Как переустановить виндовс 10 на ноутбуке

Повторная установка системы через программу Recovery

На жестком диске любого устройство есть специальный раздел Recovery, который также называют логическим диском. С его помощью можно установить системы и полностью вернуть ее к заводским настройкам. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Во время загрузки персонального компьютера нажать клавишу «Esc». Не на всех устройствах она срабатывает, в таком случае вместо нее можно попробовать все комбинации, начинающиеся на «F» или «Delete».
2. После этого действия откроется окно с настройками. В нем следует выбрать пункт «Восстановление системы до заводского состояния». Если на жестком диске есть важная информация, то следует выбрать, что ее нужно сохранить.

Такой способ переустановки Windows является одним из самых простых и эффективных.

Обратите внимание! Он позволяет в автоматическом режиме установить все драйвера, необходимые для полноценной работы ПК. Но осуществление его возможно только в том случае, если на жестком диске присутствует раздел Recovery

Телефон

Как я решил проблему с установкой Windows на ноутбук Acer.

Что бы установить Windows на ноутбук Acer, необходимо зайти в БИОС через кнопочку F2 и произвести некоторые настройки.

После того как мы с вами вошли в БИОС, заходим в пункт MAIN, напротив надписи F12 Boot Menu находится надпись Disabled, что значит отключено, необходимо эту функцию включить, выбрав пункт Enabled.

Далее заходим в пункт Boot, находим строчку BOOT Mode где напротив находится надпись (UEFI) ее необходимо поменять на

Legasy BIOS

Выглядеть это все должно так; после чего сохраняем наши изменения, нажав кнопочку F10.

После чего перезагружаем наш ноутбук и заходим в меню загрузок, это кнопочка F12. Выбираем название нашей флешки.

После чего установка операционной системы продолжается в штатном режиме, но перед установкой Windows, я вам рекомендую переустановить разделы на жестком диске по новому.

Более подробное видео.

Вот таким образом можно переустановить Windows на ноутбуке Acer.

Если эта статья вам понравилась или оказалась полезной, то поделитесь ею с друзьями через кнопки социальных сетей.

Рано или поздно в жизни каждого пользователя ПК настает момент, когда приходится переустановить Windows. Причин для этого может быть много, например устаревшая система, вирусы, которые не может победить антивирус, большое количество системных ошибок, которые проще всего устранить переустановкой ОС.

Сегодня мы пошагово разберемся, как переустановить операционную систему Windows и избежать при этом потери данных.

Как Виндовс 7 переустановить на ноутбуке встроенными средствами

Возникает ситуация, когда есть надобность в переустановке windows 7, но под рукой нет ни лицензионного dvd, ни флешки, на которую можно скопировать файлы системы. На всех ноутбуках, будь-то Асер (Acer), Асус (Asus) или Lenovo можно запустить восстановление или инсталляцию ОС, используя образ диска. Его можно создать заранее или найти в интернете, но он обязательно должен храниться на компьютере, а сам ноутбук – включаться.

Переустановка windows 7 на ноутбуке требует наличие специальных программ, которые способны распознавать образы, к ним относятся:

• Deamond tools;
• UltraISO.

Для этого смонтируйте образ в эту программу, запустите файл с расширением .exe. Если windows просто заархивирован, то распаковывать не стоит. Откройте хранилище с помощью программ winrar или winzip, вновь найдите тот же исполняемый файл с окончанием .exe. После нажатия на него начнется стандартный процесс переустановки операционной системы.

Зачем нужен белый IP-адрес пользователю?

Так как белый IP – это прямой и общедоступный адрес сети Интернет, проще показать, какие минусы имеются у серого IP, сделав выводы о нужности или ненужности белого IP для подключения к глобальной сети.

Поскольку выход в Интернет часто осуществляется множеством пользователей через один адрес IPv4, все выходящие в глобальную сеть зависят от этого IP.

В результате может сложиться ситуация, когда на каком-либо ресурсе одного из пользователей с серым IP «забанили» по его IP-адресу. Из-за этого все остальные пользователи, выходящие в Интернет через этот же IP, попадают под действие санкций, наложенные на пользователя на этом ресурсе.

Проблема также касается и сервисов обмена файлами, к примеру, Turbobit, DepositFiles и т.д. При установленном ограничении на скачивание по IP-адресу пользователи могут получать сообщение, что идет скачивание файлов или получать сообщение о превышении лимита скачиваний, если один из пользователей уже превысит этот лимит.

Еще одна проблема серого IP – невозможность прямого подключения к серверу в Интернете, т.к. клиент с серым IP не может предоставить внешнего соединения. Это касается программ, где сервер устанавливает синхронное соединение, идентифицируя клиента по IP и запрашивая открытие портов – онлайн-игр, программ Remote Administrator, Emule, активной передачи файлов по ICQ, передачи видео с IP-видеокамер и т.д.

Существуют способы обхода этой ситуации, в частности, с помощью VPN-сервисов Интернет, настроив PPTP или L2TP-соединение, но это может работать не всегда и требует от пользователя определенных знаний.

Третья проблема – возможное снижение скорости соединения с Интернетом при большом количестве пользователей, выходящих через один IP-адрес.

Единственным плюсом подключения серого IP можно считать его более высокую безопасность, т.к. к такому пользователю сложно подключиться извне, при этом порты его персонального компьютера закрыты.

Подготовка раздела для установочных файлов

Создаем раздел

Первым шагом будет установка раздела на диске, где и будут храниться установочные файлы операционной системы Windows. Для этого нужно перейти в «Управление Дисками». Чтобы попасть в это подменю, нужно кликнуть правой кнопкой мыши по «Мой Компьютер», там выбрать вкладку «Управление», а в нем есть «Управление Дисками». Еще можно через поиск ввести «Управление дисками» и вы сразу попадете на нужную страницу. Там же можно отследить количество памяти на флешке или других устройствах. Выглядит нужная нам опция вот так:

Здесь можно увидеть количество доступной и занятой информации на жестком диске

Для нашей операции важно, чтобы жесткий диск был уже разбит на два раздела, как на картинке. После выполнения этого фактора, делим второй диск (в нашем случае D) на два разных раздела

Для этого правой кнопкой мыши кликаем на диск D, а там выбираем вкладку «Сжать том». После нажатия всплывает окошко, в котором вас просят ввести, насколько сжать диск. Вам же нужно ввести значение, немного превышающее размер образа с Windows. Хотя для ноутбуков зачастую памяти хватает, но в целях экономии введите мегабайт на 150–300 больше, чем весит образ. Нажимаем «Сжать». Само сжатие не будет длиться долго — около пяти минут, не больше.

Преобразование раздела

После этого, нам нужно преобразовать пространство, которое мы только что сжали, в чистый раздел. Кликая на прямоугольник, означающий не распределенное пространство правой кнопкой мыши, выбираем вкладку «Создать простой том». Выглядит это приблизительно так:

Запустится мастер

Особо не задумываясь, везде жмем на кнопку Далее, ничего особенно важного в нём нет. После создания тома приступаем к основной части работы

Если очистка не нужна

Если в форматировании нет необходимости, вы можете просто выбрать диск для установки новой системы и продолжить. В такой ситуации старая система останется в папке «Windows old». Располагаться она будет на диске «С». С нее также можно будет запустится и работать. Но делать этого не рекомендуется, так как две одинаковые операционные системы на одном диске могут «конфликтовать». Это, в свою очередь, повлечет за собой сбой в работе. Старую ОС можно удалить или переместить на другой носитель. Здесь есть еще один очень значимый момент, о котором следует помнить, отвечая на вопрос о том, как переустановить Windows 7 без диска на ноутбуке Asus, Lenovo, HP и др.

Если в разделе, на который устанавливается новая ОС, недостаточно места для двух операционных систем, процесс установки запустить не получится. Это происходит ввиду того, что старая оболочка не удаляется и продолжает занимать пространство

Важно помнить, что частая переустановка «операционки» ведет к разрушению диска. Этого можно избежать, используя различного типа дефрагментаторы

К примеру, программу Victoria.

Данная проблема не так страшна для компьютеров. Нет ничего проще, чем купить новый жесткий диск и установить его. Это легко выполнить самостоятельно. Однако если винчестер сломался на ноутбуке, то, кроме стоимости самого диска, придется оплатить и услуги по ремонту. Об этом следует знать, если заинтересовал вопрос о том, как переустановить Windows 7 без диска с флешки.

Как Виндовс 7 переустановить на ноутбуке встроенными средствами

Возникает ситуация, когда есть надобность в переустановке windows 7, но под рукой нет ни лицензионного dvd, ни флешки, на которую можно скопировать файлы системы. На всех ноутбуках, будь-то Асер (Acer), Асус (Asus) или Lenovo можно запустить восстановление или инсталляцию ОС, используя образ диска. Его можно создать заранее или найти в интернете, но он обязательно должен храниться на компьютере, а сам ноутбук – включаться.

Переустановка windows 7 на ноутбуке требует наличие специальных программ, которые способны распознавать образы, к ним относятся:

Для этого смонтируйте образ в эту программу, запустите файл с расширением .exe. Если windows просто заархивирован, то распаковывать не стоит. Откройте хранилище с помощью программ winrar или winzip, вновь найдите тот же исполняемый файл с окончанием .exe. После нажатия на него начнется стандартный процесс переустановки операционной системы.

Шаг № 3: Вносим окончательные настройки

После того как ноутбук перезагрузится, программка предложит внести изменения в работу операционной системы. Сделать это несложно, так как действия неотличимы от тех, которые сопутствуют нам при изначальной установке Windows 8. В частности, действуем мы так:

1. Настраиваем язык для ПК;
2. Вводим имя пользователя и название ноутбука;
3. Читаем «Лицензионное соглашение» и соглашаемся с описанными в нем условиями;
4. Выбираем метод обновления для Windows 8;
5. Настраиваем дату, время и часовой пояс.

В результате произведенных манипуляций на экране отобразится рабочий стол, и программка продолжит дальнейшую установку драйверов и

Несмотря на все старания разработчиков программного обеспечения в компании Microsoft придумать что-то лучшее, чем простой и функциональный Windows 7, им пока не удалось. Да, с чистой совестью можно заявить, что те, кто хоть однажды успел поработать на ноутбуке с этой операционной системой, вряд ли захотят снова вернуться к своему старому Windows XP или даже к новенькому Виндовс 8. Но что делать, если в награду к своему ноутбуку ASUS заполучить такую ОС не удалось? Что? Да, установить ее на свой ПК и забыть о проблеме, установка-то OS Windows 7 на ноутбук ASUS – дело несложное!

Как переустановить Виндовс 10

Рассмотрим несколько способов сделать это, начнем с самого простого и удобного, в этом случае вам даже не понадобится диск с системой или загрузочная флешка.

Используйте именно этот метод, если компьютер или ноутбук загружаются. Все ваши файлы и другие личные данные останутся не тронутыми. Удалятся только программы.

1. Нажмите одновременно клавиши WIN + I на клавиатуре и в открывшихся параметрах перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

3. Нажмите на кнопку «Начало работы». Откроется окно с предупреждением, что сторонние установленные программы будут удалены, кликните по кнопке «Далее», чтобы увидеть, какие-именно — кликните еще раз по «Далее».

4. На следующем экране нажмите на кнопку «Начало» и дождитесь окончания процесса, обычно он занимает не более 30 минут времени.

При этом сохранятся:

• Файлы
• Драйверы
• Пользователи
• Настройки системы
• На рабочем столе будет создан HTML файл с данным приложений, которые были удалены. Это удобно, можно сразу скачать и установить то, что нужно, посмотрев названия

В некоторых случаях потребуется заново установить драйвера, так как программное обеспечение для них может быть удалено. При желании можете удалить старую папку от системы — windows.old, сделав чистку диска C. Подробно, как удалить ее мы рассмотрим в конце следующей главы, плюс подробная инструкция есть в отдельной статье — как удалить папку windows.old.

Для примера: нетбук Asus

Asus, пожалуй был первым брендом, ставшим выпускать нетбуки, поэтому у владельцев девайса вопрос, как переустановить windows на нетбук Asus, возникал, наверняка не один раз.

Но так как Asus был одним из первых производителей таких девайсов, то владелец, твердо решивший установить Windows 7, может не справиться своими силами с этой, в общем-то обычной, задачей. В зависимости от конкретного девайса решение вопроса, как переустановить Windows 7 на нетбук Asus, стоило бы доверить специалистам в СЦ. Хотя, если дело очень срочное и лишних финансов не имеется, попытаться можно и самостоятельно. Главное — делать все по порядку и внимательно читать, что на каждом из этапов требует или предлагает вам программа установки.

Ввод пароля и ключа

Во время установки будет предложено назначить пароль и подсказку, на случай его утери. После этого выпадает окно, в котором следует ввести ключ к активации операционной системы. В случае его отсутствия просто нажмите «Далее», предварительно сняв галочку около надписи «Активация при подключении к Интернету». Потом будет возможность активировать систему любым удобным способом. Делается это следующим образом:

1. Надо найти папку «Мой компьютер».
2. Необходимо открыть нажав на правую кнопку мыши.
3. Требуется нажать на вкладку «Свойства».
4. Следует выбрать пункт «Изменить ключ продукта».

Источники

Как переустановить Виндовс 7

1. Перед переустановкой

1. Нам обязательно понадобится DVD диск с системой или загрузочная флешка с Windows 7. Они понадобятся обязательно — сделайте их.

2. Все установленные программы будут удалены, так что лучше запишите, какие сейчас установлены на компьютере. Чтобы потом скачать их и инсталлировать заново. За свои файлы можно не переживать — они удалены не будут.

Важно! Если хотите отформатировать диск и сделать все-таки чистую установку, то сделайте копии личных файлов, которые хранятся на компьютере: документы, музыка, видео и другие. Можете просто перенести их с диска C на диск D

2. Начало — Переустановка из системы с DVD-диска

Если ОС работает нормально, и вы можете запускать программы, то переустановить ее будет проще всего. Понадобится DVD-диск с системой.

1. Кликните по значку Windows в панели задач или нажмите на клавишу WIN, чтобы появилось меню ПУСК. Перейдите в панель управления и откройте раздел «Резервное копирование и восстановление Windows 7».

3. Здесь нам нужен один единственный пункт — «Переустановить Windows», кликните по нему. Система предложит сделать копии личных данных — согласитесь. После чего нажмите на кнопку перезагрузки.

4. После перезагрузки укажите язык для клавиатуры и вставьте DVD-диск с системой в привод. Начнется переустановка системы.

Далее переходите к третьей главе.

2. Начало — Переустановка Windows 7 с флешки

1. Подготовьте загрузочную флешку и вставьте ее USB-порт. Выключите компьютер/ноутбук и при его включении, когда появится логотип или данные загрузки на черном фоне, нажмите на клавишу DEL, чтобы попасть в меню настроек BIOS.

2. В BIOS перейдите в настройки «Boot», перейдите в «Hard Disk Boot Priority» и установите в приоритете загрузки на первое место USB флешку. Сохраните настройки, нажав на F10. В вашем BIOS пункты могут называться по-другому.

Важно! Подробно, как поменять приоритет загрузки для разных материнских плат и ноутбуков, читайте в материале — загрузка в флешки. 3

После перезагрузки появится черный экран с надписью — «Press any key to boot from USB». Нажмите в это время любую клавишу на клавиатуре

3. После перезагрузки появится черный экран с надписью — «Press any key to boot from USB». Нажмите в это время любую клавишу на клавиатуре.

4. На первом экране с выбором языка, оставьте значения по умолчанию и далее нажмите на кнопку «Установить».

5. Согласитесь с условиями лицензионного соглашения и выберите тип установки «Полная установка», пункт обновления при загрузке с флешки будет вообще нерабочим.

6. Выберите диск, на котором на данный момент установлена система и нажмите на кнопку «Далее». Выйдет сообщение — «Выбранный раздел может содержать файлы предыдущей установки Windows», нажмите на ОК. Все ваши файлы, которые хранились в папке пользователя будут перемещены в папку Windows.old, потом мы их оттуда вытащим.

Далее переходите к процессу переустановки, описанному в третьей главе.

3. Процесс переустановки

1. Укажите имя пользователя и название компьютера.

2. Пароль указывать необязательно, этот шаг можно просто пропустить — нажмите на «Далее».

2. Активацию Виндовс 7 можно пропустить, чтобы сделать это позже.

3. В окне с выбором параметров защиты — можете пропустить его или выбрать рекомендуемые параметры.

4. Посмотрите правильно ли выставлены дата и время

5. В окне с настройкой сети — кликните по той, которая вам необходима.

Важно! Если вы делали переустановку из системы с помощью DVD-диска и создавали бекап своих файлов — система предложит восстановить их, сделайте это. Нажмите на кнопку «Восстановить мои файлы»

После всех проделанных действий компьютер будет перезагружен и система переустановлена. Ваши файлы, которые хранились в папке пользователя были перенесены в директорию Windows.old. Вытащим их оттуда и удалим эту папку.

Интересно! Также перенеслись и программы в эту же директорию в Program Files, но вытаскивать их оттуда нет смысла. Лучше установить все заново.

1. Нажмите одновременно WIN + E на клавиатуре и откройте локальный диск C. Далее сразу перейдите в папку Windows.old. Здесь нас интересует директория «Users/Пользователи». В ней хранятся пользовательские файлы. Откройте ее и скопируйте то, что нужно. К примеру, если были какие-то файлы на рабочем столе — перенести их на текущий рабочий стол.

2. Чтобы удалить папку Windows.old, перейдите в проводнике в раздел «Мой компьютер». Кликните по диску C правой кнопкой мыши и откройте «Свойства».

3. В открывшемся окне кликните по кнопке «Очистка диска». Установите галочку у пункта с предыдущими версиями Windows, а остальные по желанию можете убрать. И нажмите на кнопку ОК. Дождитесь окончания процесса.

Скачать

Пошаговая инструкция по разбивке разделов жесткого диска

Если инсталляция выполняется на новый компьютер, перед вами появится одна строка: «Незанятое место на диске». Здесь вам понадобиться создать новую таблицу разделов. 

Разбиваем HDD на два раздела – локальный диск С и D. При необходимости, можно создавать и большее количество разделов. Выделяем первую строчку, жмём «Создать», указываем размер раздела объёмом от 50 Гб (для локального). Обычно системой зарезервировано от 50 до 100 Гб! Остальное пойдет на диск D, далее нажимаем «Применить».

Теперь нужно автоматически создать и выбрать раздел, который будет отвечать за хранение загрузочных файлов и системных компонентов, хранить точки, с которых стартует восстановление системы. В появившемся окне нажимаете «ОК», тем самым подтверждая отдачу 100 Мб на соответствующие нужды.

После выбора нужного объёма для системного раздела и его последующего создания, появится «Раздел 2». Это и есть он! Без него не обойтись — диск необходим для успешной установки, однако не переживайте, он входит в список скрытых разделов, поэтому не будет отображаться в интерфейсе проводника Windows.

Далее снова выделяем строчку «Незанятое место», жмём «Создать» и кликаем «Применить».

Появляется Disk D («Раздел 3»). Не забудьте убедиться, что после вышеприведенных манипуляций, больше нет пункта с незанятым местом. Выбираем раздел, в который устанавливаете Windows 7, в нашем случае это 2 и кликаете «Далее».

Увлекательный блог увлеченного айтишника

Доработка проведения типовых документов в УТ 11.4, КА 2.4, ЕРП 2.4

О чем необходимо помнить?

Если установка рабочей системы производится впервые, следует учитывать некоторые правила. Их необходимо знать, если надо ответить на вопрос о том, как переустановить Windows 7

Без диска это будет сделано или с ним — не играет важной роли

Во-первых, установка новой ОС может происходить по причине заражения компьютера вирусами. Это бесполезный процесс, если он не будет сопровождаться форматированием. Дело в том, что зараженные файлы при таком типе инсталляции основной рабочей среды никуда не исчезают. Они сохраняются в ранее установленной системе. Впоследствии они просто перейдут на новую оболочку.

Во-вторых, наилучшим, а главное, наиболее безопасным способом установки все же будет использование жесткого носителя. Переустановить Windows 7 без диска в такой ситуации несложно. Достаточно иметь загрузочную флешку. Если ее нет, то создается она с помощью простых действий. Специально для этого имеется программа, записывающая образы на носитель. К примеру, Ultra ISO. Соответственно, если файлы находятся не в формате образа диска, это его следует создать. Обычно для этого используют тот же Daemon Tools.

Как переустановить Windows 7 без диска на ноутбуке или компьютере? Следует помнить, что при установке новой системы всегда надо использовать только проверенные файлы. Дело в том, что при современном прогрессе кустарные сборки встречаются повсеместно. Скачивая Windows 7 из интернета, никто не сможет с уверенностью сказать, что в нее не «зашито» вредоносное программное обеспечение.

Поддержка сайта

Инструкция по установке

Шаг 1. Для установки системы нужно включить загрузку с диска. Войдите в БИОС.

Включаем загрузку с диска и входим в БИОС

Шаг 2. Переключитесь на вкладку загрузки «Boot».

Переключаемся на вкладку загрузки «Boot»

Шаг 3. Войдите в меню «Boot Device Priority».

Входим в меню «Boot Device Priority»

Шаг 4. Выделите опцию, отвечающую за Ваш DVD привод.

Выделяем опцию, отвечающую за DVD привод

Шаг 5. Повысьте приоритет загрузочного устройства, путем нажатия клавиши «F6».

Повышаем приоритет загрузочного устройства с помощью клавиши «F6»

Шаг 6. Сохраните изменения конфигурации, и перезагрузите компьютер (клавиша «F10»).

Сохраняем изменения конфигурации и перезагружаем компьютер

Шаг 7. Установите язык системы формат и раскладку клавиатуры по умолчанию, после чего переходите на следующую страницу мастера установки.

Устанавливаем язык системы формат и раскладку клавиатуры по умолчанию

Шаг 8. Нажмите кнопку «Install Now», чтобы перейти на следующий экран.

Нажимаем кнопку «Install Now», чтобы перейти на следующий экран

Шаг 9. Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения. В случае согласия отметьте опцию «I accept the license terms», и перейдите далее.

Отмечаем опцию «I accept the license terms» и переходим далее

Шаг 10. На данном этапе рекомендуется использовать пункт «Custom» (обычный), даже в том случае, если Вы устанавливаете Windows 7 на XP. Если Вы намерены сохранить данные предыдущей системы, то не форматируйте диски и переходите к шагу 14.

Выбираем пункт «Custom»

Шаг 11. Для форматирования винчестера, или его разделения на логический тома, разверните меню «Drive options (advanced)».

Выбираем меню «Drive options (advanced)»

Шаг 12. Для форматирования воспользуйтесь соответствующей командой.

Используем соответствующую команду для форматирования

Шаг 13. По запросу мастера установки подтвердите согласие на очистку раздела винчестера.

Подтверждаем согласие на очистку раздела винчестера

Шаг 14. Укажите том жесткого диска, предназначенный для установки операционной системы.

Указываем том жесткого диска, предназначенный для установки операционной системы

Шаг 15. Дождитесь окончания работы мастера установки. Она проходит в пять этапов:

1. Копирование системных файлов на жесткий диск (Copying Windows files).
2. Распаковка этих файлов (Expanding Windows files).
3. Установка служб системы (Installing features).
4. Установка обновлений (Installing updates).
5. Очистка от ненужных после инсталляции файлов (Completing installation).

Этапы мастера установки

Шаг 16. На данном этапе мастер установки автоматически перезапустит Ваш компьютер, после чего установка продолжится.

Перезапуск компьютера

Шаг 17. После перезапуска начинается подготовка к первому входу в установленную систему.

Подготовка к первому входу в установленную систему

Шаг 18. Задайте имя пользователя и имя Вашего ПК. Имейте в виду – данный пользователь будет обладать правами администратора.

Задаем имя пользователя и имя ПК

Шаг 19. По желанию установите пароль. Данная опция рекомендована, но не обязательна.

По желанию устанавливаем пароль

Шаг 20. Выберите настройки защиты операционной системы. Опция «Use recommended setting» подразумевает установку всех важных и рекомендованных обновлений, «Install important…» – только важных, «Ask me later» – ручная настройка после установки системы.

Выбираем настройки защиты операционной системы

Шаг 21. Установите часовой пояс.

Устанавливаем часовой пояс

Шаг 22. Установите текущие дату и время.

Устанавливаем дату и время

Шаг 23. Дождитесь окончания процесса применения настроек.

Дожидаемся окончания процесса

Шаг 24. Для русификации системы воспользуйтесь функцией «Windows update» и запустите поиск обновлений.

Для русификации системы используем функцией «Windows update»

Шаг 25. Для установки нужного языка интерфейса отметьте опциональное обновление KB972813 и запустите процесс его установки.

Для установки нужного языка интерфейса отмечаем опциональное обновление KB972813