Не определяется внешний жесткий диск

Причины нераспознавания жесткого диска

Как обычно, причины «дисковой слепоты» компьютерной техники бывают аппаратными и программными. Первые связаны с железом ПК или самого диска. Корень вторых кроется в операционной системе или содержимом накопителя.

Аппаратные факторы:

• Дефекты подключения: шлейф диска имеет заломы или другие повреждения, штекер не до конца вставлен в гнездо, не подключен кабель питания и т. д. Причина актуальна для HDD и SSD любых типов.
• Накопитель отключен или неправильно настроен в BIOS (UEFI).
• Порт, к которому подсоединен жесткий диск, отключен или неисправен.
• Диск неправильно сконфигурирован при помощи перемычек. Актуально для старых винчестеров стандарта IDE и в отдельных случаях — SATA.
• Неисправна материнская плата компьютера.
• Неисправен блок питания.
• Неисправен сам жесткий диск.

Программные факторы:

• Отсутствие нужного драйвера в операционной системе.
• Неполадки файловой системы (хард распознается, но не читается или определяется как пустой).
• Шифрование диска или блокировка защитными программами, например, из-за заражения файлов носителя вредоносным ПО.

Что делать, если диск стал невидимым

Если винчестер перестал отображаться в системе, необходимо осуществить ряд процедур по проверке и восстановлению.

Шаг 1. Просмотр информации в BIOS

Информация в BIOS

Сначала стоит убедиться в том, что диск определяется в БИОСе, так как, в противном случае, все остальные манипуляции окажутся бессмысленными.

В большинстве случаев информация о подключенных винчестерах отображается на главном экране БИОСа. Попасть на этот экран пользователь может после нажатия на соответствующую кнопку во время включения ноутбука (F2, Del, F8 или другие в зависимости от модели устройства).

Обозначается накопитель словами Storage, Hard Disk или аббревиатурами HDD, SSD.

Шаг 2. Если диск в BIOS определился

Если в BIOS диск определяется без проблем, неисправность чаще всего устраняется программными средствами без разборки ноутбука. Первым этапом стоит проверить актуальность используемых драйверов и обновить их одним из доступных способов (через встроенные средства или специальные программы).

Также в управлении дисками можно увидеть статус интересующего винчестера. Если стоит значение «Не распределен» — значит необходимо отформатировать новый накопитель и создать нужный том.

Статус «Неразмеченная область…» указывает на ошибки файловой системы. Здесь желательно заново отформатировать диск или использовать антивирус для поиска вредоносного программного обеспечения.

Шаг 3. Если диск в BIOS не определился — диагностика и тест на другом устройстве

Если БИОС не видит жесткий диск, неисправность, скорее всего, носит аппаратный характер. В данном случае желательно разобрать ноутбук и достать винчестер для последующей диагностики.

Программа Victoria для диагностики винчестера

Чтобы вытащить винчестер из корпуса, потребуется открутить крепежные винты и отсоединить шлейф, соединяющий устройство с материнской платой. На этом этапе рекомендуется дополнительно провести очистку контактов от продуктов окисления (популярная проблема на старых моделях).

Диагностика осуществляется на другом компьютере. При этом желательно использовать специальный переходник SATA на USB, широкодоступный на многочисленных торговых площадках.

Проверку лучше всего проводить при помощи программы Victoria или аналогичного софта. Процедура занимает не более 10 минут, а в качестве результатов будет представлена полная информация о состоянии и возможных неисправностях.

Шаг 4. Как произвести замену жесткого диска

Замена накопителя

Что делать для замены винчестера:

Разобрать ноутбук, чтобы появился доступ к старому винчестеру

Процесс разборки может отличаться на разных моделях.
От накопителя отсоединить шлейф.
Открутить крепежные винты.
Вынуть старый накопитель, а на его место вставить новый (важно подобрать элемент тех же размеров).
Шлейф подключить к диску.
Собрать ноутбук в обратном порядке.. Теперь нужно включить компьютер и зайти в BIOS

Новый винчестер должен отображаться в соответствующем пункте. Если система не видит новый жесткий диск, может потребоваться ручное форматирование

Теперь нужно включить компьютер и зайти в BIOS. Новый винчестер должен отображаться в соответствующем пункте. Если система не видит новый жесткий диск, может потребоваться ручное форматирование.

Шаг 5. Если после замены стали появляться ошибки и не загружается Windows

Ошибки при запуске Windows

Иногда после замены диска появляются ошибки или не запускается Windows. Помочь может переустановка ОС или средство восстановления загрузчика.

Обязательно потребуется загрузочная флешка, которую надо вставить в компьютер и загрузиться через нее. Далее из вариантов потребуется выбрать пункт «Восстановление». В разделе останется выбрать позицию под названием «Восстановление при загрузке». Если процедура пройдет успешно, компьютер загрузится в стандартном режиме и позволит получить доступ к новому винчестеру.

Подключение нового ЖД

Если Виндовс не видит диск при первом подключении, это еще не говорит о его неработоспособности. Исправить ошибку будет несложно даже неопытному человеку. Для этого вызовите командную строку путем одновременного нажатия клавиш Win и R. В окне поиска введите compmgmt.msc и нажмите Enter.

В открывшемся окне найдите графу «Управление дисками» и откройте ее. Когда вы выполните это действие компьютер покажет вам, какие накопительные устройства в данный момент подключены. Также отобразятся и проблемные.

После этого найдите диск, в работе которого возникают проблемы, наведите на него курсор и нажмите правую кнопку мышки. Во всплывающем окне найдите графу «Изменить букву диска или путь к диску…». Введите изменения и нажмите «Сохранить».

Если пункта для изменения буквы нет, вполне возможно, что неправильно выбрана файловая система. Из-за этого ЖД не взаимодействует с Виндовс. В таком случае формат нужно изменить на NTFS.

Для изменения формата вам, как и в предыдущем случае, нужно вызвать контекстное меню, но нажать «Форматировать». При этом проследите за тем, чтобы выбранная файловая система была NTFS. После этого ЖД и операционка должны взаимодействовать нормально.

Важно! Если на винчестере есть важная информация, и вы хотите ее сохранить, форматирование вам не подойдет. В ходе него все данные удаляются

Инициализация

Также, новый дисковый накопитель при первом подключении нужно инициализировать, так как он по умолчанию будет непроинициализирован. Вы увидите это, когда будете в «Управлении дисками». Чтобы исправить ошибку, вызовите контекстное меню путем нажатия на него мышью (правой кнопкой). Далее выберите пункт «Инициализировать диск». Обязательно укажите тип раздела «MBR», а затем нажмите ОК для подтверждения операции.

После завершения инициализации, появится нераспределенная область. Вместо нее нужно «Создать простой том». Это можно сделать аналогично предыдущим операциям через контекстное меню. Не забудьте указать NTFS при выборе файловой системы.

После этого второй диск появится в папке «Мой компьютер» и будет функционировать.

Если в «Управлении дисками» на уже работающем винчестере есть неработающая область, которая помечена как «Не распределена», проведите операции с пункта 5 по 9.

Почему ноутбук перестал видеть жесткий диск

Существует немало причин, почему компьютер не может распознать накопитель. Все они делятся на программные и аппаратные.

Программная неисправность

Программная неисправность предполагает нарушение работы какой-либо программы или процедуры, отвечающей за распознавание накопителя системой ноутбука. Такие поломки могут вызываться различными причинами, связанными как с повреждением конкретных файлов, так и с неисправностью используемой прошивки.

Повреждение файлов

Системные файлы могут повредиться при резком отключении системы или прекращении электропитания. При этом высока вероятность сбоев программного обеспечения, которое отвечают за распознавание жесткого диска.

Также стоит внимательно отнестись к загрузке файлов на компьютер, особенно если пользователь часто имеет дело с непроверенными сторонними ресурсами. Проникающие вместе с подобными файлами вирусы способны нанести существенный вред системе. Установленный антивирус поможет быстро распознать угрозу и нейтрализовать ее.

Ошибки прошивки

Если винчестер не имеет каких-либо явных симптомов поломки, невозможность распознавания связана с ошибками внутреннего программного обеспечения. В данном случае может потребоваться обновление прошивки.

Точно диагностировать нарушение прошивки чаще всего очень сложно, поскольку всеми функциями накопителя управляют сотни небольших программ. И даже ошибка одной из них приводит к отсутствию нужного пункта в системе.

Механическое повреждение

Механические повреждения также нередко становятся причиной неисправности. Они могут быть заводскими или приобретенными в процессе эксплуатации.

Заводской брак

Заводской брак накопителя

Несмотря на высокий уровень контроля качества, даже у самых известных производителей жестких дисков попадаются изделия с заводским браком. Причем этот брак может проявить себя не сразу, а спустя несколько месяцев после начала эксплуатации. Предугадать или предотвратить подобную поломку крайне сложно.

Но чтобы минимизировать риски заводского брака, желательно приобретать винчестеры только от известных производителей, которые предоставляют гарантию на свои изделия. И даже если жесткий диск перестал работать должным образом, его всегда можно починить или заменить. Не стоит покупать накопители малоизвестных брендов. Экономия в итоге приводит к еще более значительным тратам.

Перегрев

Перегрев накопителя

В процессе эксплуатации ноутбука детали устройства неизбежно будут нагреваться. И если в системе не предусмотрена хорошая система охлаждения, регулярный разогрев жесткого диска до высоких температур может привести к его деградации. В итоге винчестер начинает работать с характерными щелчками или же перестает отображаться в системе вовсе.

Также крайне полезными представляются программы, отслеживающие состояние и температуру накопителя. Если показатель превысит определенный верхний предел, система сразу же уведомит об этом пользователя. здесь потребуется выключить ноутбук и дать ему постоять в отключенном виде некоторое время до полного остывания элементов.

Механический сбой (например, от удара)

Не стоит исключать и обычное механическое повреждение встроенного диска. Сильные удары или регулярные встряски конструкции могут привести к тому, что целостность винчестера нарушится. Нередко из-за серьезных повреждений винчестер не работает вовсе, что закономерно приводит к отсутствию его в системе.

Проблемы с BIOS

Если ноутбук не может обнаружить BIOS или винчестер, скорее всего проблема кроется в нарушениях питания устройства. Блок не выдает достаточных характеристик для работы элементов, а значит, увидеть их в системе не получится.

Решить проблему можно после ремонта блока питания и проверки всех выходных параметров. Можно специально подключить к системе заведомо исправный ИБП, а затем проверить доступ к BIOS и жесткому диску.

Проблемы с материнской платой

Поломка материнской платы

Наиболее серьезной неполадкой для любого компьютера или ноутбука представляется поломка материнской платы. Если от микросхемы отошли какие-либо контакты, система попросту не сможет функционировать правильно. Это касается в том числе отображения накопителя.

Если винчестер исправен, скорее всего причина невозможности отображения диска в системе связана именно с поломкой материнской платы. В данном случае без соответствующих навыков не обойтись, так что ремонт стоит доверить профессионалам.

Конфликт устройств

Еще одна достаточно неприятная проблема, так как устранить ее тоже очень сложно.

По сути, единственный надежный вариант – покупка нового жесткого диска.

Наиболее частый случай такой несовместимости – операционная система Windows Vista конфликтует с интерфейсом SATA и SATA II.

Проще всего устранить такую проблему, купив новый жесткий диск или выбрав операционную систему поновее.

Внимание! Есть менее надежный вариант – переустановка операционной системы с новыми драйверами, наличие которых способно устранить эту несовместимость, однако и при их наличии сбои в работе могут возникать. Лучше доверить профессионалам решение такой проблемы

Кроме того, если в устройстве находится два жестких диска, то они могут конфликтовать между собой. Чтобы такого конфликта не было в дальнейшем, то необходимо поочередно настроить каждый такой диск, отключив все остальные.

<Рис. 12 Очередная загрузка>

Диск определяется в БИОС, но система его не видит

Несколько иначе обстоят дела, когда Windows 7/10 не видит жёсткий диск, но при этом он прекрасно определяется BIOS

Если это системный диск, Windows, естественно, не загрузится и здесь важно понять, что именно является причиной неполадки. Это могут быть проблемы с самим диском, неверные настройками BIOS, а также повреждение операционной системы

Последнее важно исключить. Для этого попробуйте получить доступ к данным винчестера, загрузившись с LiveCD или флешки.

Если во встроенном файловом менеджере LiveCD диск виден, скорее всего, что-то не так с самой операционной системой. В остальных случаях первым делом зайдите в BIOS и посмотрите, правильно ли у вас выставлены приоритеты загрузки. Кстати, ошибка Operating System not found может указывать как раз на сбившийся приоритет. В Ami BIOS сделать это можно на вкладке Boot – Boot Device Priority, а в Award BIOS – в разделе Advanced BIOS Features – First Boot Device.

Также в адвардовском БИОС нужно убедиться, что в разделе Standard CMOS Features режим для винчестера установлен Auto.

Все вышесказанное справедливо в отношении дополнительных (вторых) дисков. Если с настройками БИОС всё в порядке, но компьютер не видит второй жесткий диск, проверьте следующие моменты:

– Открыв через меню Пуск утилиту «Управление дисками», найдите в списке свой диск и убедитесь, что он проинициализирован. Если нет, кликните по нему правой кнопкой мыши, выполните инициализацию, а затем создайте на диске новый том.

– Дисковое пространство не распределено. Опять же создайте новый том.

– Диску не присвоена буква. Присвойте ему свободную букву, иначе в Проводнике он отображаться не будет.

– Файловая система носителя определяется как RAW. Отформатируйте диск или выполните восстановление файловой системы командой chkdsk : /f. Как вариант, для этого можно воспользоваться специальными утилитами вроде TestDisk.

– Повреждены или не установлены драйвера диска. Откройте Диспетчер устройств, найдите в разделе «Дисковые устройства» ваш второй накопитель и посмотрите, не отмечен ли он желтым знаком. Если отмечен, то это может указывать на отсутствие необходимых драйверов. Скачайте драйвера с официального сайта производителя диска и установите их.

Отдельного внимания заслуживает случай, когда компьютер не видит жёсткий диск при установке Windows 7/10. Проблема эта довольно распространена на ноутбуках с кэширующим SSD, SATA-дисками и массивами RAID. Основная её причина – отсутствие специфических драйверов, позволяющих работать с подобными конфигурациями. Это не беда, скачать драйвера можно с официального сайта производителя вашей модели ноутбука или материнской платы. Имена таких драйверов обычно содержат слова «SATA», «Intel RST» или «RAID».

Скопируйте драйвер на флешку, с которой вы устанавливаете Windows и загрузитесь с нее. Когда появится пустое окно выбора раздела для установки системы, нажмите «Загрузка», укажите путь к скопированному драйверу и выполните его установку.

Если установка системы производится с оптического диска, файл драйвера также копируется на флешку, подключить которую к ноутбуку/компьютеру необходимо ещё до его включения, иначе переносной носитель не будет распознан. После инсталляции драйвера диск должен отобразиться в окне мастера установки.

Все ТЕМЫ

Как «включить» второй жесткий диск или SSD в Windows

Все, что нам потребуется для исправления проблемы с диском, который не виден — встроенная утилита «Управление дисками», которая присутствует в Windows 7, 8.1 и Windows 10.

Для ее запуска нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре (где Windows — клавиша с соответствующей эмблемой), а в появившемся окне «Выполнить» наберите diskmgmt.msc после чего нажмите Enter.

После короткой инициализации откроется окно управления дисками

В нем вам следует обратить внимание на следующие вещи в нижней части окна: есть ли там диски, в информации о которых присутствуют следующие сведения

• «Нет данных. Не проинициализирован» (в случае, если у вас не виден физический HDD или SSD).
• Имеются ли на жестком диске области, в которых написано «Не распределена» (в случае если у вас не виден раздел на одном физическом диске).
• Если нет ни того ни другого, а вместо этого вы видите раздел RAW (на физическом диске или логический раздел), а также раздел NTFS или FAT32, который при этом не отображается в проводнике и не имеет буквы диска — просто кликните по нему правой кнопкой мыши по такому разделу и выберите либо «Форматировать» (для RAW), либо «Назначить букву диску» (для уже отформатированного раздела). Если на диске были данные, то см. Как восстановить диск RAW.

В первом случае, кликните правой кнопкой мыши по названию диска и выберите пункт меню «Инициализировать диск». В окне, которое появится вслед за этим необходимо выбрать структуру разделов — GPT (GUID) или MBR (в Windows 7 такой выбор может не появиться).

Я рекомендую использовать MBR для Windows 7 и GPT для Windows 8.1 и Windows 10 (при условии, что они установлены на современном компьютере). Если не уверены, выбирайте MBR.

По завершении инициализации диска, вы получите область «Не распределена» на нем — т.е. второй из двух описанных выше случаев.

Следующий шаг для первого случая и единственный для второго — кликнуть правой кнопкой мыши по нераспределенной области, выбрать пункт меню «Создать простой том».

После этого останется лишь следовать указаниям мастера создания томов: назначить букву, выбрать файловую систему (если сомневаетесь, то NTFS) и размер.

Что касается размера — по умолчанию новый диск или раздел будут занимать все свободное место. Если вам требуется создать несколько разделов на одном диске, укажите размер вручную (меньше имеющегося свободного пространства), после чего проделайте те же действия с оставшимся не распределенным местом.

По завершении всех этих действий, второй диск появится в проводнике Windows и будет пригоден для использования.

Почему компьютер не видит жесткий диск

Если тестирование накопителя на стороннем компьютере показало, что с ним нет проблем, можно попробовать самостоятельно определить, почему PC не видит жесткий диск. Ниже рассмотрены основные причины возникновения проблемы.

Нет питания по контактам

Самой распространенной причиной, из-за которой компьютер не видит жесткий диск, является его неправильное подключение. Необходимо убедиться, что разъем на материнской плате, куда подключается накопитель, является работоспособным (для этого в него можно подключить другой винчестер).

Если с разъемом нет проблем, убедитесь, что кабели подключены надежно, и контакты касаются для передачи питания. Можно попробовать использовать другие кабели для подключения накопителя.

Неправильно установлен приоритет загрузки в BIOS

Продвинутые пользователи компьютера знают, что в BIOS можно устанавливать очередность загрузки накопителей, как внутренних, так и внешних. Это может потребоваться, например, чтобы установить с флешки операционную систему. Если компьютер не видит жесткий диск, есть шанс, что ему выставлен низкий приоритет в BIOS или накопитель отключен вовсе.

Чтобы исправить ситуацию, нужно запустить BIOS (для этого при старте компьютера нажимайте Del или F2). Когда BIOS откроется, нужно перейти в раздел, где имеется информация о приоритете накопителей (найдите пункт BOOT). Далее нужно выставить на первое или второе место жесткий диск, который не определяется компьютером, после чего остается сохранить установленные настройки и можно перезагружать системный блок.

Сбились настройки BIOS

Иногда сам BIOS не определяет жесткий диск, соответственно, нет возможности выставить приоритет его загрузки, а значит, накопитель не будет стартовать вместе с системой. Определить наличие сбоя BIOS можно по системной дате и времени. Если они неправильные, лучшим решением станет сброс настроек BIOS, для выполнения которого необходимо достать из материнской платы батарейку на полчаса, после чего установить ее обратно и попытаться запустить компьютер.

Конфликт между жесткими дисками

Если в компьютере установлены два жестких диска от одного производителя и одной модели, с их совместной работой могут возникнуть проблемы. В такой ситуации необходимо настроить один жесткий диск, потом его отключить и выставить другие настройки на втором винчестере (сменить название, «букву диска» и другие параметры, которые идентифицируют накопитель).

Старая операционная система

Windows XP и более старые операционные системы могут не поддерживать интерфейс SATA (SATA 2), по которому подключаются современные жесткие диски. Компания Microsoft внедрила поддержку данного протокола в новые редакции Windows XP. Если на компьютере операционная система не переустанавливалась давно, есть шанс, что она просто не может работать с жестким диском, подключенным по протоколу SATA (SATA 2). В таком случае потребуется переустановить Windows XP на версию с интегрированными драйверами протокола или поставить более современную операционную систему.

Не хватает питания

Еще одной распространенной проблемой, из-за которой компьютер не видит жесткий диск, является недостаток питания. Прислушайтесь к работе жесткого диска после включения компьютера. Если он начинает шуметь (разгоняться), а после затихает, это может говорить о недостатке питания.

В такой ситуации нужно попробовать отключить от компьютера один из потребителей для тестирования жесткого диска. Если после отключения одного из устройств жесткий диск начал работать без проблем, потребуется установить более мощный блок питания.

Неправильно настроен жесткий диск в Windows

Когда жесткий диск определяется в BIOS и раскручивается при включении компьютера, но в операционной системе Windows не отображается, это говорит о том, что необходимо провести первую настройку накопителя.

Как подключить дополнительный дисковый накопитель?

Любой компьютер, даже древний, имеет возможность подключения нескольких дисков одновременно. Все современные компьютеры поддерживают установку накопителей с интерфейсом SATA1, SATA2, SATA3. Если Ваша материнская плата имеет интерфейс SATA2, а жёсткий диск соответствует спецификациям SATA3, то подключение возможно (совместимость по разъёмам и сигналам), но максимальная производительность диска будет ограничена интерфейсом материнской платы, то есть скорость обмена данными будет не выше чем в SATA2.

Для установки дополнительного жёсткого диска необходимо подключить 2 разъёма — питание и данные. Все операции должны производиться с полностью отключённым питанием. После установки второго диска и запуска компьютера, новый диск проинициализируется, а далее его нужно будет отформатировать и разбить на разделы (или оставить 1 раздел). Однако, не всегда дополнительный жёсткий диск начинает работать. Почему?

Исключаем физические проблемы с внешним диском

На первом этапе исправления ошибок с подключением внешнего жесткого диска следует уделить внимание целостности корпуса и кабеля подключения накопителя. Нередко на внешних HDD присутствуют кнопки питания, которые необходимо переключить во включенный режим

После внешнего осмотра, следует уделить внимание целостности USB-портов, а также попробовать подключить устройство к другому разъему, чтобы исключить поломку самого порта

Нередко на внешних HDD присутствуют кнопки питания, которые необходимо переключить во включенный режим

После внешнего осмотра, следует уделить внимание целостности USB-портов, а также попробовать подключить устройство к другому разъему, чтобы исключить поломку самого порта

Зачастую проблемы с подключением внешнего накопителя могут происходить из-за сломанных USB-хабов – специальных устройств, позволяющий расширить количество портов. Также следует подключить некорректно работающее устройство к другому компьютеру. Это поможет выявить в чем заключается проблема. Если диск будет нормально работать на другом компьютере, дело кроется в программных ошибках. Если накопитель будет невиден и на другом компьютере, существует большая вероятность того, что он вышел их строя.

Исключив все вышеперечисленные проблемы, можно переходить к решению программных ошибок.

Недостаточное питание и слабая система охлаждения

Слабый блок питания — еще одна частая причина. Прислушайтесь к работе системника. Если из него доносятся сменяющиеся жужжащие звуки, что нехарактерно для нормальной работы БП, скорее всего, он не справляется с обеспечением энергией аппаратной составляющей компьютера. Для устранения проблемы, вам придется заменить комплектующую на более мощную.

Через недостаточное охлаждение системы ПК или ноутбука аппаратные части также могут отказывать. Этой проблеме больше подвержены ноутбуки со слабыми вентиляторами, которые активно используются. В этом случае будет правильно дополнительно приобрести охлаждающую подставку. Вы увидите, что система не только станет работать корректно, но и будет быстрее выполнять команды.

Не забывайте об обслуживании устройства. Со временем в системе вентиляции и на других компонентах скапливается пыль. В результате устройство перегревается и отказывается нормально работать. Поэтому нужно регулярно проводить чистку.

Не виден внешний жесткий диск на компьютере (Windows) при подключении по USB – что делать

Если компьютер под управлением Windows не видит переносной внешний жесткий диск при подключении по USB, то нужно делать следующее:

Попробовать подключить и отключить съемный диск несколько раз. Например, часто бывают случаи, когда при попытках подключения появляется сообщение о том, что USB-устройство не опознано, работает неправильно, Windows не удается его опознать. При этом, если неоднократно подсоединять внешний диск или флеш-накопитель, то в конечном итоге Windows удается распознать внешнее устройство и подобных проблем в дальнейшем больше не возникает. Совет банальный. Но в доброй половине случаев именно он помогает, когда внешний жесткий диск не определяется при подключении к компьютеру или ноутбуку.

Использовать другое USB гнездо. Еще один очевидный, но действенный совет: если комп не видит внешний жесткий диск при подключении к какому-то из USB-портов, то нужно просто попробовать подсоединить его к другому порту. Желательно к тому, который уже используется и который работает с другими устройствами. Например, к гнезду, к которому подключена мышь или клавиатура. При этом, желательно отключить все другие устройства, чтобы исключить нехватку питания USB-гнезда. Советую посмотреть видео о том, как простая нехватка питания может привести к проблеме, когда жесткий диск не определяется компьютером.

Проверить, исправен ли USB-кабель. Можно попробовать подключить к ПК какое-нибудь другое переносное устройство (флешку, телефон) через этот же кабель и проверить, будет ли результат. Если есть другой USB-провод, то можно проверить и его. Если жесткий диск не отображается и при подключении к компьютеру другого устройства, то вероятно проблема все-таки в кабеле.

Проверить, исправен ли внешний жесткий диск. Для этого необходимо использовать другой компьютер или ноутбук. Можно обратиться к другу, соседу или любому знакомому, у которого есть ПК. Если жесткий диск будет работать на другом компьютере, то это позволит исключить неисправность диска из списка предполагаемых проблем. Можно также продиагностировать переносной диск, подсоединив его к телевизору. Если же внешний жесткий диск не работает, то можно обратиться в сервисный центр. Вполне возможно, что починка обойдется дешевле, чем покупка нового накопителя.

Сделать восстановление системы. Если не распознается диск, который до этого уже был виден на этом самом компьютере и на этой самой операционной системе, то для устранения неполадки вполне может хватить восстановления системы до более раннего состояния.

Назначить букву диску. Вполне возможно, что операционной системе Windows не удалось самостоятельно назначить букву новому диску. В таком случае это следует сделать вручную. Для этого нужно перейти в раздел «Создание и форматирование разделов жесткого диска» (можно сделать это, воспользовавшись поиском, либо – из меню «Пуск»).
Следует проверить, всем ли дискам присвоены буквы. Если нет, то необходимо правой кнопкой мыши вызвать контекстное меню, кликнув по нужному диску и выбрать пункт «Изменить букву диска или путь к диску» и указать любую доступную букву.

Отформатировать жесткий диск

Если внешний жесткий диск был только куплен и до этого еще не использован на данном ПК, при этом компьютер его видит, но не может открыть, то вполне возможно, что он просто нуждается в форматировании.Важно! При форматировании все данные с диска будут удалены. Если там хранится что-то нужное, то следует предварительно перенести это куда-нибудь.
Для форматирования диска следует перейти в раздел «Создание и форматирования разделов жесткого диска».
Правой кнопкой мыши нажать на нужном диске, вызвав контекстное меню, в котором следует выбрать пункт «Форматировать».

Создать том для диска

Подробно о том, как создать простой том в Windows рассказано в видео-инструкции:

Стоит отметить, что с проблемой не распознавания внешнего жесткого диска могут столкнуться компьютеры под управлением любых версий Windows: 7, 8, 10, XP.

Вот мы и разобрались с основными причинами, почему Windows не видит внешний жесткий диск при подключении по USB, а также рассмотрели, что делать в случае возникновения подобной проблемы на компе.

Неработающий или отсоединенный кабель для передачи данных

Всегда контролируйте соединения материнской платы и HDD на предмет целостности контактов. Согнутый, защемленный, сдавленный кабель чреват повреждением скрытых изоляцией проводков. Такие кабели подлежат замене.

Для дисков SATA рекомендуется кабели длиной 1 метр.

Рекомендуемая длина кабеля 1 м. для дисков SATA

Для дисков ATA рекомендуются кабели UDMA с максимальной длиной 45 см. Они имеют цветные соединения, помогающие ориентироваться при подключении.

Рекомендуемая длина кабеля 45 см. для дисков ATA

Использование разъемов:

• синий – для подключения материнской платы;
• серый – для соединения с подключенными девайсами;
• черный – для соединения с ведущими устройствами.