Яндекс справочник — как добавить организацию, сайт и отзывы

Как работает Яндекс.Справочник

 

 
Разумеется, в выдаче под строкой поиска появляются только те организации, у которых заведен там профиль.
 
Ниже появится список организаций, которые вы зарегистрируете с вашего аккаунта в Яндексе (блок «Мои организации»):
 

 
Если их много, для быстрого поиска пригодится фильтр по названию, URL-адресу или физическому адресу.
 
В выдаче Яндекс.Справочника видны только основные контактные данные компании – название, адрес, телефон и сайт + название отрасли:
 

 
Чтобы актуализировать эти данные, нажмите на название. Откроется страница редактирования профиля:
 

 
Посмотреть, как выглядит ваша организация в поисковых сервисах Яндекса или на Картах, можно по специальным ссылкам:
 

 
Вот пример заполненного профиля:
 

 
А вот – он же на Яндекс.Картах:
 

 
Что именно видит пользователь, зависит от того, какие данные вы указали в настройках профиля. Далее подробно разберем весь алгоритм.

Сколько стоит платная реклама, и как ее подключить

Стоимость платной рекламы в Яндекс Справочнике не фиксированная – она зависит от региона и конкретного местонахождения вашей компании, вида деятельности и срока, на который вы размещаете рекламу. Минимальный срок – 3 месяца, максимальный – 1 год. Чем больший период платного размещения вы выбираете, тем меньше цена за 1 месяц рекламы.

Разместить платную рекламу вашей компании можно из личного кабинета Яндекс на странице “Мои организации” – нажмите кнопку “Рекламировать” рядом с названием нужной компании.

Статистика рекламной кампании

Статистика в Яндекс Справочнике доступна как для бесплатного, так и для платного размещения.

Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов

Служба поддержки всегда старается оперативно решить любые проблемы.

Телефон службы поддержки для пассажиров

В трех крупнейших городах России действуют прямые номера телефонов горячей линии службы поддержки. На них можно звонить из любого населенного пункта России. Звонок бесплатный.

•  8 499 705 8888  — Москва;
•  8 812 389 3333  — Санкт-Петербург;
•  8 343 226 0966  — Екатеринбург.

На эти же номера поддержки могут обращаться и водители.

Обращение через приложение

В мобильном приложении Яндекс.Такси можно оставить отзыв после поездки. Напишите, как была оказана услуга, и укажите для связи свой номер телефона.

Например, через приложение можно пожаловаться на некорректное списание денежных средств при оплате банковской картой. Если обнаружится, что деньги списаны незаконно, их вернут.

Написать через сайт

На сайте Яндекс.Такси есть вкладка «Помощь», где вы сможете написать в службу поддержки».

Основные разделы для обращения:

1. Ой, забыл вещи в машине
2. Что-то с деньгами
3. Хочу пожаловаться
4. Всё сломалось
5. Попал в ДТП

Выберите ту проблему, по которой вы хотите обратиться, заполнить все поля (помеченные красной звёздочкой – обязательны) и нажать на кнопку «Отправить».

После обработки заявки в службе качества на электронную почту придет ответ, либо вам перезвонят.

Также вы можете написать в официальную группу Вконтакте.

Вопросы и проблемы клиентов

Яндекс.Такси старается делать все для удобства пассажиров. Поэтому вопросы, предложения, отзывы и критика клиентов приветствуются всегда.

Как оставить отзыв о поездке?

В приложении встроена функция оценки качества услуг. Выберите количество звездочек, которыми вы оцениваете поездку, при желании можно добавить отзыв. Ваша оценка повлияет на рейтинг таксиста.

Промокод не сработал, что делать?

Промокод может не сработать по нескольким причинам:

1. Закончился срок его действия;
2. Код неверный;
3. Есть неполадки или идут технические работы.

Чтобы решить проблему, напишите о ней в разделе «Промокод не сработал» на сайте Яндекс Такси. Если проблема в неполадках или техработах, вам помогут воспользоваться промокодом позднее.

Проблемы при оплате

Если система неправильно рассчитала стоимость или произошло некорректное списание, можно пожаловаться через сайт или приложение Яндекс такси. Также стоит обратиться, если возникли проблемы с оплатой картой, если при расчёте наличными водитель не дал сдачу или появились разногласия по поводу оплаты.

Почему не работает приложение Яндекс Такси?

На сервисе могут происходит кратковременные технические сбои. Попробуйте перезагрузить приложение, сделать заказ чуть позже или  заказать такси позвонив диспетчеру. Если ситуация не меняется, то обратитесь в поддержку.

Что делать, если забыли вещи в машине?

Если вы оставили в авто свои вещи, позвоните таксисту. Номер его телефона указывается в Push-уведомлении и сохраняется в истории поездок в течение суток после завершения поездки.

Если у вас включена соответствующая функция, то на телефон должно было прийти СМС, в котором также содержался номер телефона водителя. Кроме того, его телефон должен быть указан в отчете о поездке. Эта функция тоже должна быть подключена.

Если все эти способы не работают, обратитесь в центр поддержки Яндекс такси по телефонам или через формы обратной связи.

По правилам водители обязаны сообщать о забытых в авто вещах в службу поддержки. Обычно их сдают на хранение в таксопарки.

Вот подробная инструкция на этот неприятный случай.

Предложения о развитии сервиса

Если вы знаете, как можно улучшить работы системы Яндекс такси, оставьте свои идеи и рекомендации в разделе «Предложения по развитию сервиса» на официальном сайте.

История поездок и отчёты

Отчёт о поездке может понадобиться, например, если вы что-нибудь забудете в машине. Также он пригодится, если вы хотите оставить отзыв об услуге или отчёт требуется для работы.

В отчёт включены данные:

• об автомобиле;
• о водителе;
• о таксопарке;
• о тарифе;
• о дате и времени поездки;
• о пункте отправки и пункте назначения;
• о времени в пути;
• о стоимости.

Все отчёты складываются в историю поездок, которая позволит в дальнейшем проанализировать, к примеру, сколько времени уходит на дорогу, или же каковы затраты на услуги такси за месяц.

Как зарегистрировать компанию в Справочнике

Затем жмем кнопку «Добавить организацию» и последовательно отвечаем на вопросы системы о том, как называется, компания, есть ли у нее офис, где он находится и т. д.

Важно: если у вашей компании нет физического адреса, и услуги оказываются исключительно онлайн, то можно указать регион покрытия. Когда вы закончите отвечать на вопросы системы, выйдет список похожих компаний

Если среди предложенных вариантов имеется правильный, то нажимаем рядом с ним на кнопку с надписью «Это моя компания», а если такого варианта нет, жмем «Добавить». Система принимает заявку, и пока она находится на модерации, ее статус можно видеть в «Мои организации» – «Ожидают подтверждения»

Когда вы закончите отвечать на вопросы системы, выйдет список похожих компаний. Если среди предложенных вариантов имеется правильный, то нажимаем рядом с ним на кнопку с надписью «Это моя компания», а если такого варианта нет, жмем «Добавить». Система принимает заявку, и пока она находится на модерации, ее статус можно видеть в «Мои организации» – «Ожидают подтверждения».

Дождавшись подтверждения через SMS или телефонный звонок, можно переходить к заполнению важных разделов. Если вдруг модерация по какой-то причине не будет пройдена, обращаемся в поддержку.

Краткий обзор функциональных особенностей «Яндекс. Справочника»

Успешно пройдя модерацию, нажимаем на вкладку «Рекламировать» и видим следующее окно:

Рассмотрим, что добавляется в каждом из разделов:

• «Информация». Дополнительно есть возможность прописать название организации кириллицей, а также загрузить прайс-листы;

• в «Услугах» можно указать те допфункции, которые могут быть у вас в наличии. Один из примеров представлен на скриншотах, где отображена компания, занимающаяся печатью, обработкой фото и другими подобными услугами;

  Как видите, список вполне приличный. Чем полнее он заполнен, тем больше отображается о вас полезной информации. У покупателей возникает меньше вопросов, он быстрее находит то, что ему нужно, не тратя время на звонки или дополнительное общение через другие каналы коммуникации;

• в «Реквизитах» можно произвести их изменение, дополнение или редактирование при необходимости;

• «Фото». Кроме отображаемой панорамы от «Яндекса» можно добавить собственные изображения, показывающие, как к вам добраться или как выглядит ваш офис снаружи, внутри и т. п.;

• «Отзывы». Просмотр и возможность ответа на мнения, оставленные интернет-пользователями и вашими клиентами;

• «Реклама». Дает возможность продвижения вашей карточки предприятия на сервисах, перечисленных в самом начале, путем выдачи в первой пятерке по результатам поиска, особой отметки на картах (зеленая), расширенной информации.

  Стоимость подобного «удовольствия» начинается от 3 564 рублей в месяц и зависит от выбранного периода единовременной оплаты (90, 180, 360 дней). Чем больше период, тем меньше месячная стоимость;

• В разделе «Статистика» очень информативно, наглядно и удобно отображены данные, касающиеся не только количества переходов, кликов и CTR. Можно увидеть «клики» на карте с пометками размещения конкурентов и отображением «Где и как часто искали». Не забыли и про социально-демографические признаки аудитории.

  Можно задать период отслеживания (от 7 дней до 1 года) и радиус вокруг вашего месторасположения (1 или 5 километров). Наглядное представление смотрите ниже.

• Подменю «История» позволяет отобразить изменения, которые происходили в аккаунте.

Для чего нужен Яндекс.Справочник

Во-первых, все фирмы из этого справочника показываются в сервисах Яндекс.Карты и Яндекс.Навигатор. Здесь пользователи могут искать организации по названию, виду деятельности и местоположению. В итоге в результатах поиска они видят список карточек организаций с информацией из Справочника.
 

 
Подробнее о том, как настраивать рекламу в этих сервисах, смотрите здесь.
 
Во-вторых, карточки можно увидеть в поиске Яндекса по соответствующим поисковым запросам. Они появляются в специальном блоке справа от выдачи:
 

 
В-третьих, профиль в Яндекс.Справочнике – это полноценная альтернатива сайту или визитке для бизнесов, которые работают в основном в офлайне. Помимо основной информации здесь есть возможность размещать отзывы, фотографии, цены и другую информацию, важную для клиента. На профиль можно ссылаться в соцсетях при отсутствии настоящего сайта.
 
Если пользователь переходит на карточку организации с мобильного устройства, он может позвонить по указанному в ней номеру.

Удаление лишнего плагина из браузера

Принципы действий технической поддержки Яндекса

Как можно понять, в сфере тех поддержки работают люди различной направленности. К примеру, одни специалисты работают в отделе Яндекс Такси, их задача курирование и общение с клиентами.

Другие профессионалы находят себя в области техподдержки Яндекс. Они решают проблемы и задачи, а также работают с владельцами сайтов и их обращениями.

Может возникнуть вопрос: как же в такой огромной сети письмо доходит до нужного работника Яндекса? Ответ прост: в поддержке Яндекса есть разделение на уровни, то есть в каждом окошечке есть свой работник, который примет заявку. А перед этим человек ищет нужную тему и раздел для вопроса, пишет свой электронный ящик, чтобы получить обратную связь.

В ситуации, когда вы твердо стоите на своем или не нашли своего вопроса, советую вам приложить как можно больше информации, скриншотов или же описания. С помощью них профессионалы быстрее поймут, что вы хотите и, соответственно, дадут вам быстрый ответ.

Как альтернативный вариант, если у вас возникли проблемы со стороны браузера или же сайта, предоставьте информацию, касающуюся программного обеспечения.

Сведения все равно рано или поздно попросят, так что вы сэкономите и себе и администраторам, которые будут решать вашу проблему, время и терпение.

Теперь суммируя все данные, предоставляю список часто запрашиваемых сведений поддержки Яндекса:

Название и версию вашего браузера.

Если же вы не знаете точно, где найти такие данные, следующий сайт поможет вам в этом: http://yandex.ru/internet/ — сервис покажет не только версию браузера, но и домен страницы и даже ошибку и обстоятельства, при которых возникла проблема.

Поверьте, лучше точно и правильно описать в деталях что у вас случилось, во избежание дополнительных вопросов и траты времени на выяснение всех факторов.

Скриншоты или фото будут очень кстати при оформлении заявки.

Сухие факты и информация не всегда могут помочь в обнаружении проблемы, лучше всего смогут помочь именно изображения. Как говорится, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.

Хочется поднять еще одну насущную тему: вежливость при обращении в сервис.

Администраторы не несут ответственности и не виновны в том, что у вас приключилась проблема. Будьте аккуратны в своих выражениях, иначе вашей заявке будет суждено «провисеть» не один месяц.

Писать лучше не слишком вежливо и подобострастно, лучше соблюдать строгость в своих описаниях

Эмоции, выраженные в письме, не повлияют на быстроту решения, в то время как четко сформулированная проблема с приложенными к ней скриншотами имеет более высокую вероятность того, что модераторы на нее обратят внимание

Зачем размещать организацию в Справочнике от «Яндекса»

Спросите вы.

1. Даже если вы зарегистрированы «2GIS», городских порталах и сайтах-рубрикаторах, то добавить в еще один источник информацию о себе никогда не будет лишним. Поступая подобным образом, вы сможете привлечь дополнительную аудиторию, среди которой может оказаться ваш целевой клиент или их поток. Самое главное, что еще и бесплатно!

2. Предприятия и фирмы, занимающиеся самой различной деятельностью (от продажи ботинок и доставки пиццы до бурения скважин и нефтеперерабатывающего производства) в поисковой системе «Яндекс» отображаются на следующих сервисах и платформах:

   • «карты»;
   • непосредственно поиск системы;
   • сервисы «Такси», «Транспорт» и «Навигатор».

   Последние три являются еще и мобильными и постоянно используются современными пользователями в дороге при поиске маршрута или геолокации вашей фирмы.

3. Аудитория вышеперечисленных приложений и платформ, согласно данным статистики, составляет 46 000 000 человек в месяц, среди которых с очень большой долей вероятности находятся покупатели ваших товаров/услуг.

4. Чтобы появиться одновременно на всех пяти платформах, достаточно зарегистрироваться в справочнике от «Яндекса», а не производить каждый раз заново заполнение карточки в каждом сервисе по отдельности.

Как видно из доводов, завести карточку вашего бизнеса в интернет-каталоге от «Yandex» удобно, выгодно и бесплатно.

Время работы

Как объединить таблицы в Ворде (Microsoft Word): ТОП-5 Способов

Приоритетное размещение в Справочнике

Этот вариант подходит тем, кто хочет привлечь дополнительное внимание к своей компании. Обязательное условие – чтобы карточка прошла проверку

Если использовать приоритетное размещение, на Яндекс.Картах организация:
 

• Выделяется зеленой меткой;
• По тематическим запросам попадает на более выгодные позиции среди конкурентов в Справочнике и на всех сайтах, где установлены Яндекс.Карты с поиском по организациям.

 

 
Внимание! В результатах поиска вверху списка показываются максимум 5 организаций (в мобайле – 2) с приоритетным размещением, если это филиалы одной организации – 3. При следующем аналогичном запросе – уже другие рандомные 5 или 2.
 
В поиске Яндекса организация с приоритетным размещением показывается в модуле с картой на первом месте и выделяется особой меткой

Если под запрос и географию подходит несколько, первая позиция определяется случайным образом. Это нужно, чтобы обеспечить каждой организации одинаковый объем показов.
 
Кроме того, дополнительно карточка может содержать логотип, информацию об акции, витрину популярных товаров, объявление и т.д.
 
Например:
 

 
Чтобы настроить приоритетное размещение, напротив нужной организации нажмите кнопку «Рекламировать»:
 

 
Так выглядит настройка объявления:
 

 
Другие варианты – позвонить лично в Яндекс или обратиться в агентство по продаже приоритетного размещения в вашем регионе.
 
Минимальный и максимальный срок услуги для одной карточки с привязкой к одной точке местности – 90 и 360 дней. Услугу можно приобрести на любой период в этих пределах, кратный 30.
 
Базовая стоимость размещения за 30 дней равна 4 320 рублей с НДС. Плюс к этому, идет поправка на регион, тематику и срок размещения. Эту цифру система рассчитывает автоматически и показывает здесь:
 

 
Сам принцип расчета с формулами можно посмотреть .

Что дает регистрация организации в Справочнике

Создание аккаунта в ЯС, правильные настройки и постоянная работа с профилем увеличивают количество точек соприкосновения с потенциальными клиентами и дают компании ряд преимуществ:

• данные о фирме, размещенной на ЯС, попадают также на Карты Яндекса, в Навигатор, в поисковую выдачу, что позволяет обеспечить максимальный охват пользователей. Аудитория Yandex насчитывает 46 млн человек ежемесячно;
• размещение на сервисе способствует привлечению новых клиентов. Организацию легко найти в поисковой системе по адресу, предлагаемым товарам и услугам, наименованию;
• упрощается работа с геозависимыми запросами, при присвоении либо подтверждении региона повышаются позиции компании в топе (в первую очередь пользователю показывается список местных организаций);
• помещение данных о компании в каталог создает дополнительный источник трафика;
• положительные отзывы от пользователей и партнеров Яндекса, высокие оценки благоприятно сказываются на репутации продавца товаров, поставщика услуг;
• после добавления сведений об организации в сервис сниппет фирмы выглядит более привлекательно, содержит дополнительную информацию (телефоны, форму для чата, ссылки на разделы сайта).

Приоритетное размещение открывает возможность показываться на первых позициях в поисковой выдаче, размещать фото, баннеры с информацией об акциях, рекламные объявления. На карте в таком случае объект отмечается особой меткой зеленого цвета. По данным Яндекса, на первую десятку позиций на Картах приходится 86% кликов.

Яндекс.Почта

Чтобы написать в техническую поддержку этого сервиса, вы должны перейти в раздел “Частые вопросы в Яндекс.Почте”. Страница представлена в виде сводки всех категорий, по которым у вас могут возникнуть вопросы.

Но это не формы для обращения в ТП – это просто ссылки на статьи в справочнике. Яндекс не особо хочет пускать вас к самой форме. Это нужно для отсеивания спама. В самой службе работает не так много людей, чтобы обрабатывать десятки тысяч запросов в сутки.

Поэтому перед обращением вы можете “погулять” по справочнику в поисках ответа на свой вопрос. Возможно, неполадка уже всплывала и решение где-то рядом. Если вы попытаетесь пощелкать по ссылкам, которые предлагает сервис – вас просто будут водить по кругу среди материалов.

Но, как правило, в большинстве статей внизу есть кнопка “Написать в службу поддержки”. Она вам и нужна.

Но это только для конкретного случая. То есть для того, чтобы в разделе меню “Проблема” появились другие варианты, вы должны найти ее в соответствующем разделе.

Ранее с этим была сложность, так как не у каждой страницы в справочнике была кнопка с формой. Теперь сотрудники Яндекса вроде как оптимизировали этот момент. Поэтому вы можете смело выбирать интересующий раздел или тему в сводке, находить нужную статью, прокручивать ее вниз и кликать по желтой кнопке для вызова формы.

Как в Word создать таблицу и работа с ней

Окт 14

В этой статье речь пойдет о таблицах в Microsoft Word, о том как сделать таблицу, как ее форматировать, как повернуть текст в таблице, как убрать рамки, как добавить строки, столбцы, ячейки и т.д.

Создание таблицы

Для того чтобы сделать таблицу переходим на вкладку Вставка, в поле Таблицы нажимаем на кнопку Таблица (она там одна), в появившемся выпадающем меню можно выбрать разные способы создания таблицы, но наиболее удобный (на мой взгляд) это Вставить таблицу

После нажатия на эту строку появляется диалоговое окно, где мы выбираем нужное нам количество строк и столбцов (в моем примере я создал таблицу размером 8х9 ячеек).

Другой способ создания таблицы (тоже удобный, но ограниченный в количестве строк и столбцов) это наводя курсором на сетку после строки Вставка таблицы мы задаем необходимое нам количество строк и столбцов.

И так, таблица у нас создана, теперь необходимо ее подредактировать (так как в большинстве случаев необходимы таблицы с разными размерами ячеек или объединенными столбцами и т.д.)

Объединение ячеек в таблице Word

Теперь нам нужно объединить несколько ячеек в созданной нами таблице. Делается это следующим образом: выделяем необходимые для объединения ячейки и нажимаем ПКМ (правую клавишу мыши) в выпадающем контекстном меню выбираем строку Объединить ячейки

Имеется и другой способ объединения ячеек, для этого во вкладке Конструктор (активна при установленном курсоре в таблице) в поле Рисование границ нажимаем на кнопку Ластик и вручную стираем границу между ячейками которые хотим объединить.

Изменение размеров ячеек, столбцов, строк

Для того чтобы изменить размер ячеек нужно курсором навести на границу строки или столбца (для того чтобы изменить размер одной ячейки не меняя размер всего столбца нужно выделить ячейку), чтобы курсор превратился в двойную стрелочку с двумя линиями   и потянуть в сторону которую хотим изменить. Вот что получилось у меня:

Также можно менять высоту и ширину ячеек на линейке листа (если у Вас не видна линейка можете перейти на вкладку Вид в поле Показать поставить галочку напротив строки Линейка) теперь поставив курсов в нашей таблице на линейке мы можем наблюдать разметку ячеек этой таблицы. Так же двигая границы на линейке будут изменяться размеры таблицы (только в этом варианте изменения будет перемещаться не линия между столбиками, а уменьшаться весь столбик вместе с размерами таблицы в целом)

Изменение направления текста

Порой возникает необходимость сделать вертикальное направление текста в таблице. Для этого выделяем нужную ячейку жмем на ней на ПКМ (правую клавишу мыши) и в появившемся контекстном меню выбираем строку Направление текста…

В появившемся диалоговом окне в поле Ориентация выбираем нужное нам направление текста

Удаление/Добавление столбцов и строк в таблицу

Для того чтобы удалить столбик или строку (я покажу на примере столбика, для строки делается все идентично) в таблице выделяем столбик который хотим удалить и жмем на клавиатуре клавишу BackSpace (плоская клавиша со стрелочкой влево), либо на выделенном столбике нажать ПКМ и выбрать строку Удалить столбцы.

Для того чтобы добавить столбик в таблицу выделяем столбик возле которого хотите вставить еще один нажимаете ПКМ на выделенном фрагменте и в контекстном меню выбираете пункт Вставить, наведя на него откроется список в котором выбираете с какой стороны от выделенного столбика Вы хотите вставить дополнительный столбик.

С добавлением строк можно поступить таким же способом, выделив строку и нажав ПКМ на выделенном фрагменте, либо поставив курсор за пределами таблицы в конце строки после которой Вам нужно добавить новую строку в таблицу и нажимаете на клавиатуре кнопку Enter

Невидимая рамка таблицы

Для того чтобы сделать рамку таблицы невидимой нужно проделать следующую операцию: выделить всю таблицу (если требуется сделать невидимыми все поля таблицы, если же нет можно выделить лишь ее часть и продолжить), это можно сделать нажав на квадратик со стрелочками в левом верхнем углу таблицы.

После этого на вкладке в поле Абзац нажимаем на стрелочку как показано на рисунке (по умолчанию обычно стоит Нижняя граница) в появившемся списке выбираем строку Нет границы

В итоге у меня получилось вот так:

В этом уроке мы рассмотрели как создаются и редактируются таблицы в Microsoft Word, как сделать рамку таблицы невидимой, как изменить направление текста, и т.д. Возможно Вам будут интересны также уроки по другим возможностям Ворда, со списком уроков Вы можете ознакомиться Тут

Навигация по записям

Кейс по размещению в Справочнике компании, предоставляющей услуги автопарковки

Круглосуточная охраняемая парковка АutoРarking24 находится в 9 минутах езды от аэропорта Домодедово. Выбирая место для размещения авто на время поездки, люди, запланировавшие авиаперелет, ищут место неподалеку от аэропорта

Потенциальные клиенты обращают внимание на метку на карте, могут проложить оптимальный маршрут с помощью Навигатора. Предоставление дополнительных услуг, таких как бесплатный трансфер до терминала, подкачка колес, упаковка и взвешивание багажа вызовут еще больше интереса у целевой аудитории

Чтобы привлечь внимание пользователей и повысить узнаваемость паркинга, при создании карточки объекта мы добавили логотип и качественное фото автостоянки. Для загрузки лого и главной иллюстрации необходимо зайти во вкладку «Рекламные материалы» в разделе «Реклама»

Платное размещение дает возможность создать витрину товаров и услуг с добавлением фото и указанием цен.

Краткое описание компании и ее конкурентных преимуществ будет отображаться в карточке на Яндекс.Картах.

Помимо краткого описания добавляется текст объявления:

На странице компании на Яндекс.Картах это выглядит так:

Рядом с текстом видим значок «Реклама».

В качестве кнопки действия мы выбрали «Забронировать».

Дополнительно внесли информацию об акции.

Перед запуском приоритетного размещения профиль компании был заполнен в соответствии с требованиями Яндекса. Результат – успешное прохождение модерации.

Таким образом, путь клиента от поиска парковки до бронирования места существенно сократился, а результаты не заставили себя ждать:

Статистика при бесплатном размещении

Перейдите в раздел “Статистика” в кабинете организации – здесь доступны данные:

• Количество запросов по вашей рубрике, показов организации и кликов по метке для просмотра более подробной информации. По этому показателю можно посмотреть динамику за выбранный период;
• Тепловая карта. Где и как часто люди вводили запрос, релевантный вашей деятельности;
• Клики по элементам. График покажет, что именно интересовало людей, которые просматривали карточку организации: режим работы, телефон, сайт и т.д.
• Конкуренты. Количество конкурентов в заданном радиусе. На карте показано их местоположение.

Статистика из Я. Справочника при бесплатном размещении

Дополнительные данные в профиле Яндекса

Перейти на него пользователь может прямо из карточки в поиске или на Картах, кликнув по названию организации.
 

 
Во вкладках размещается вся дополнительная информация об организации, а именно:
 

Публикации – здесь можно делиться важными новостями, рассказывать об акциях, поступлении новых товаров и т.д.;

 

 
Формат публикаций – текст + изображение.
 

 

Цены – если у вас широкий ассортимент товаров или услуг, вы можете загрузить прайс-лист с фото и ценами. Его можно заполнить вручную или загрузить в XLS или XLSX;

Отзывы и рейтинг

 
Об отзывах подробнее.
 
Часть из них предоставляют партнеры Яндекса, часть оставляют сами пользователи. При этом система проверяет эти отзывы, что занимает несколько дней для каждого, и фильтрует неадекватные – например, необоснованные, оскорбительные, с большим количеством ошибок и т.д.
 
Кроме того, на некорректный отзыв владелец компании сам может подать жалобу.
 
Соответственно, рейтинг формируется по результатам всех оценок: чем больше положительных – тем он выше. Если рейтинг выше 4 звезд, для организации действует бонус – специальные наклейки «Хорошее место» в виде звездочки. 
 
Бейдж с рейтингом можно разместить на сайте.
 

 
Кроме того, вы можете воспользоваться платным размещением в Яндекс.Справочнике. Что это и как его настраивать – читайте далее.

Онлайн нахождение первого , и повторяющихся слов

Почему предпринимателям стоит добавить в Яндекс Справочник свой бизнес?

Потенциальные клиенты легко отыщут вас в Навигаторе и Справочнике:

Если пользователь введет брендовый запрос в строку поиска Яндекса, то ему покажут карточку компании с кратким обзором основной информации:

Если правильно заполнить профиль (обложку) организации, подробно расписав все необходимое, то можно стать одним из колдунщиков Яндекса, что дополнительно увеличит объем привлекаемого трафика.

Еще одним весомым преимуществом будет отображение в карусели схожих компаний или объектов в карточке прямых конкурентов:

Для отображения карточки компании в ЯК нужно заполнить Яндекс Профиль, представляющий собой виртуальную визитку организации с отдельным сетевым адресом. Если компания пока не обзавелась собственным официальным сайтом, то она вполне может использовать карточку Яндекс Профиля в качестве landing-page, т. к. здесь отображаются все важные данные:

• из Яндекс.Справочника;
• из прочих источников, которые поисковик считает надежными.

Источники обновления Справочника выглядят так:

Сведения Справочника могут выводиться на первую страницу Яндекса с расширенным сниппетом. В справке Яндекса выложен следующий пример подобного специального сниппета:

Если вашей компании на ЯК пользователи станут давать средний балл 4, то Яндексом будет присвоен специальный символ «Хорошее место». Кроме того, организация станет отображаться в списке компаний, выводимых при включении фильтра «Высокий рейтинг».

Как видим, причин добавить организацию в Справочник и в Яндекс Карты, а потом следить, чтобы отображаемые там данные были актуальными, более чем достаточно. Поэтому давайте рассмотрим, как же это делается.

Подписывайтесь на наши новости

Одно письмо в неделю с самыми актуальными статьями + обзор digital-профессий!

*Нажимая «Подписаться» вы даете согласие на обработку персональных данных.

Заключение

Как видно, благодаря реализованному функционалу личного кабинета в «Яндекс. Справочнике», можно не только максимально заполнить о себе информацию, но и оперативно производить ее редактирование, просматривать и отвечать на отзывы, а также производить анализ той аудитории, которая вас находила в разных сервисах.

В завершении отметим еще один интересный факт, который мало кто знает. Если ваш веб-ресурс зарегистрирован в сервисе «Яндекс. Вебмастер», то производить повторное добавление компании в справочнике нет необходимости. Достаточно зайти в личный кабинет и произвести редактирование информации и ее дополнение.

Помните, что оставление данных о своем предприятии на сайтах-рубрикаторах подобных масштабов (около 46 миллионов пользователей в месяц) всегда положительно скажется на входящем трафике, повышении узнаваемости и увеличении потока клиентов.

Яндекс Справочник
seo

Заключение

Стоит ли добавлять свою организацию в Яндекс.Справочник? Безусловно да. Так больше потенциальных клиентов о ней узнают в тот самый момент, когда им нужны ваши товары / услуги.
 
Стоит ли использовать платное размещение? По оценкам экспертов, такой вариант продвижения увеличивает количество звонков и посещаемость точек продаж, если:
 

Бизнес локальный – то есть когда клиентам важно, чтобы компания была поближе к дому, работе и т.д.; Вашу компанию часто ищут на Яндекс.Картах; Этот же метод не используют все ваши конкуренты, если немногие или совсем никто – для вас это шанс.

Высоких вам продаж!