Компьютер не видит видеокарту

Диагностика неисправной комплектующей

Принцип самой диагностики достаточно прост. Необходимо всего лишь установить заведомо рабочую деталь, вместо предыдущей, на которой отмечались дефекты. Данный метод, как правило, срабатывает и с интегрированным видео тоже.

— Например, видеокарта исправно функционирует в течение нескольких лет, и вот в один прекрасный день пользователь замечает основные «симптомы», указывающие на поломку устройства. Однако не стоит сразу же искать причину в самой карте, для начала имеет смысл проверить, исправен ли видеодрайвер. Для этого его следует переустановить. Если после этого ситуация не изменится, то можно выносить вердикт – не работает видеокарта.

— Далее следует вскрыть корпус, чтобы визуально оценить состояние устройства. Одного исправно крутящегося кулера над радиатором будет не достаточно, чтобы убедиться в работоспособности видеокарты. Необходимо также прикоснуться к чипам видеопамяти. Если они все равно нагреваются, то значит, карта перестала работать.

Именно по этой причине память в дорогостоящих моделях также прикрывается радиатором. Если в течение длительного промежутка времени эксплуатировать ее в режиме постоянного перегрева, в какой-то момент она не выдержит и выйдет из строя. Что характерно в подобной проблеме, на экране монитора появляется весь «ассортимент» гаммы шестнадцати цветов, а также целая серия вертикальных полос.

Также надо обратить внимание и на тот факт, что причина, из-за которой не работает видеокарта, иногда кроется в программной составляющей. Например, устройство не функционирует корректно, так как к нему установлены неподходящие драйвера или же они нестабильной версии

Как правило, в таком случае, после перезагрузки ОС, на экране выскакивает окошко, которое предупреждает о конфликте прерывания. В худшем случае – дисплей самопроизвольно отключается. При этом после непосредственной замены графического адаптера на исправную комплектующую все проблемы с видеокартой сразу же исчезают.

В качестве дополнительной диагностики нужно выполнить следующие действия:

Снять с системного блока крышку и устранить всю пыль, что собралась внутри. Очень удобно делать это с помощью щетки или же какой-нибудь сухой тряпки

Обязательно позаботьтесь о том, чтобы болты в это время находились в каком-нибудь надежном месте, дабы избежать их утери.
Во время доставания видеокарты из системника, помните о том, что предварительно нужно осторожно разомкнуть защелку. Всем, кто недостаточно хорошо знаком с внутренним устройством компьютера, найти это устройство поможет специальный привод, который соединяет монитор с блоком – он подключен к соответствующему разъему видеокарты.Но если вы не уверены в своих действиях, то лучше доверьте эту процедуру мастеру

Так, вытащив видеокарту, нужно осмотреть ее с каждой стороны, чтобы вычеркнуть из списка возможных причин поломки наличие сгоревших деталей и прочих видимых дефектов.

Следующий шаг дополнительной диагностики представляет собой обработку видеоплаты. Делается это путем протирания контактов ваткой или тканью, смоченной в спиртовом растворе.Это позволяет избавиться от имеющейся окиси, образовавшейся на контактных дорожках. Именно она и является в большинстве случаев причиной искаженного изображения или же полнейшего его отсутствия. Если среди подручных средств спирта не оказалось, то можно использовать самый обыкновенный ластик.

Если в конечном итоге ни одно из профилактических действий так и не увенчалось успехом — изображение осталось искаженным или же не появилось вовсе, — то значит необходимо продолжать поиски главной причины возникшей поломки.

Способ 1: Инсталляция подходящих драйверов

Если при переходе в Диспетчер устройств в разделе «Видеоадаптеры» вы видите только встроенную графику и строку «Стандартный VGA графический адаптер» или же дискретная видеокарта вообще не отображается, скорее всего, проблема заключается в отсутствующих или неправильно установленных драйверах, которые как раз и необходимы для корректного обнаружения комплектующего. Обладателям ноутбуков найти подходящие файлы будет проще, ведь им стоит только изучить корпус лэптопа, чтобы узнать его точную модель, а затем воспользоваться поиском по официальному сайту, отыскав там «VGA Drivers». Более детально ознакомиться с этой операцией мы предлагаем в другом руководстве, где вы найдете универсальные рекомендации.

Подробнее: Порядок установки драйверов для ноутбука

Что касается обладателей ПК с дискретными видеокартами от разных производителей, то через ОС определить ее точную модель не получится

Тогда нужно обратить внимание на коробку от комплектующего, инструкцию или маркировки на корпусе, если вы не помните, какая именно модель была приобретена. После этого осуществляется переход на сайт AMD или NVIDIA для загрузки соответствующих файлов

Дополнительно отметим, что у NVIDIA имеется фирменный онлайн-сервис, который автоматически сканирует систему и позволяет скачать недостающее программное обеспечение.

Подробнее: Установка драйверов на видеокарту

Разобраться с этим помогут и приложения от сторонних разработчиков, основная функциональность которых сосредоточена на автоматическом сканировании и подборе отсутствующих файлов. Через них вы можете скачать как файлы для всех устройств, так и только для графического адаптера, сняв галочки напротив всех ненужных строк. Все необходимые инструкции и обзоры по этому поводу вы найдете далее.

Подробнее:Как обновить драйверы на компьютере через сторонние программыЛучшие программы для установки драйверов

Способ 3: Настройка BIOS (UEFI)

BIOS материнских плат со встроенным графическим ядром обычно оснащают функцией переключения видеокарт. Она может пригодиться, если, например, вы купили дискретную графическую карту, вставили ее в слот PCI Express, подключили к монитору, включили компьютер, а изображения на экране нет, хотя слышно, что система загрузилась. Это может значить, что соответствующий слот отключен на уровне BIOS (UEFI). На многих ноутбуках такая возможность тоже есть. Воспользуйтесь ей, если одна из видеокарт не определяется системой.

Подробнее:

Перед тем как настраивать BIOS проверьте наличие обновлений для него. При стабильной работе компьютера это делать не рекомендуется, но учитывая возможный конфликт с оборудованием, есть шанс, что с новой версией микропрограммы проблема решится. Как в общих чертах выглядит процесс обновления BIOS (UEFI), мы подробно описали в другой статье.

Подробнее:Как обновить BIOS с флешки

Удаление старых драйверов

Для начала необходимо удалить все ранее установленные видеодрайвера, чтобы избежать возникновения конфликтов между разными версиями ПО. Для этого нужно:

Теперь старое ПО будет удалено. В некоторых случаях система может потребовать подтверждение, поэтому вам нужно будет подтвердить свое действие. После рекомендуется перезагрузить компьютер.

Также следует сказать, что иногда требуется удаление программного обеспечения, которое устанавливалось в свое время вместе с утилитами для графического адаптера. Чтобы сделать это, необходимо:

Таким образом, вы избавитесь от ненужных программ.

Исчезла видеокарта на компьютере — как исправить

Как же исправить ситуацию, при которой видеокарта не отображается в Диспетчере устройств вашего компьютера? Рекомендую выполнить следующие действия:

• Если проблема наблюдается у ноутбука – завершите его работу, выньте шнур блока питания из розетки, а затем изымите аккумулятор из корпуса вашего лэптопа
  . Подождите минуту, затем верните аккумулятор обратно и включите ваш ПК;
• Отобразите скрытые устройства в Диспетчере Задач
  . Перейдите в Диспетчер задач (нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод), нажмите вверху на «Вид», и выберите опцию «Показать скрытые устройства».

Если пропавшая карта отобразилась – удалите данное устройство, нажав на него правой клавишей мыши и выбрав «Удалить». Затем попробуйте заново установить драйвера к вашей видеокарте (можно использовать для этого специальные программы для установки драйверов уровня DriverEasy или DriverPack Solution).

Попробуйте удалить все драйвера для пропавшей графической карты, а затем установить их с нуля. Для удаления драйверов к графической карте используйте функционал программы DDU (Display Driver Uninstaller – Деинсталлятор драйверов дисплея). Загрузите и установите данную программу, перегрузите свой компьютер в «Безопасном режиме» (Safe mode), запустите DDU.

Затем выберите драйвер к своей пропавшей карте (NVIDIA, ATI и др.), и кликните на опцию «Clean and Restart» (Удалить и Перезагрузить). Программа полностью удалит драйвера к вашей карте, затем система перезагрузится и постарается заново установить драйвера к вашей графической карте (или сделайте это самостоятельно, скачав свежие драйвера к вашей карте с сайта производителя вашей графической карты (или вашего ноутбука)).

Альтернативой к DDU может стать использование другой подобной утилиты – Driver Fusion c подобным функционалом и соответствующей направленности действий;

• Попробуйте откатить систему до точки восстановления, при которой проблем с «исчезновением» видеокарты не наблюдалось. Нажмите на кнопку «Пуск», введите в строке поиска rstrui и нажмите на ввод. Затем выберите нужную точку восстановления и выполните откат системы на стабильный уровень;
• Проверьте систему на наличие вирусов (помогут Dr.Web CureIt!, Malware Anti-Malware и ряд других);

Неправильно установленное оборудование

Для установки видеокарты в любой материнской плате предусмотрен специальный слот: PCI-Express. Ранее использовались другие стандарты шин: APG и PCI. С середины 2000-х годов материнские платы с подобными разъемами не выпускаются.

В современном оборудовании используется единый стандарт PCI-E, поэтому при установке графического адаптера ошибиться слотом трудно. Однако необходимо убедиться, что устройство плотно стоит в соответствующем разъеме. С одной стороны обычно располагается клипса — она должна быть застегнута.

Дорогие видеокарты требуют дополнительного питания. Их подключают к блоку питания специальным кабелем, который идет в комплекте с адаптером. Если этого не сделать, то оборудование не запустится, и при включении компьютера вы увидите черный экран монитора. Графический адаптер прикручивается к задней стенке системного блока болтами. Монитор подключается через один из разъемов на видеокарте:

• VGA;
• DVI;
• HDMI;
• DisplayPort.

Если подсоединить кабель монитора к материнской плате, а не к видеокарте, то изображение на экран выводиться не будет. Обязательно проверяйте правильность установки — при корректном подключении оборудования компьютер запустится в штатном режиме. Если после включения ПК вы обнаружили, что в «Диспетчере устройств» новая видеокарта не отображается надлежащим образом, а возле названия оборудования светится восклицательный знак, нужно проверить, нет ли проблем с драйверами.

Установка оригинальных драйверов

Производители ПК заботятся о покупателях и делают все возможное для максимального комфорта. Поэтому вы всегда можете отыскать необходимое программное обеспечение на официальном сайте производителя или на диске, который обычно прилагаются к приобретаемому оборудованию.

Если у вас есть диск с нужным софтом, то вам нужно просто:

1. Вставить диск в дисковод;
2. Установить ПО на лэптоп;

Однако последнее время крайне редко можно носитель с программным обеспечением, который идет в комплекте с лэптопом. Поэтому если у вас его нет, то следует:

Стоит отметить, что в этом есть целый ряд плюсов
:

• ПО оригинальное и абсолютно бесплатное;
• Программы проверены, поэтому вероятность скачать вирус равна нулю;
• На сайте представлены актуальные версии с последними обновлениями;
• Программное обеспечение предусмотрено для всех операционных систем;

Поэтому, если ноутбук не видит видеокарту ati radeon или нвидиа, то вам следует посетить сайт производителя.

Найти страницу достаточно просто при помощи любой из поисковых систем. На самом сайте необходимо:

В большинстве случаев это решает проблему, когда на ноутбуке hp, asus, msi или любом другом не работает дискретная или интегрированная видеокарта.

Причины, по которым компьютер не видит графическую карту

Самой распространенной причиной является некорректная установка устройства в системный блок, точнее — неверное его подключение. Это довольно характерно для стационарных ПК, поскольку аппаратные составляющие компьютера со временем подлежат замене. Поэтому, если в диспетчере устройств не показывается подключенная карта, следует проверить, правильно ли она подключена к материнской плате.

В этом случае следует заново установить видеокарту, следуя инструкции, приложенной производителем.

Но бывают и более серьезные проблемы. Например, неполадки с самой материнской платой – при выходе «материнки» из строя непременно возникнут проблемы с большинством аппаратных составляющих, подключенных к ней. Самой частой поломкой материнской платы бывает банальное повреждение одного или нескольких ее разъемов.

В случае обнаружения неполадок в материнской плате, следует обратиться к профессионалам, которые занимаются ремонтом компьютерной техники, или в сервисный центр. Очень часто поврежденные разъемы подлежат восстановлению.

DriverPack Solution

Если на официальном сайте вам не удалось найти драйвера для вашей модели ноутбука или нет доступа к интернету, то в таком случае вы можете воспользоваться сборником DriverPack Solution, которая представляет собой готовую базу драйверов. Конечно, если нет соединением с интернетом, утилита должна присутствовать у вас заранее.

Рекомендуется использовать последнюю версию программы, потому что она постоянно обновляется и дополняется новым софтом. Чтобы решить проблему, когда ноутбук не видит интегрированную или внешнюю видеокарту, при помощи данной утилиты, нужно:

После этого возникшие трудности будут устранены.

Проблемы с материнской платой

Это уже более серьезная неисправность. Без наличия специальных инструментов тут не обойтись и скорее всего, придется нести материнку в сервисный центр.

Но можно провести ряд действий и самостоятельно
:

• В первую очередь необходимо сбросить БИОС
  , замкнув необходимый джампер на материнской плате или вытянув батарейку питания на несколько минут.
• При помощи фонарика можно осмотреть разъем
  на плате на повреждение контактов. Возможно, что-то попало между контактами (пыль, насекомые, кусочки бумаги и т.п.)
• Также не лишним будет проверить видеокарту
  на другом компьютере. Если она работает, то дело в материнской плате.
• Если карта рабочая, то нужно вставить в разъем Вашего компьютера другой видеоконтроллер и проверить, загружается ли ПК.

Последние два пункта позволят локализовать
неисправность. Тут могут быть варианты:

• Компьютер не заработал с другой картой – проблема в материнке
  
• Видеоконтроллер не заработал на другом ПК – проблема в карте
  

Последний вариант, когда контроллер работает на другом ПК, и Ваш компьютер работает с другой картой. Это банальна несовместимость оборудования
. И сделать тут ничего не получится.

Способ 1: Обновление ПО устройств

Обычно описанная проблема связана с драйверами. Они либо вообще не установлены, либо загружены из сторонних источников. В любом случае, чтобы система поняла, с каким оборудованием и как ей работать, нужны оригинальные драйверы. Сначала скачиваем ПО для материнской платы, берем файлы с официального сайта. Нас интересует чипсет и VGA-драйвер, если плата с интегрированным видео. Если поддержка оборудования уже закончилась, загружаем самую последнюю их версию. О том, как установить драйверы материнской платы, написано в отдельной статье.

Подробнее: Установка драйверов для материнской платы

Большинство ноутбуков оснащено двумя видеокартами, поэтому также скачиваем ПО для чипсета и встроенного графического процессора. Подробную инструкцию по обновлению драйверов на примере ноутбука Lenovo вы найдете на нашем сайте.

Подробнее:

Видеодрайверы для дискретной графической платы загружаем с официального сайта ее производителя. Если они уже установлены, но система все равно не видит устройство, сделайте чистую установку с удалением старого ПО, например, с помощью утилиты DDU. О способах обновления драйверов видеокарты и удаления уже установленных мы подробно писали в отдельных статьях.

Подробнее: Как переустановить драйверы для видеокарты

Дополнительно перед установкой программного обеспечения попробуйте удалить мониторы из соответствующей вкладки в «Диспетчере устройств». Некоторым пользователям это помогло.

1. С помощью поиска Windows запускаем ДУ.

   Читать также:Как открыть поиск в Windows 10Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 10

2. Переходим во вкладку «Мониторы» и удаляем все устройства в ней.

Нажимаем иконку «Обновить конфигурацию оборудования». Перезагружаем компьютер.

Проблемы с драйверами

Отказ в использовании одной из карт может быть связан с проблемами в работе драйверов.

Чтобы убедиться, что проблема именно в этом, следует зайти в диспетчер устройств. Это можно сделать:

нажав Win+R в Windows 10, 8, 7, XP и набрать команду (имя консоли оснастки) devmgmt.msc;

• зайти Пуск-Панель управления, переключиться в режим Крупные значки, найти иконку Система, запустить и нажать кнопку Диспетчер устройств (Windows 7, XP);
• нажимая правой кнопкой мыши на кнопке Пуск и выбирая соответствующий пункт меню (Windows 10).

Все используемые графические карты находятся в разделе видеоадаптеры. При любых неполадках драйверов он автоматически развернут, а возле названия проблемного оборудования будут стоять значки в виде желтых треугольников. Кроме этого, нужно убедиться, что в системе нет неизвестных устройств.

Перед переустановкой драйверов следует удалить существующие. Сделать это просто. На каждом из проблемных устройств кликают правой кнопкой мыши и выбирают пункт Удалить. На запрос системы стоит подтвердить свои действия. Перезагружаться не нужно. Кроме этого, следует зайти:

• Пуск-Панель управления-Установка и удаление программ для Windows XP;
• Пуск-Панель управления-Программы и компоненты для Windows 7.

Из списка установленных программ удаляется все ПО от производителя видеокарты (AMD или nVidia).

С сайта производителя ноутбука скачиваются последние версии драйверов. Они устанавливаются в систему. После этого устройство перезагружают. Если все сделано правильно, видеокарты будут работать в нормальном режиме.

Что делать, если материнская плата не видит видеокарту

Мы рекомендуем начать с самых простых способов, чтобы не тратить время и силы, поэтому мы расписали их для вас, начиная от самого легкого и переходя к более сложным. Давайте приступим к исправлению проблемы с обнаружением видеокарты материнской платой.

Способ 1:Проверка подключения устройства

Самая частая проблема – неправильное или неполное подключение видеокарты к материнской плате. Разобраться с этим нужно самостоятельно, проверив соединение и, при надобности, выполнив переподключение:

Способ 2: Совместимость видеокарты и системной платы

Хоть порты AGP и PCI-E отличаются и имеют совершенно разные ключи, некоторым пользователям удается выполнить подключение не в тот разъем, что нередко приводит к механическим повреждениям

Рекомендуем обратить внимание на маркировку портов на материнской плате и разъему видеокарты

Не имеет значения версия PCI-E, важно не перепутать разъем с AGP

Способ 3: Настройка видеоадаптера в BIOS

Внешние видеокарты не нуждаются в дополнительной настройке, однако интегрированные чипы часто неправильно работают как раз из-за неверно выставленных параметров BIOS. Поэтому если вы используете только встроенный графический адаптер, то мы рекомендуем выполнить следующие действия:

1. Включите компьютер и перейдите в BIOS.

Подробнее: Как попасть в BIOS на компьютере

Внешний вид данного интерфейса зависит от производителя, все они немного отличаются, но имеют общие принципы. Переход по вкладкам осуществляется с помощью стрелок клавиатуры, также обратите внимание, что часто справа или слева окна приведен список всех клавиш управления.
Здесь вам необходимо найти пункт «Chipset settings» или просто «Chipset». У большинства производителей данный пункт находится во вкладке «Advanced».

Остается только установить необходимое количество используемого объема памяти и указать дополнительные настройки. Подробнее об этом читайте в наших статьях.

Подробнее:Как пользоваться встроенной видеокартойУвеличиваем память встроенной графики

Способ 4: Проверка комплектующих

Для выполнения этого способа вам потребуется дополнительный компьютер и видеокарта. Сначала рекомендуем подключить вашу видеокарту к другому ПК, чтобы определить, находится она в рабочем состоянии или нет. Если все работает отлично, значит, проблема заключается в вашей материнской плате. Лучше всего обратиться в сервисный центр для обнаружения и исправления проблемы. Если же карта не работает, а подключенный к вашей материнской плате другой графический ускоритель функционирует нормально, то необходимо выполнить диагностику и ремонт видеокарты.

Что делать, если материнская плата не видит вторую видеокарту

Сейчас все больше набирают популярность новые технологии SLI и Crossfire. Две эти функции от компаний NVIDIA и AMD позволяют подключить две видеокарты к одному компьютеру, чтобы они занимались обработкой одного и того же изображения. Такое решение позволяет добиться значительного повышения производительности системы. Если вы столкнулись с проблемой обнаружения материнской платой второго графического адаптера, настоятельно рекомендуем прочесть нашу статью и убедиться в совместимости всех комплектующих и поддержке технологий SLI или Crossfire.

Подробнее: Подключаем две видеокарты к одному компьютеру

Сегодня мы подробно рассмотрели несколько способов решения проблемы, когда материнская плата не видит видеокарту. Надеемся, что вам удалось разобраться с возникшей неполадкой и вы нашли подходящее решение.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Причины проблем и их исправление

Причин, когда видеоплата не может быть обнаружена компьютером, может зависеть от самых разных факторов, начиная с физических неполадок и заканчивая системными неисправностями. Дальше, мы разберем самые часто встречаемые причины, почему БИОС не видит видеокарту nVidia или любую другую модель, а также попытаемся максимально подробно описать способы их решений.

В каком порядке использовать наши советы и инструкции, описанные ниже, решать Вам. Главное – тщательно проверяйте каждый из пунктов, чтобы быть полностью уверенным в том, что Вы ничего не пропустили и всё учли.

Некорректная установка

Видеокарта, как и любой другой подключаемый компонент в ПК, должна быть обязательно правильно подключена

Очень важно проверить, полностью ли вставлена видеокарта в соответствующий для неё сокет и закреплена ли она специальным фиксатором

Обычно, если причина именно в этом, то Вы услышите звуковые сигналы при включении ПК.

Неправильные настройки БИОС

Если ранее у Вас не было проблем, что компьютер не видит видеокарту в БИОС, при этом после Вами были выполнены определенные изменения настроек в BIOS, после которых и появилась подобная проблема, то дело может быть в установленных Вами неправильных настроек оболочки БИОС.

Здесь Вам поможет сброс БИОСа к заводским настройкам. Об этой процедуре мы уже рассказывали во многих темах, одной из которых была «Откат BIOS на ноутбуках HP». Можете воспользоваться инструкцией, описанной в той статье, независимо от того, используете ли Вы компьютер или какой-нибудь ноутбук. В том же K550LB, если BIOS не видит видеокарты, способ отката не будет ничем отличаться.

Физические повреждения видеоплаты

Физические дефекты – одна из тех причин, почему Вы можете испытывать проблемы с обнаружением видеокарты на компьютере или в БИОСе.

На самом деле, проверить эту деталь на дефекты очень просто. Вам достаточно полностью отключить и отсоединить карту и рассмотреть её со всех сторон: если есть потемневшие пятна, запах горечи после длительной работы, потемневшие контакты или любые другие дефекты, которые не должны присутствовать – значит, Ваша видеоплата является нерабочей и её необходимо заменить.

Несовместимость и устаревшие драйверы

Подбирая любое оборудование для своего ПК, очень важно уследить за тем, чтобы деталь отлично совмещалась с остальными компонентами. В случае с видеокартой очень важно узнать, будет ли работать карта с материнской платой

Очень подробно о совместимости видеоплаты и материнской карты мы говорили в теме «Компьютер не видит видеокарту: исправляем поломку», в которой мы рассматривали общие причины, почему, ПК не может обнаружить видеоплату, не затрагивая эту же проблему в разрезе БИОСа.

Здесь же Вы можете узнать еще об одной проблеме, а именно – отсутствии или некорректной работе драйверов.

Настройки BIOS

Мало кто знает, но видеоплату можно выключать через настройки БИОСа, что и делают случайным образом неопытные пользователи. Первым решением выхода из такой ситуации может стать полный сброс настроек BIOS, о чем мы уже упоминали ранее. Однако, возможно, БИОС имеет особые настройки, сбрасывать которые Вы не желаете. В настройках оболочки BIOS видеоплата может быть активирована следующим способом:

1. Откройте БИОС и перейдите к вкладке «Advanced».
2. Отыщите пункт «Primary Graphics Adapter» и укажите там свою видеоплату.
3. Далее, выйдите из BIOS, сохранив все настройки.

Таким образом, Вы укажите оболочке БИОС, что нужно подключить видеокарту, вследствие чего она снова может заработать.