимо найти раздел с поддержкой. Драйверы находятся в подразделе «Программное обеспечение». После этого, следует подобрать программы именно для личной модели ноутбука и операционной системы. Драйверы наиболее часто называются сочетанием слов Wireless LAN.

Кроме этого, некоторые модели устройств, в свое время комплектовались модулями от нескольких производителей. Наиболее распространенные из них:

• Atheros;
• Broadcom;
• Intel;
• Realtek.

На сайте разработчика конечно будет представлено программное обеспечение для каждого из устанавливаемых модулей. Чтобы не ошибиться, необходимо проверить конкретный в личном ноутбуке. Это можно сделать при помощи специального приложения под названием «Аида64». Скачав и установив его, необходимо найти информацию в меню «Сеть PCI/PnP». Если нет желания устанавливать приложение, то можно скачать все доступные драйверы и пробовать устанавливать их по очереди. Один точно подойдет.

Если компьютер не может подключиться к исправной сети Wi-Fi

Часто ноутбуки оснащены дополнительными функциональными клавишами для управления устройствами: звуком, тачпадом, беспроводным адаптером. Попробуйте отыскать в верхнем ряду клавиатуры (F1 — F12) кнопку со значком Вай-Фай и нажать её одновременно вместе с клавишей Fn (нижний ряд). Если не работает адаптер (был выключен случайно, или для снижения энергопотребления), то после нажатия этой комбинации он заработает вновь. Проверить, включён ли адаптер, можно при помощи беспроводной иконки около часов Windows: крестик на значке, или отсутствие иконки говорят о выключенном адаптере.

Когда беспроводная сеть работает на других устройствах, но в трее Windows значок беспроводной сети перечёркнут крестиком (или вовсе отсутствует) – проблема с Вай-Фай заключается в конкретном компьютере, а не в самой сети. Значит, лишь этому устройству не удается подключиться, а сам вайфай работоспособен. Если же иконка отмечена жёлто-оранжевой точкой, то попробуйте щёлкнуть по ней и поискать название вашей сети. Она нашлась, но при вводе пароля выскакивает ошибка аутентификации? Дело в неверной раскладке, в нажатой клавише Caps Lock, или просто в неправильном пароле.

В случае настольного ПК следует физически вытащить и снова подключить Wi-Fi-адаптер (обычно это устройство размером с флешку, подключено в порт USB в задней части корпуса). Если адаптер встроенного типа (или речь идёт о ноутбуке), попробуйте проверить его работоспособность: правый щелчок по «Мой компьютер»/»Компьютер» — «Свойства» – «Диспетчер устройств».

Взгляните на раздел «Сетевые адаптеры»: если один из них, особенно имеющий в названии слово Wireless (беспроводной) помечен вопросительным, восклицательным знаком или крестиком, то проблема заключается в конфликте этого устройства с Windows или с другим узлом ПК. Достаточно загрузить свежие драйвера для беспроводного адаптера и установить их заново – после этой операции компьютер, как правило, снова видит сеть.

При этом попытка щелчка по данному элементу управления вызывает сообщение: не удалось подключиться к сети.

Адаптер точно включён, драйвера установлены и конфликт оборудования в Диспетчере устройств отсутствует, но интернет на компьютере так и не появился? Вероятно, проблема с сетями – программного типа. Проверим в «Центре сетевых подключений Windows», считает ли ОС этот адаптер включённым.

Рис: Центр управления сетями Windows

В левой части Центра нужно выбрать раздел «Изменение параметров адаптера». В следующем окне появятся все сетевые адаптеры Windows. Взгляните на скриншот ниже: беспроводной адаптер в данном случае был выключен программным способом (выделен серым цветом). В данном случае не работает интернет исключительно из-за выключенного адаптера. Для включения достаточно щёлкнуть правой кнопкой и выбрать «Задействовать» («Включить»/»Enable»).

Рис: Программное включение беспроводного адаптера

Наконец, иногда в Wi-Fi возникают проблемы сетевой несовместимости устройств. Роутер отказывается соединяться с теми параметрами протокола IPv4, которые предлагает ему Windows. Следует «подчиниться» маршрутизатору и предоставить ему право самостоятельно назначить сетевую конфигурацию. Звучит сложно, однако на практике это лишь одна небольшая настройка.

Рис: Сброс конфигурации сетевого адаптера в Windows

В Центре управления сетями нужно выбрать текущее беспроводное соединение, отыскать в нём пункт «Свойства» (скриншот слева). В появившемся диалоговом окне следует найти «Протокол Интернета версии 4» – и вновь выбрать «Свойства». Откроется окно с параметрами IP-адреса. Рекомендуется выбрать автоматические конфигурации сети – так, чтобы маршрутизатор мог самостоятельно назначить IP и DNS-адреса (скриншот справа). Этот способ помогает особенно хорошо, если в окне как на правом скриншоте были видны введённые вручную сетевые адреса. Такая конфигурация не верна, а компьютер не видит сети.

Wi-Fi не подключается к сети или вовсе ее не находит

Проблема может заключаться в программной или физической части ноутбука, в настройках роутера, либо в сбоях на стороне провайдера.

Причина в ноутбуке или в роутере

Как уже отмечалось, в первую очередь нужно запустить средство устранения неполадок. Для этого необязательно заходить в настройки Windows: можно сразу щелкнуть правой кнопкой мыши по значку беспроводной сети и перейти к диагностике.

Если модуль диагностики не находит проблем, изучите роутер. Он должен находиться в рабочем состоянии, а режим Wi-Fi должен быть активирован.

Чтобы настроить роутер, нужно:

1. Открыть любой браузер и ввести в адресную строку: 168.0.1 или 192.168.1.1
2. Зайти в систему (стандартный логин и пароль – «admin»). Если не получается зайти, смотрите информацию на дне роутера, либо в документации к нему.
3. Смените название сети Wi-Fi (должно состоять только из латинских букв и/или цифр).
4. Проверьте раздел «Режим беспроводной сети». Там должно быть установлено b/g/n.

Сохраните изменения, выйдите из системы и попробуйте подключиться еще раз.

Сеть подключена, но подключения к интернет нету

Порой бывает так, что ноутбук успешно подключается к сети, но интернет все равно недоступен. В таком случае рекомендуется:

• убедиться в работоспособности роутера (обратитесь к предыдущему пункту);
• проверить целостность кабеля, соединяющего ваш роутер с интернет-кабелями в подъезде (он довольно хрупкий и часто повреждается мебелью или животными);
• позвонить провайдеру и спросить о состоянии интернета (возможно, вам заблокирован доступ, либо на линии произошли технические сбои).

При наличии проблем с роутером или кабелем иногда приходится вызывать специалиста, для чего вновь нужно обратиться к провайдеру.

Не установлен драйвер устройства

Чтобы проверить состояние драйвера, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Нажать комбинацию клавиш Win + R, чтобы вызвать меню «Выполнить»
2. Ввести команду «devmgmt.msc» и нажать Enter.
3. Откроется диспетчер устройств, среди которых нужно найти пункт «Сетевые адаптеры».
4. В списке устройств найдите пункт, который содержит слова «802.11n», «Network» «Wireless», или что-то подобное.
5. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и перейдите на вкладку «Драйвер».
6. Посмотрите на дату разработку драйвера.

Существует несколько вариантов развития ситуации, при которых драйвер нужно обновить или переустановить:

• он вообще не отображается среди сетевых адаптеров, но есть неопознанные устройства;
• драйвер отображается, но при этом отмечен желтым треугольником;
• драйвер был выпущен более 5 лет назад.

Если драйвер все-таки есть в системе, щелкните по нему правой кнопкой мышки и выберите пункт «Обновить драйвер».

Во втором случае нужно:

1. Ввести в поисковую строку модель своего ноутбука.
2. Выбрать необходимый драйвер среди общего списка и скачать его.
3. Зайти в диспетчер устройств, в главном меню выбрать вкладку «Действия» – «обновить драйвер».

После установки или обновления драйвера беспроводной сети проблема должна исчезнуть.

Другое

Иногда модуль Wi-Fi может быть активирован только с помощью специальной программы Lenovo Energy Management. После установки программа предложит включить адаптер беспроводной сети, а затем начнет поиск всех доступных сигналов Wi-Fi.

Наконец, в исключительных случаях проблема возникает из-за физической поломки беспроводного модуля. В такой ситуации остается только обращаться в сервисный центр.

Отсутствие подключения к Wi-Fi – распространенная проблема на ноутбуках Lenovo. Зачастую с неполадкой можно легко справиться самостоятельно, и лишь в крайнем случае требуется помощь специалистов.